この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお送り頂いたにも関わらずご返信が遅くなり
大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々邁進してまいります。
北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い致します。

小倉リーセントホテル　フロント

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお送り頂いたにも関わらずご返信が遅くなり
大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々邁進してまいります。
北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い致します。

小倉リーセントホテル　フロント

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またホテルの部屋並び食事につきましても、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見は今後の私共の課題とさせていただきます。
お忙しい中ご感想をお送り下さいまして、ありがとうございます。
今後北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご朝食につきましてもお褒めのお言葉をお送り下さいまして、
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
お忙しい中ご感想をお送り下さいまして、ありがとうございます。
次回小倉にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い致します。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

このたびは、数あるホテルの中から、小倉リーセントホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、「また泊まりたい」とのお言葉をお寄せいただいたことは大変嬉しく、重ねてお礼を申し上げます。

これからも多くのお客様がより快適にお過ごしいただけますよう更なるサービス向上に努力致して参ります。
また、これからも小倉リーセントホテルを末永くご利用いただけるようスタッフ一同、努力して参りますので北九州へお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

この度は小倉リーセントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

今後も引き続き、お得なプランや価値あるプランをご提供できるよう努力いたして参ります。
なおかつサービス面、設備面におきましてもお客様に更にご満足いただけますようこれからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努めて参ります。

今後とも機会があればご利用いただきまして、お感じなった点などを率直にお聞かせいただけたらと存じます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

こちらこそ二度目のご利用並びにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回の福岡のご旅行はいかがでございましたでしょうか？
館内でのご滞在だけではなく、北九州の冬の風物詩として定着いたしました小倉イルミネーションのライトアップもお楽しみいただけたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。

私共ホテルは徒歩圏内に散策スポットが数々あり、四季折々様々な楽しみがございますので、また次回ご利用いただいた際にもぜひご感想をお寄せくだされば幸いでございます。
これからもお客様により高いコストパフォーマンスと快適性を感じていただけるよう従業員一同、励んで参りますので、お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

こちらこそ、数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お部屋の電源の件でご不便をお掛けいたしました。
私共ホテルでは、ドア横のキーボックスにキーを差し込むと電源が入る仕組みでございますが、
お客様へのご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましたので、今後の課題とさせていただきたく存じます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「十分満足」との言葉で結んでいただき、大変恐縮いたしております。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお立ち寄りの機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

せっかく、私共ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、お部屋のドライヤーの件でご不便をお掛けしましたことを大変心苦しく感じております。
ご要望にてドライヤーを貸出しておりますが、お客様へのご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
現在、添えつけのドライヤーをお部屋に設置しておりますが、今回頂戴いたしましたお客様の貴重なご意見を採用すべく新しいものへの導入を検討して参りたいと存じます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「ゆっくり出来ました」とのお言葉をいただき、誠に有り難く存じます。

今後もお客様によりお寛ぎいただけるよう、更な
るサービスの向上に努めて参りますので、また北九州へお越しの際には私共ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、この度の貴重なご意見のご投稿並びに私共ホテルをご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

こちらこそ一年ぶりのご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子を拝見することができ、私共も嬉しい限りでございます。

今後もお客様のご期待を裏切ることなく、常に清潔で居心地のよい客室、温かいサービスでお客様をお迎えできますよう従業員一同精進して参ります。

また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

お客様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

小倉りーセントホテル　フロント　浪口

この度は小倉リーセントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

週の始めには当地の最高気温が更新されましたように、例年にも増して暑い日が続いておりましたので、非常に寝苦しく、過ごしにくい気候でございましたが、今回の宿泊では、部屋の設備を活用され、お持ちいただいた冷たいお飲み物で少しでも涼んでいただけた様子を拝読し、私共も安堵致しております。

また、大画面のテレビに関しましては、すぐに導入が出来るものではございませんが、お客様から の貴重な御意見としてお預かりさせて頂き、 今後の検討課題とさせて頂きます。

いつお泊まり頂いても、快適なお時間をお過ごし頂けますよう、これからも日々精進して参ります。今後とも小倉リーセントホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

またお近くにお越しの機会がございましたら、私共のホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様にまたお目にかかれる日を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

