まず始めにご投稿頂きながら、返信が大幅に遅れてしまいましたことお詫びします。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルや小倉の冬の風物詩でございますイルミネーションもお楽しみ頂け、私共も喜んでおります。
また、大変恐縮ではございますが、見に余るお褒めの言葉を多数頂き、心よりお礼申し訳上げます。
まだまだ至らない点がございますが、次回お越しになられた際にも同じお言葉を頂戴できるよう従業員一同励んで参ります。
こちらこそ次回のお越し心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂きながら、返信が大幅に遅れてしまいましたことお詫びします。大変申し訳ございませんでした。
また、ユニットバスの段差についてご不便をお掛け致しました。
構造上生じる段差によるご年配の方やお子様の転倒事故を防ぐのための措置を数多くのお客様からご要望頂いたこともあり、バス入り口にステップを設置しております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解下さりますようお願い申し上げます。
また、今回は遅いご到着でございましたので、営業時間の兼ね合いもあり、ホテル周辺の飲食店をご案内できませんでしたが、ホテル周辺には大型商業施設の中や裏路地に飲食店がございますので、早くご到着されるようでしたら、場所をご案内させて頂きますので、フロントスタッフへお声掛け下さい。
今後もご満足頂けるよう日々努力して参ります。
こちらこそ次回のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めに数々のご感想をお寄せ頂いたにもかかわらず、返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。

また、この度は大型連休での思い出作りに当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらもそのお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。

また、当ホテル施設はもちろん、周辺の自然環境もお楽しみ頂けたようで地元の者である私共と致しましても大変嬉しく思います。

朝食のバイキングに関しては他のお客様からも同様のご意見を頂いておりますが、レストランの設計上の都合によりまして実施ができない状況でございます。好きなものを好きなだけ食べることのできるバイキング形式はお子様連れの方にもご好評を得ることができると考えております私共と致しましても歯がゆいところでございますが、お客様のご要望として、今後の施設改装の際の課題として取り組んで参ります。
今後も当ホテルを選んで大正解と感じて頂けるよう従業員一同、努力を重ねて参ります。
次回小倉へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
この度のご利用とご感想誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂きながら、返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
お誕生日という大事な日のご宿泊に当ホテルをお選び頂き、こちらこそ誠にありがとうございました。
排水口の件、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、メンテナンスにはより一層気をつけて参ります。
また、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいとのコメントで結んで頂き、大変恐縮でございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう従業員一同励んで参りますので、またご利用頂ければ、幸いでございます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めに数々のご感想をお寄せ頂いたにもかかわらず、返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルを再びご利用頂きまして心よりお礼申し上げます。
朝食・夕食ともにご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。お書き頂いたとおり、ご夕食付きでお申込みの方には、予めお席をご用意しております。
今後もお客様により喜んで頂けるホテルを目指して従業員一同、真剣に取り組んで参ります。
またご利用頂ければ、幸いでございます。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めに心あるご投稿を頂いたにもかかわらず、私共からの返信が大幅に遅れましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、こちらこそご利用頂きまして誠にありがとうございました。私共フロントスタッフの対応がお客様の心に残ることは、日々、サービスに従事している者として最高の励みでございます。
建物の古さは正直、否めないところもございますが、常に清潔感を保つよう気を配っております。また、お客様の声を参考に新しい設備の導入にも常に力を注いでおります。
今後もお客様の大切な思い出作りのお手伝いができるよう従業員一同励んで参ります。
またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち致しております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂きながら、返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
お書き頂いたとおり、最寄り駅は西小倉駅でございますが、新幹線の停まります小倉駅からも十分、徒歩圏内でございます。
これからもますますのサービス向上を目指してスタッフ一同努力して参ります。
次回、小倉へお越し頂いた際にも当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まずご投稿頂きながら、返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
また、試験前日というとても大事な夜を過ごされるのに当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
お書き頂いたとおり、今回お泊り頂いたシングルの机は、参考書などを広げても十分な広さでございますので、勉強に集中できる環境を備えております。 次回は試験では無く、ぜひ観光等でもご利用下さいませ。その際には今回とは異なり、ごゆっくりお寛ぎ頂ける様、従業員一同心を込めてサポートして参ります。
またご利用頂く機会がございましたら幸いでございます。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂き、数々のご感想をお寄せ頂きながら、私共からの返信が大幅に遅れ、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

