この度は小倉リーセントホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回お客様よりいただいた貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。どうもありがとうございました。機会がございましたらまたのご利用を宜しくお願い申しあげます。
小倉リーセントホテル　吉永　隆

この度は小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございました。まず今回お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申しあげます。今後このような事のないよう客室の臭いの点検は十分気をつけて取り組んで参ります。又機会がございましたら、宜しくお願い申しあげます。
小倉リーセントホテル　吉永　隆

　この度は小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回は職員の知識不足でお客様のご要望に添えない事があり誠に申し訳ございませんでした。また今回お客様より頂いたご意見は今後の検討課題として取り組んで参りたいと思っております。貴重なご意見本当に有難うございました。機会がございましたらまたご利用の程宜しくお願い申しあげます。
小倉リーセントホテル　吉永　隆

今回も小倉リーセントホテルをご利用頂き本当に有りがたく御礼申しあげます。
次回もご利用予定があるとの事で誠に有難うございます。
次回も社員一同誠心誠意お客様にご満足頂ける様取り組んで参りますので、宜しくお願い申し上げます。
小倉リーセントホテル　吉永　隆

平素より大変お世話になっております。
この度はホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊頂きましたお部屋でございますが、照明切れがございましたこと心よりお詫び申し上げます。早速確認させて頂き、対応させて頂きました。今後このような事が無いよう、日々の点検を実施して参ります。

今後とも小倉リーセントホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

いつも小倉リーセントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティについては、フロント前にてご準備しておりますので、ご宿泊のお客様はご自由にお取りいただけます。ご案内が不足してしまい、申し訳ございません。

浴室につきましては清掃を徹底し、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりたいと存じます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

いつも小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

前回までのご利用時に清掃の不手際がございましたため、清掃の手順や備品の見直しを行わせていただきました。今回、及第点を頂きましたが、常にご満足いただけますよう精進を重ねて参ります。

ご夕食のお誘いについてはご連絡を差し上げられず、申し訳ございません。お食事については大変ご好評をいただいておりますので、機会がございましたらぜひレストラン「響」にてお食事をお楽しみくださいませ。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想もお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
立秋を過ぎたとはいえ、厳しい残暑が続きます、どうかお身体を大切にお過ごしください。

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想もお送りくださり、重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中ご感想をお送りくださったにもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
季節の変わり目ですので、風邪などひかれませんようご自愛下さいませ。
今後とも小倉リーセントホテルを何卒宜しくお願い致します。

予約課　千々和

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら宴会場の声がお客様のお部屋まで響いていたとの事で、この日がカラオケ利用があった為に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは宴会場も併設しており、会の趣旨により音が漏れる場合もございますので誠に勝手がらお客様にはご理解の程お願いしたく存じ上げます。
年末に向けて何かと気ぜわしい毎日ですが、体調をくずされませんよう、お祈り申し上げます。
お客様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお送り頂いたにも関わらずご返信が遅くなり
大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々邁進してまいります。
北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い致します。

小倉リーセントホテル　フロント

この度は数多くあるホテルの中から小倉リーセントホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお送り下さいまして、ありがとうございました。
今後北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のご宿泊をお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル

この度は数多くあるホテルの中から小倉リーセントホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またホテルの立地並びにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中ご感想をお送り下さいまして、ありがとうございます。
今後北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
お忙しい中ご感想をお送り下さいまして、ありがとうございます。
次回小倉にお越しの際は小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い致します。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は「のんびりできました」とのお言葉を頂戴でき、お仕事の疲れを癒していただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

今後も、よりご満足していただけますよう従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。

今回はお仕事でご来館とのことでしたが、機会がございましたらぜひプライベートでもご来館いただき、お食事もお楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回、お客様にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。


ご利用いただいたプランは、お子様と添寝でご利用いただくことで通常よりリーズナブルにお泊りいただける内容のものでございまして、ご家族の人数が3名様ないし4名様でお申込みの場合はツインルームでご案内するプランでございました。

しかしながら、予約の際の人数の入力方法がお客様に誤った認識を与えるようなものとなっておりますが故に今回、ご予約内容にあらぬ行き違いが生じ、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。

今後は、予約内容のくい違いを生じないように人数の入力方法などを改めて見直し、改善に努めて参りたいと思います。

お客様にはご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず、お礼の言葉で結んでいただき、大変恐縮でございます。

今回ご指摘いただきましたことを踏まえ、サービスの向上に努めて参ります。
どうかこれからも小倉リーセントホテルをお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
また、何かお気づきのことがありましたら、お申し付けください。

最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また北九州にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご感想をお寄せ下さったにもかかわらず、私共からの返信が大幅に遅れ大変申し訳ございませんでした。
また、お客様には今回、外部からの音の件で十分にお寛ぎ頂けなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
サッシの開閉をしやすくする為、気密性をやや抑えており、サッシの隙間から外部の音が入り込むようでございます。
費用、効果などを十分に検討し、可能な点は順次改善に取り組んで参ります。

この度は貴重なご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂きながら、返信が大幅に遅れましたことをお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
また、お泊まりの際、ドアの音でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト前ということでドアの種類に関してははっきりと特定できませんが、部屋のドアにつきましては、開閉時の速度を調節し、音や振動が起きないように致しておりますが、全部屋のドアを速やかに確認し、調節を致しました。
今後はこのようなことのないよう日々のメンテナンスには、より一層注意を払って取り組んで参ります。
また、プライベートスペースのドアに関しても、開閉時の速度を調節しました。また、お部屋でお過ごしのお客様に十分配慮し、ゆっくり開け閉めするように徹底するようハウスキーパーに指導致しました。
今後もお客様の声に真摯に向き合いサービスの向上、改善に従業員一同努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、お越し頂ける機会がございましたら幸いでございます。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂いたにもかかわらず、返信が大幅に遅れましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には立地、価格面でご満足して頂きとても嬉しく思います。
『安・近』だけでなく、サービス面においても良かったと感じて頂ける様、今後も従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ご利用頂く機会ございましたら、ぜひ当ホテルを再度ご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにせっかくご感想をお寄せ下さいましたにもかかわらず、私共からの返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
また、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。夜のお戻りの際にはご不便をお掛け致しました。繁華街から離れておりますが、その分、閑静でございますので、雑踏の騒音などを気にせずにお寛ぎ頂ける環境でございます。
今後もコストパフォーマンスだけでなく、サービス面でもご支持頂けるよう努力して参ります。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口