お忙しい中、私共の糧となる貴重なご意見を再度お寄せ下さり、心より感謝申し上げます。

今回のご宿泊では、館内の食事処や朝食の質を大変高く評価頂きましたが、それに比べてスタッフの接遇面での評価が今一歩とのご指摘を頂きましたことはホテルでサービスを行なう者と致しましても、痛恨の念にたえず、申し訳なく思います。

今後は、お客様の気持ちに立った心配りや配慮がより一層できるよう定期的な接遇講習などの機会を設けて、常にスキルアップできるよう取り組んで参りたいと思います。

まだまだ至らない点が多々ございますが、お客様から頂いたご意見を元に、これからも従業員一同、精進を重ねて参りますので、お気づきの点やご意見がございましたら、ぜひともお教え頂ければ幸いでございます。

今後とも末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂きながら、返信が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。
また、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊が、概ねご満足頂けたようで私共もホッと致しております。
お書き頂いたとおり、駐車場はチェックアウトまでの時間帯で1泊1台200円と周辺の同価格帯ホテルさんと比べても比較的リーズナブルな価格でございます。また、お部屋の空室状況によってはお安い宿泊料金を提供しております。

お客様により満足して頂ける価格とサービスを提供できるように日々目指して参りますので、
また機会がございましたらどうぞご利用下さい。
またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂いたにもかかわらず、私共からの返信が大幅に遅れましたことをお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。

また、お誕生日の思い出作りに折角お越し頂いたにもかかわらず、空気清浄機のフィルターをお客様ご自身に掃除させてしまうほどの汚れがありましたこと心よりお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。

心地よくお過ごし頂けるように部屋を整えて準備することが私共の務めでございますが、今回の不行き届き、私共の不徳の致すところと、猛省しております。
客室清掃員とも協議をし、今後は空気清浄機の清掃をより定期的に行っていくことを改善策として取り組んでおります。
今回のようなことを二度起こさぬように肝に命じて、より一層気を引き締めてより良いホテル環境を整えて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければ、幸いでございます。
最後にこの度のご利用とご感想、誠にありがとうございました。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず、始めに私共からの返信が大幅に遅れましたことをお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
このような嬉しいご感想をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
また、立地に関しまして、高い評価を下さり恐縮でございます。
当ホテルは、小倉の中心部からも近く、駐車場も40台分完備しておりますので、お車でのアクセスも至便な環境でございます。
まだまだ、勉強中のホテルではございますが、、今後も変わらぬご支持を頂けるよう従業員一同励んで参ります。
こちらこそ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

ご利用ありがとうございます。お返事は次欄に綴らせて頂きます。

まず始めにご投稿頂いたにもかかわらず、返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。

とても気持ちよく過ごせたとのコメント、私共と致しましてもホッと致しました。また、大いに励みとなりました。ご利用頂いた上にこのような心温まるコメントまで頂戴し、大変恐縮でございます。

お書頂いたとおり、当ホテルは大変便利な立地でございます。ご散策もよりゆったりと時間をかけてお楽しみ頂けるかと思います。しかしながら、このような恵まれた立地に慢心せずこれからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。次回ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂きながら、返信が大幅に遅れてしまいましたことお詫びします。大変申し訳ございませんでした。
また、この度はご利用並びに数々の貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ユニットバスの段差につきましてはご不便お掛け致しました。
ご年配のお客様やお子様の転倒事故防止のための措置を数多くのお客様からご要望頂いたこともあり、構造上どうしても生じる段差を緩和するためにバス入り口にステップを設置しております。
抜本的な店舗改装の際には最重要課題として取り組むことはもちろんのこと、ステップの色を変えるなど改善に努めておりますが、より一層快適にお過ごし頂けるよう今後もお客様のご意見も伺いながら、私共も知恵を絞って出来うる限り取り組んで参りたいと存じますので、何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

また、空調の件につきまして、大変寝苦しい夜となってしまいましたことをお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
原因としては、空調の集中制御システムに間違った設定があり、通常行える温度、風量調整がお部屋で行えなかったことだと思われます。
今後はこのようなことのないよう肝に命じて注意して参ります。どうかご容赦頂けましたら幸いでございます。

私共の不手際や設備の件でご不便をお掛けしたにもかかわらず満足とのコメントを頂け、大変恐縮でございます。
これからもお客様にご支持、ご評価頂けるよう従業員一同励んで参ります。
また北九州へお越しの際に当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口