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小倉リーセントホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
苦情ではないのですが…。チェックインの際に夕食の時間を18:30と伝え、その時間に食事に行きました。席に着くなり、本日のハッピーアワーは終了しました、と。テーブルの広告を見ると、18:30までハッピーアワー、腕時計を見ると18:32。たかだか数百円の事なんですが、予め言ってくれてたらなーって思いました。これから食事つきプランのお客さんに、チェックインの時に伝えてあげたら喜ばれると思いますよ。食事の内容は大満足で、イカ好きの私には堪らない御膳でした。
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平素より大変お世話になっております。この度はホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。この度のご指摘を受けまして、私共のご案内が不足していましたことを反省しております。『18:30まではハッピーアワーでお得ですよ!』とお客様にご案内があれば、お客様にはもっとご満足して頂けたことと思います。ご案内の不足を深くお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を全スタッフで共有し、今後のサービス改善に努めて参ります。今後とも小倉リーセントホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。最後になりますが、お食事にお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉はしっかりと励みとし、ご指摘の改善を進めて参ります。2022年9月17日(土) 小倉リーセントホテル 井上 秀貴
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アリストンホテル宮崎(宮崎県)
1.0
投稿日:2022-11-10 22:38:02
小倉リーセントホテル(福岡県)
4.0
投稿日:2022-09-16 22:13:01
スーパーホテル 名古屋駅前(愛知県)
3.0
投稿日:2021-09-08 14:59:23
赤目温泉 隠れの湯 対泉閣(三重県)
投稿日:2017-04-03 17:17:08
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総合4
sorasupeさんの 小倉リーセントホテル のクチコミ
苦情ではないのですが…。
チェックインの際に夕食の時間を18:30と伝え、その時間に食事に行きました。
席に着くなり、本日のハッピーアワーは終了しました、と。
テーブルの広告を見ると、18:30までハッピーアワー、腕時計を見ると18:32。
たかだか数百円の事なんですが、予め言ってくれてたらなーって思いました。
これから食事つきプランのお客さんに、チェックインの時に伝えてあげたら喜ばれると思いますよ。
食事の内容は大満足で、イカ好きの私には堪らない御膳でした。
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平素より大変お世話になっております。
この度はホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
この度のご指摘を受けまして、私共のご案内が不足していましたことを反省しております。『18:30まではハッピーアワーでお得ですよ!』とお客様にご案内があれば、お客様にはもっとご満足して頂けたことと思います。ご案内の不足を深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を全スタッフで共有し、今後のサービス改善に努めて参ります。
今後とも小倉リーセントホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
最後になりますが、お食事にお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉はしっかりと励みとし、ご指摘の改善を進めて参ります。
2022年9月17日(土) 小倉リーセントホテル 井上 秀貴