まず始めにご感想をお寄せ下さったにもかかわらず、私共からの返信が大幅に遅れ大変申し訳ございませんでした。
また、お客様には今回、外部からの音の件で十分にお寛ぎ頂けなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
サッシの開閉をしやすくする為、気密性をやや抑えており、サッシの隙間から外部の音が入り込むようでございます。
費用、効果などを十分に検討し、可能な点は順次改善に取り組んで参ります。

この度は貴重なご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口