大切なご家族がお集まりになり、お正月のゆったりとした楽しいひと時に私共ホテルが一役買うことができたことは大変嬉しいことでございます。

浴室の段差と換気の件、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。まず浴室の段差でございますが、ご年配方やお子様などの転倒事故防止のための対策を多数のお客様からご要望頂いたこともあり設置致しました。ステップの色を変えるなど改善に努めておりますが、お客様にとって、どのような形が望ましいものであるかは今後もお知恵を拝借しながら、可能な限り改善に向けて取り組んで参りたいと存じます。今回のご宿泊で、お客様には、ご不便をお掛けすることになりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

またバスルームの換気に関しては、現在換気口の元の部分で作動しており、急な換気に対して速やかに対応できなくなる場合もございます。

どちらの問題に関しても、すぐに改善は難しいところではございますが、次回の施設全面改装の際には、真っ先に改良したい箇所と私共も重々考えております。お時間を頂戴するかとは思いますが、何卒ご了承頂ければと存じます。
今後もお客様の声を参考にサービスや施設の改善、向上に努めて参ります。次回ご利用の機会ございましたら幸いでございます。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

お誕生日おめでとうございました。
ご利用にはご満足いただけましたご様子で私共スタッフも喜ばしいかぎりです。
是非また来年もお越しいただけますようお待ちしております。

小倉リーセントホテル　スタッフ一同

この度は、小倉リーセントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そしてお誕生日おめでとうございました。
また、来年のお誕生日にはお二人にお越しいただけますようスタッフ一同お待ちしております。

小倉リーセントホテル　スタッフ一同

この度は、小倉リーセントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
旅館風の朝食にご満足いただけたご様子で光栄でございます。
また、機会がございましたらお越しいただけます時をスタッフ一同お待ちしております。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

この度は、小倉リーセントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるプランをご用意しておりますので機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。

小倉リーセントホテル　スタッフ一同

この度は小倉リーセントホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊についてのご感想ではサービスについて非常に高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。これからも引き続き今回頂いたような良い評価をご宿泊の皆様にして頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

小倉リーセントホテル　スタッフ一同

お誕生日おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
いつの日か、北九州市にお越しの際に再度ご利用いただけます時をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
小倉リーセントホテル　江藤　高広・スタッフ一同

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも笑顔を大切に、お客様に喜んで頂けるよう精一杯努めたいと思います。
いつの日かお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

小倉リーセントホテル　スタッフ一同

この度は、小倉リーセントホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
併せて『北九州に行く時はこれからも利用したい』とありがたいご意見まで頂戴いたしまして重ねて心より感謝申し上げます。
また、いつの日かお越しいただける時を楽しみにしてスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
小倉リーセントホテル　江藤　高広・スタッフ一同

いつも夜遅くまでのお仕事、大変お疲れ様です。
そして、北九州市の定宿としてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも「癒されるホテル」として努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
小倉リーセントホテル　江藤　高広・スタッフ一同

この度は、小倉リーセントホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でお過ごしいただいたジュニアスイートでのひと時にはご満足いただけましたご様子ですね。なによりでございます。
いつの日か、また、ご利用になる機会がございましたら是非お待ちしております。
お子様の健やかなご成長とご家族様のご健勝をお祈りいたしますと共に、この度のご利用とご意見に心より感謝申し上げます。
小倉リーセントホテル　江藤高広・スタッフ一同

いつも御利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回も値段や食事・立地の件でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に添うよう頑張って参りますので、宜しくご利用の程お願い申しあげます。