この度は数多くあるホテルの中から小倉リーセントホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またフロントへの温かいお言葉もお送り下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中ご感想をお送り下さいまして、ありがとうございます。
今後北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント

この度は小倉リーセントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき安心致しました。
今後もお客様がホテルをご利用した際にゆっくりとお寛ぎいただける空間を提供できるよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。

次回、北九州へお越しの際にも、私共小倉リーセントホテルをご利用いていただけると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

この度は数あるホテルの中から小倉リーセントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊期間中は北部九州地区一円で高校総体が開催された関係で、私共ホテルにも選手の皆様をはじめ、多くの方がお越しになりました。

お客様におかれましては、いつもお泊りの地域より遠く離れております故、大変ご足労をお掛けしたにもかかわらず、すべての項目で私共の励みとなる最高の評価をいただくことができ、大変恐縮でございます。
また、翌日のお仕事にも支障がなかったとのコメント、私共も安堵致しました。


次回ご宿泊の際にも、お客様のご期待に添えますよう、現状に満足する事なくスタッフ一同、精進して参ります。お近くにお越しの機会がございましたら私共ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

最後に、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様に次回またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿いただきながら、私共からの返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。

また、折角お越しいただいたにもかかわらず、私共に至らぬ点があり、ご満足のいく滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋内に清掃用クロスが残っておりましたことは、あってはならないミスであり、点検確認をより徹底し、再発を防止して参ります。

また、ご指摘頂きましたベッドの掛け布団に関しまして、大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
掛け布団に関して早速、全部屋調査致しました。痛みが酷いものが他にも見つかりましたので、全て新しいものへ交換致しました。

この度、より詳しくご意見を頂戴でき、改善の機会を得ましたことをお礼申し上げるとともに、誠に勝手なお願いではございますが、いつの日かもう一度チャンスを頂き、サービス向上を目指す私共ホテルの成長を見ていただければ、幸いでございます。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めに数々のご感想をお寄せ頂いたにもかかわらず、返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルを再びご利用頂きまして心よりお礼申し上げます。
朝食・夕食ともにご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。お書き頂いたとおり、ご夕食付きでお申込みの方には、予めお席をご用意しております。
今後もお客様により喜んで頂けるホテルを目指して従業員一同、真剣に取り組んで参ります。
またご利用頂ければ、幸いでございます。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めに心あるご投稿を頂いたにもかかわらず、私共からの返信が大幅に遅れましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、こちらこそご利用頂きまして誠にありがとうございました。私共フロントスタッフの対応がお客様の心に残ることは、日々、サービスに従事している者として最高の励みでございます。
建物の古さは正直、否めないところもございますが、常に清潔感を保つよう気を配っております。また、お客様の声を参考に新しい設備の導入にも常に力を注いでおります。
今後もお客様の大切な思い出作りのお手伝いができるよう従業員一同励んで参ります。
またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち致しております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂き、数々のご感想をお寄せ頂きながら、私共からの返信が大幅に遅れ、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

大切なご家族がお集まりになり、お正月のゆったりとした楽しいひと時に私共ホテルが一役買うことができたことは大変嬉しいことでございます。

浴室の段差と換気の件、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。まず浴室の段差でございますが、ご年配方やお子様などの転倒事故防止のための対策を多数のお客様からご要望頂いたこともあり設置致しました。ステップの色を変えるなど改善に努めておりますが、お客様にとって、どのような形が望ましいものであるかは今後もお知恵を拝借しながら、可能な限り改善に向けて取り組んで参りたいと存じます。今回のご宿泊で、お客様には、ご不便をお掛けすることになりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

またバスルームの換気に関しては、現在換気口の元の部分で作動しており、急な換気に対して速やかに対応できなくなる場合もございます。

どちらの問題に関しても、すぐに改善は難しいところではございますが、次回の施設全面改装の際には、真っ先に改良したい箇所と私共も重々考えております。お時間を頂戴するかとは思いますが、何卒ご了承頂ければと存じます。
今後もお客様の声を参考にサービスや施設の改善、向上に努めて参ります。次回ご利用の機会ございましたら幸いでございます。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

お誕生日おめでとうございました。
ご利用にはご満足いただけましたご様子で私共スタッフも喜ばしいかぎりです。
是非また来年もお越しいただけますようお待ちしております。

小倉リーセントホテル　スタッフ一同

この度は、小倉リーセントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるプランをご用意しておりますので機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。

小倉リーセントホテル　スタッフ一同

この度は小倉リーセントホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊についてのご感想ではサービスについて非常に高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。これからも引き続き今回頂いたような良い評価をご宿泊の皆様にして頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

小倉リーセントホテル　スタッフ一同

この度は、小倉リーセントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　ご利用いただきました際、フェイスタオルのことでは、不快なお気持ちになることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
　ご意見をいただいた直後にハウスキーパー全員に二度とこのようなことが無いように、また、備品のチェック・清掃のチェックを厳重に行うようにミーティングを行いました。
　いただいたご意見を活かし、これからもさらにお客様にご満足いただけるホテルとして努力して参りますので、何卒ご寛容の程、いただけましたなら幸いでございます。
　そして、いつの日か、またお越しいただけます時をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
小倉リーセントホテル　支配人　正生　一宏

この度は、小倉リーセントホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でお過ごしいただいたジュニアスイートでのひと時にはご満足いただけましたご様子ですね。なによりでございます。
いつの日か、また、ご利用になる機会がございましたら是非お待ちしております。
お子様の健やかなご成長とご家族様のご健勝をお祈りいたしますと共に、この度のご利用とご意見に心より感謝申し上げます。
小倉リーセントホテル　江藤高広・スタッフ一同

いつも御利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回も値段や食事・立地の件でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に添うよう頑張って参りますので、宜しくご利用の程お願い申しあげます。

　この度は小倉リーセントホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回はご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。また、機会がございましたら宜しくご利用の程お願い申しあげます。
小倉リーセントホテル　吉永　隆

この度は小倉リーセントホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。駐車場の件はご迷惑をかけて大変申し訳ございませんでした。機械の誤作動かもわかりません。今後も機会がございましたら宜しくご利用の程お願い申し上げます。
小倉リーセントホテル　吉永　隆

この度は小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回お客様より客室や食事の件でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もお客様の期待に添うよう取り組んで参りますので、宜しくご利用の程お願い申しあげます。
小倉リーセントホテル　吉永　隆

　この度は小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回お客様には満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に添うよう取り組んで参りますので、宜しくご利用の程お願い申しあげます。
小倉リーセントホテル　吉永　隆