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小倉リーセントホテル クチコミ・感想・情報

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小倉リーセントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.17
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.14
  • 食事3.55

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆうこのたびさんの 小倉リーセントホテル のクチコミ

ゆうこのたびさん [60代/女性] 2021-10-17 21:52:36

今回、予約が遅くなったので、禁煙室が取れずに、一晩中部屋に染み付いたタバコの匂いになやまされました。後日、頭痛にも。部屋に網戸がついておらず、部屋の換気も出来なかったので、苦しかったです。今後、どこのホテルでも2度と喫煙室には泊まるまいと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
小倉リーセントホテル 2021-10-18 12:27:44

小倉リーセントホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、ご希望通りのお部屋にご案内できず、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

ご予約状況によってはご希望のお部屋タイプでご案内できないことがございます。ご宿泊頂いた日は満室のため、喫煙室でのご案内となりました。ご予約の際にご希望を予約備考にご記入いただくか、事前にお電話でご連絡頂きましたら、可能であれば禁煙室への変更、それができない場合にはオゾン脱臭をさせていただくなどの対応をとらせていただきますのでご了承くださいませ。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル フロント係

ゆうこのたびさん
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