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小倉リーセントホテルのクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
喫煙で予約したのに禁煙室になっていた。予約に意味がなく、ひどすぎる。
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この度は数多くあるホテルの中から小倉リーセントホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご予約時に喫煙を頂いていたにも関わらず禁煙にご案内致しました事大変申し訳ございませんでした。ご予約からチェックインを担当させて頂いた全員に確認をし、チェックイン時にお声をかけて頂いたにも関わらず再度確認をしなかった旨も含めお客様に不快な思いをさせた事深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬ様、改善策をフロント・予約係全員で決め行ってまいります。お忙しい中貴重なご意見をお送り下さいまして、ありがとうございます。北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い致します。お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。小倉リーセントホテル 予約係 千千和
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喫煙で予約したのに禁煙室になっていた。
予約に意味がなく、ひどすぎる。
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この度は数多くあるホテルの中から小倉リーセントホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、ご予約時に喫煙を頂いていたにも関わらず禁煙にご案内致しました事大変申し訳ございませんでした。
ご予約からチェックインを担当させて頂いた全員に確認をし、チェックイン時にお声をかけて頂いたにも関わらず
再度確認をしなかった旨も含めお客様に不快な思いをさせた事深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらぬ様、改善策をフロント・予約係全員で決め行ってまいります。
お忙しい中貴重なご意見をお送り下さいまして、ありがとうございます。
北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い致します。
お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル 予約係 千千和