こちらこそ、数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お部屋の電源の件でご不便をお掛けいたしました。
私共ホテルでは、ドア横のキーボックスにキーを差し込むと電源が入る仕組みでございますが、
お客様へのご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましたので、今後の課題とさせていただきたく存じます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「十分満足」との言葉で結んでいただき、大変恐縮いたしております。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお立ち寄りの機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

お忙しい中、私共の糧となる貴重なご意見を再度お寄せ下さり、心より感謝申し上げます。

今回のご宿泊では、館内の食事処や朝食の質を大変高く評価頂きましたが、それに比べてスタッフの接遇面での評価が今一歩とのご指摘を頂きましたことはホテルでサービスを行なう者と致しましても、痛恨の念にたえず、申し訳なく思います。

今後は、お客様の気持ちに立った心配りや配慮がより一層できるよう定期的な接遇講習などの機会を設けて、常にスキルアップできるよう取り組んで参りたいと思います。

まだまだ至らない点が多々ございますが、お客様から頂いたご意見を元に、これからも従業員一同、精進を重ねて参りますので、お気づきの点やご意見がございましたら、ぜひともお教え頂ければ幸いでございます。

今後とも末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

お忙しい中、率直なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたことをフロントスタッフを代表し、深くお詫び申し上げます。

ホテルに従事している者として、本来あってはならないことでございますので、ご指摘を受け大変、残念で心苦しい限りでございます。
今後は、今一度改めて接客の心構えを基本から見直し、各スタッフが本来持っている、心の温かみをどのお客様にも感じてもらえるよう日々取り組んで参りたいと存じます。
また、ご不快な思いをなされたにもかかわらず、数々のお褒めの言葉を頂き、誠に恐縮でございます。また、この度は、私共の良い点、悪い点ともにご指摘頂き、心より感謝申し上げます。

まだまだ至らぬ所の多い当ホテルではございますが、お客様からの私共ホテルにもっと良くなって欲しいという気持ちを無駄にすることなく、頂いたご意見をもとに今後も一層サービスの向上に従業員一同努めて参りたいと存じます。
勝手なお願いではございますが、私共の接客が前回より良くなったとのコメントを頂けるチャンスを下されば、幸いでございます。

最後になりましたが、この度のご利用、誠にありがとうございました。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂きながら、返信が大幅に遅ましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
毎年夏期に開催しておりますビアホールを大変お楽しみ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。

今年度(2013年度)もビアホールを開催しております。昨年に引き続き、ラーメンの実演提供やチョコレートファウンテンもございますし、曜日によって実演メニューを変えてお出ししております。もし宜しければ、今年もどうぞご利用下さいませ。
今後ともお客様にお喜び頂けるようなサービスを目指し、従業員一同精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

この度は、小倉リーセントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、ご満足いただけたご様子で、私共もうれしく思います。お客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
小倉リーセントホテル　スタッフ一同

　この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、JR西小倉駅から徒歩3分の立地にあり、周辺にはリバーウォーク北九州や小倉城に囲まれています。旅の思い出にぜひお立ち寄りになられますようおすすめいたします。
お召し上がりいただきました朝食にはお褒めのお言葉を頂戴いたしましてとても光栄に存じます。
今後もお客様に「美味しかったよ」とお言葉といただけますよう継続して工夫努力して参ります。
ご意見にございますお風呂の換気につきましては給排気口と関連機械を点検いたしましてスムーズに排気が行われますよう改善努力いたします。

この度のご利用といただきましたご意見に心より感謝申し上げ、また、いつの日かご家族様にお会いできます時をお待ちしております。ありがとうございました。
小倉リーセントホテル　江藤高広・スタッフ一同

この度は小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回お客様より客室や食事の件でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もお客様の期待に添うよう取り組んで参りますので、宜しくご利用の程お願い申しあげます。
小倉リーセントホテル　吉永　隆

いつも小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も朝食等の件でお褒めの言葉を頂き有難うございます。今後もお客様のご期待に添えるよう職員一同精進して参りますので宜しくご利用の程お願い申しあげます。
　　　

　この度は小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回お客様より食事の件でお褒めの言葉を頂き職員一同大変嬉しく思っております。また今回お客様より新聞の件でご指摘を頂いた件は早急に今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見本当に有難うございました。

　この度は小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回お客様より食事の件でお褒めの言葉を頂き職員一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様のご期待に添えるよう取り組んで参りますので、よろしくお願い申しあげます。
小倉リーセントホテル　吉永　隆

　いつも小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も食事等の件でお褒めの言葉を頂き職員一同嬉しく思っております。次回のご利用を職員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　営業課長代理　　吉永　隆

この度は、再度小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございました。TVの件はお客様の貴重なご意見として今後検討してまいります。次回はもっとお客様に満足頂けるよう職員一同取り組んで参りますので、今後も宜しくご利用の程お願い申し上げます。

　いつも北九州の定宿として小倉リーセントホテルをご利用くださいまして心より感謝申し上げます。トイレとお風呂が別々のお部屋は数室ございますが、お気に入りいただけましたご様子でとても光栄でございます。
ご夕食につきましては、季節のお料理をお召し上がりいただけますよう、調理スタッフと日々協議研究を重ね今後も提供して参ります。
　また、いつの日か北九州にお越しの際は、お会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしてお待ち申し上げております。
　　　フロント係　吉永　隆　　　

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。

クチコミのご投稿ありがとうございます。
お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。

クチコミのご投稿ありがとうございます。
お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。

クチコミのご投稿ありがとうございます。
お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。

お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。客室の清掃については、頂いたご意見を参考に、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、数あるホテルから小倉リーセントホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
大切なお料理が冷めていたこと、誠に申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉は厨房・レストランに伝えさせていただきます。
また、朝食スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
小倉へお越しの折には、是非またご利用くださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
冷蔵庫、浴室については清掃・点検を念入りに行い、お客様に清潔感を感じていただけるよう留意してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また小倉へお越しの折には、是非またご利用くださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

小倉リーセントホテル
フロント係