この度は、当ホテルへご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。ご質問についてお答えいたします。
１．客室でのインターネット利用は現在LAN形式ではなく、ダイヤルアップ方式でございます。
２．残念ながらビジネスルームは当ホテルにはございません。
ご質問ありがとうございました。

この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後も当ホテルでは「お財布に優しいプライス」で「心暖まるおもてなし」と「快適な宿泊」を提供させていただきたいと存じます。お部屋の臭いの件でございますが早速、専門業者による脱臭処理を行います。また、お風呂の換気につきましては給排気システムとユニットバスの構造上のメンテナンスを行いたいと存じます。
また、お会い出来る日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは、ビジネス応援プランとして、広いツインルームをゆっくりとお一人で廉価な価格でご利用いただいております。フロントの対応につきましては、市内ナンバーワンになることが私たちの目標でございます。「素晴らしいフロント対応」と多くのお客様からご評価をいただけますよう、さらなる努力を重ねて参ります。また、インターネットとテレビにつきましては宿泊改善計画の検討課題として取り組みたいと存じます。この度のご宿泊とご意見に心から感謝申し上げます。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルはＪＲ西小倉駅から徒歩３分で、「リバーウォーク北九州」に徒歩２分、「小倉城」徒歩５分のアクセスに便利で楽しめる、なごやかな雰囲気に位置しております。これからもお客様が快適なご宿泊をご利用になれるよう、さらに努力いたします。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

当ホテルでのご宿泊に先ずはご満足いただいたご様子で私達スタッフも一安心でございます。深夜のフロント対応ですが、公的機関である小倉リーセントホテルでは、お客様の安全な宿泊のため、深夜は犯罪や事件など不測の出来事を未然に防ぐため、抑止力のある警備員を前面に出すことにしております。お客様によりましては、「ホテルらしくない」「華やかさがない」とのご意見をいただくこともございますが、宿泊されるお客様にとっての安全、快適が優先とさせていただいているからでございます。ご理解いただければ幸いでございます。これからも安全で快適なくつろげる宿泊を提供させていただきますので、今後もご教示、ご支援いただければ、幸いでございます。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

ご質問をいただきましたお部屋での滞在でございますが、１１時までは無料ですが、午後２時までの延長はお部屋代金が３０％アップになります。チェックインは午後３時からでございますが２日目のお部屋へは午後２時からお入りになれるよう用意させていただきます。加湿器の件ですが、残念ながら当ホテルにお貸しだしの準備はございません。そこで私達ホテルマンが出張でホテルに宿泊する時、よく行う事ですがバスタブにお湯をはったままバスルームのドアを半分くらい（のどがデリケートな方は全開）開けておきますと、しっとりとしたほのかな湿気でゆっくりとお休みになれると存じます。是非一度お試しください。
小倉リーセントホテル　

この度は、小倉リーセントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。西小倉駅から徒歩３分の立地と新装された室内にお客様からは「とても利便性が良い」とお喜びいただいております。
また今度お会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊いただき、そしてとても貴重なご意見を頂戴しまして心より感謝申し上げます。いだだいたアドバイスをいかして、改善を図りさらにお客様満足の高いホテルになれますように努力いたします。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。シャワーキャップはフロントでご自由にお取りいただくようにしておりますが、当日在庫が切れてしまいお渡しできませんした。またベッドマットのずれがお休みの妨げになったご様子で申し訳ございませんでした。今後はいつご利用になられても変わらない品質を保てるように努力いたします。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

この度は、当ホテルをご利用いただきながら、お部屋タイプの説明が不十分でありまして大変ご迷惑をおかけいたしました。ネット上の表示を速やかにわかりやすいものへ変更いたしましたのでご容赦いただけましたなら幸いでございます。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のメニューでございますが、ご宿泊の方々には、1泊の方、滞在の方と個々に分かれておりますので、どちらのお客様にも対応出来るように、ある程度の料理ローテーションを組み上げております。
今回頂きましたご意見は大変貴重な意見でございますので、今後の検討材料として取り組んでいく所存でございます。
今後とも小倉リーセントホテルをよろしくお願いいたします。
小倉リーセントホテル　営業課　生野憲一

この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは「おサイフにやさしい」プライスで「お客様の心を癒す」応対で快適な宿泊をこれからも提供し続けて参りたいと存じます。またホテルそばの「リバーウォーク北九州」もご宿泊になるお客様の付加価値を高めてくれる存在でございます。またいつの日かお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

いただいたご意見のように当ホテルの外観はきわめてシンプルなものでございます。内装は外観からの想像とはギャップがあるようで、お客様からよく広くてきれいだとお言葉をちょうだいしております。そういった設備面はとても重要な部分ではありますが、私たちのモットーはスタッフの応対が市内で一番になることでございます。まだまだ努力不足であると心得、さらにお客様への不可価値を高められるよう努力してまいります。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。当ホテルはいただいたご意見のようにとても利便性の良い立地条件の中にございます。私ともスタッフはその立地の良さに甘えず、今後も対応とクオリティーのレベルを落とさず、さらに努力を重ねて参りたいと存じます。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

私達、小倉リーセントホテルのスタッフはお客様の手の届かない痒い所へ私達の手の届く対応が出来るように一生懸命まっすぐに誠意が伝わるサービスに徹します。
小倉リーセントホテル　スタッフ一同

小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもくつろげる快適なホテルとして、さらに努力いたします。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

お問い合せ、誠にありがとうございます。
直接、お客様にお知らせいたします。

ご家族でのご宿泊に小倉リーセントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。小倉での楽しいひと時に当ホテルが今後のホームステーションとしての存在になるように、さらにスタッフ一同努力いたします。また、ご家族様とお会いできる日をとても、とても楽しみにしております。
小倉リーセントホテル　江藤　高広　スタッフ一同
　

この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルはビジネスやグループ旅行など様々な目的のご利用のすべてのお客様にご満足いただけますよう、お財布に優しいプライスで暖かいおもてなしとくつろぎの客室を提供できますよう努力を重ねてまいります。次回またお会い出来る日をスタッフ一同とても楽しみにしております。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

人の心に安らぎを与える物には様々なものがありますね。空間の余裕、時間の余裕、お金の余裕、受け入れる心の余裕、等など色々な余裕を感じていただけるベストワンになれる様、私達小倉リーセントスタッフは費やす時間を惜しまずに精一杯努力いたします。また、お会いできる日をとてもとても楽しみにしております。小倉リーセントホテル　江藤　高広　スタッフ一同