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小倉リーセントホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
駅前の立地で部屋もシングルの割には広かったので良かったのですが、ドアの閉める音がかなりデカイ。自分の部屋が開け閉めされたかと思うぐらいデカイ。→朝のチェックアウト前なので、部屋の出入りか、別途メイキングでの プライベートスペースの開け閉めかは不明。
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まず始めにご投稿頂きながら、返信が大幅に遅れましたことをお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。また、お泊まりの際、ドアの音でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。チェックアウト前ということでドアの種類に関してははっきりと特定できませんが、部屋のドアにつきましては、開閉時の速度を調節し、音や振動が起きないように致しておりますが、全部屋のドアを速やかに確認し、調節を致しました。今後はこのようなことのないよう日々のメンテナンスには、より一層注意を払って取り組んで参ります。また、プライベートスペースのドアに関しても、開閉時の速度を調節しました。また、お部屋でお過ごしのお客様に十分配慮し、ゆっくり開け閉めするように徹底するようハウスキーパーに指導致しました。今後もお客様の声に真摯に向き合いサービスの向上、改善に従業員一同努めて参ります。勝手なお願いではございますが、お越し頂ける機会がございましたら幸いでございます。小倉リーセントホテル フロント 浪口
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部屋3
投稿者さんの 小倉リーセントホテル のクチコミ
駅前の立地で部屋もシングルの割には広かったので良かったのですが、
ドアの閉める音がかなりデカイ。
自分の部屋が開け閉めされたかと思うぐらいデカイ。
→朝のチェックアウト前なので、部屋の出入りか、別途メイキングでの
プライベートスペースの開け閉めかは不明。
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まず始めにご投稿頂きながら、返信が大幅に遅れましたことをお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
また、お泊まりの際、ドアの音でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト前ということでドアの種類に関してははっきりと特定できませんが、部屋のドアにつきましては、開閉時の速度を調節し、音や振動が起きないように致しておりますが、全部屋のドアを速やかに確認し、調節を致しました。
今後はこのようなことのないよう日々のメンテナンスには、より一層注意を払って取り組んで参ります。
また、プライベートスペースのドアに関しても、開閉時の速度を調節しました。また、お部屋でお過ごしのお客様に十分配慮し、ゆっくり開け閉めするように徹底するようハウスキーパーに指導致しました。
今後もお客様の声に真摯に向き合いサービスの向上、改善に従業員一同努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、お越し頂ける機会がございましたら幸いでございます。
小倉リーセントホテル フロント 浪口