この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉を励みに、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう従業員一丸となって努めてまいります。
北九州にお越しの際は、小倉リーセントホテルをよろしくお願い申し上げます。
体調を崩されませんようご自愛ください。

予約課　千千和

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想もお送りくださり、重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中ご感想をお送りくださったにもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
季節の変わり目ですので、風邪などひかれませんようご自愛下さいませ。
今後とも小倉リーセントホテルを何卒宜しくお願い致します。

予約課　千々和

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またホテルの立地につきましてもご感想をお送り下さり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お忙しい中ご感想をお送り下さったにも関わらずご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々邁進してまいります。
北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い致します。
お客様のご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
またご感想もお送り下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々努力してまいります。
北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
春は何かと体調を崩しやすい季節ですので、くれぐれもご自愛ください。
お客様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

予約課　千千和

この度は小倉リーセントホテルをお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお送り下さったにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い致します。
お客様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、どうぞ体調を崩されませんように。

予約課　千千和

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお送り頂いたにも関わらずご返信が遅くなり
大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々邁進してまいります。
北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い致します。

小倉リーセントホテル　フロント

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお送り頂いたにも関わらずご返信が遅くなり
大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々邁進してまいります。
北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い致します。

小倉リーセントホテル　フロント

この度は数多くあるホテルの中から小倉リーセントホテルを
お選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。
お忙しい中ご感想をお送り下さりありがとうございます。
北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを
何卒よろしくお願い致します。

この度は数多くあるホテルの中から小倉リーセントホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお送り下さいまして、ありがとうございました。
今後北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のご宿泊をお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル

この度は数多くあるホテルの中から小倉リーセントホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお送り下さいまして、ありがとうございます。
今後北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント

この度は数多くあるホテルの中から小倉リーセントホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またホテルの立地並びにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中ご感想をお送り下さいまして、ありがとうございます。
今後北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかく私どものホテルにお泊まり頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また今回ございました事以外でもお部屋に不具合がある場合等、出来る限り対応させていただきたいと考えておりますので、今後とも、小倉リーセントホテルをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

　小倉リーセントホテル　営業課係長　生野

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
お忙しい中ご感想をお送り下さいまして、ありがとうございます。
次回小倉にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い致します。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は「のんびりできました」とのお言葉を頂戴でき、お仕事の疲れを癒していただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

今後も、よりご満足していただけますよう従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。

今回はお仕事でご来館とのことでしたが、機会がございましたらぜひプライベートでもご来館いただき、お食事もお楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回、お客様にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。


ご利用いただいたプランは、お子様と添寝でご利用いただくことで通常よりリーズナブルにお泊りいただける内容のものでございまして、ご家族の人数が3名様ないし4名様でお申込みの場合はツインルームでご案内するプランでございました。

しかしながら、予約の際の人数の入力方法がお客様に誤った認識を与えるようなものとなっておりますが故に今回、ご予約内容にあらぬ行き違いが生じ、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。

今後は、予約内容のくい違いを生じないように人数の入力方法などを改めて見直し、改善に努めて参りたいと思います。

お客様にはご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず、お礼の言葉で結んでいただき、大変恐縮でございます。

今回ご指摘いただきましたことを踏まえ、サービスの向上に努めて参ります。
どうかこれからも小倉リーセントホテルをお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
また、何かお気づきのことがありましたら、お申し付けください。

最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また北九州にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

当ホテルのご利用並びにお忙しい中での早速のご投稿、誠にありがとうございます。

連休中のご家族様とのご旅行の楽しいひと時に再度、お手伝いができましたこと、私共も大変嬉しく思います。

また、ご滞在中は、エレベーターの件ではご不便をお掛け致しました。
エレベーターにつきましては、現状では増設の予定はございませんが、お客様からの貴重なご意見として、今後の懸案事項として考慮させて頂きたく存じます。
また、そのような設備面を少しでもカバーができるよう、今後もリーズナブルな価格設定、空気清浄機などの備品類や接遇面を充実させて参りたいと存じます。

また次回もご家族皆様でご宿泊頂けます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂いたにもかかわらず私共からの返信が大幅に遅れましたことをお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
また、折角お越し頂いたにもかかわらず、十分にご満足頂ける滞在とならず、不満点を残されたことは私共と致しましても大変心苦しい思いでございます。

浴室への段差につきまして、ご不便お掛け致しました。
ご年配のお客様やお子様の転倒事故を防ぐため、構造上どうしても生じる段差を緩和するためにバス入り口にステップを設置しております。
ステップの色を変えるなど改善に努めておりますが、お客様にとって、どのような形が望ましいものであるかは今後もお知恵を拝借しながら、可能な限り改善に向けて取り組んで参りたいと存じます。
また、ドアの明閉音に関しては、ドアクローザーを調節し、音が出ないよう工夫を致しておりますが、より静かに開閉するものへの交換を今後検討して参りたいと思います。

抜本的な防音工事なども含め、早急な改善が難しいものにつきましては長期休業を致しましての大幅な施設改装時の手直しの参考とさせて頂きたく存じます。
お客様にはお時間を頂戴するかと思いますが、何卒ご容赦下されば幸いでございます。
これからも末永くお客様に愛されるホテル作りに一同努めて参ります。
またご宿泊頂ける機会がございましたら、幸いでございます。
最後にこの度のご利用並びにご感想誠にありがとうございました。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご感想をお寄せ下さったにもかかわらず、私共からの返信が大幅に遅れ大変申し訳ございませんでした。
また、お客様には今回、外部からの音の件で十分にお寛ぎ頂けなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
サッシの開閉をしやすくする為、気密性をやや抑えており、サッシの隙間から外部の音が入り込むようでございます。
費用、効果などを十分に検討し、可能な点は順次改善に取り組んで参ります。

この度は貴重なご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂いたにもかかわらず返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応についてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉に驕らず、今後もお客様から頂く声を参考にお客様の心により響くようなホテルを目指し、サービスの向上はもちろん、施設の改善にも真摯に取り組んで参ります。
次回ご利用頂く機会ございましたら、幸いでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口