楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

小倉リーセントホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

小倉リーセントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.24
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.14
  • 食事3.60

風呂5

投稿者さんの 小倉リーセントホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-04-12 08:21:20

たまたま子供が誕生日に当日だったため、こちらを利用しました。仕事が終わってからの移動だったため、ホテルに着いたのは23時過ぎていて、フロントの人はおらず警備の人が対応。誕生日の確認のために出したパスポートの確認にちょっと手間取りました。
部屋はユニバーサルデザインになっていて、トイレとお風呂も別になっていて、車いす等でも利用できるような作りになっています。ネットも有線で無料。広さも十分。ベッドも大きめで、硬さもちょうどよかったです。小倉城がすぐ横で、近くにはショッピングモールがありました。小倉の駅まで往復とも歩きましたが、ちょっと距離はあるものの、歩けないことはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
小倉リーセントホテル 2013-06-28 13:57:25

まず始めにご投稿頂いたにもかかわらず、返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
また、数々のご意見をお寄せ下さりまして誠にありがとうございます。
お仕事での遅いご到着で大変お疲れのところスムーズにお部屋へご案内できず、大変申し訳ございませんでした。
ホテルではやや珍しいと思いますが皆様の安全を守るためにフロント営業時間外の深夜から早朝の時間帯には警備員にて対応しております。
防犯がメイン業務でございますが、ふつつかな点があり、お部屋へのご案内にお時間が掛かってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後は、スムーズに応対できるようより一層努力して参りますので、何卒ご容赦下さいませ。
スムーズにお部屋へご案内できなかったにもかかわらず、ベッドの硬さがちょうどよかったとお褒め頂き、大変恐縮でございます。
今後もお客様により快適にお寛ぎ頂けるホテルづくりに従業員一同励んで参ります。
次回ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
小倉リーセントホテル フロント 浪口

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム★どちらかがお誕生日であればハッピープライスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】