こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-01-24 14:42:23
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投稿日：2021-06-07 15:43:55
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投稿日：2021-05-03 15:17:13
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投稿日：2021-04-20 17:11:45
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投稿日：2021-04-05 14:37:20
総合2
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まいどありざんすさんの 小倉リーセントホテル のクチコミ
まで部屋に入ると禁煙部屋を お願いしていたのに 喫煙部屋だった。 部屋の中がとても蒸し暑いのでエアコンを入れるとすごくタバコ臭い匂いがする。 蒸し暑いので冷房に変えようと思ったが集中管理で変わらず 換気扇を回そうと思ったが換気扇のスイッチもなく トイレの匂いがそのまま残る お風呂やシャワーを使用するとその湿気がそのまま部屋に入ってくる フロントに苦情を言うと 古いホテルなので 換気扇はありませんので 我慢してくださいと言われた。
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この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊の際のスタッフの対応によりまいどありざんす様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回喫煙のお部屋でご予約を頂いておりましたので、喫煙のお部屋へのご案内となりました。禁煙室に空きがある場合はお部屋を変更することが可能でございますので、是非お声がけ下さいませ。
また、お部屋のご変更が出来ない場合はオゾン脱臭を行うなど、お客様のご滞在がより快適なものになるよう、私共スタッフも可能な限りご対応させて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル フロント係