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小倉リーセントホテル クチコミ・感想・情報

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小倉リーセントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.18
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.14
  • 食事3.67

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小倉リーセントホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-08-18 18:58:29

バースデイプランを利用した為かなり安く泊まれました。
お部屋も特に不満はなく、バスタブも他のホテルと比べて広めでゆったり浸かれました。
しかし……掛かっていたフェイスタオルを取ろうとしたら表面に明らかに陰毛がついてました……。部屋に入ってすぐ手を洗う時に見つけたのでもちろん私達のものではありません。折り畳んだ裏側だったらまだしも、見たらすぐわかる表面についていたので、掛けた方が気付かなかったのが不思議なくらいです。
今後このような事のないようにしっかり確認して頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
カップル★どちらかがお誕生日であればハッピープライスプラン
カップルプラン禁煙ルーム

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
小倉リーセントホテル 2011-08-25 11:43:27

この度は、小倉リーセントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 ご利用いただきました際、フェイスタオルのことでは、不快なお気持ちになることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
 ご意見をいただいた直後にハウスキーパー全員に二度とこのようなことが無いように、また、備品のチェック・清掃のチェックを厳重に行うようにミーティングを行いました。
 いただいたご意見を活かし、これからもさらにお客様にご満足いただけるホテルとして努力して参りますので、何卒ご寛容の程、いただけましたなら幸いでございます。
 そして、いつの日か、またお越しいただけます時をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
小倉リーセントホテル 支配人 正生 一宏

ご利用の宿泊プラン
カップル★どちらかがお誕生日であればハッピープライスプラン
ご利用のお部屋
【カップルプラン禁煙ルーム】