この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

隣のお部屋の声が筒抜けで終わるまで眠られなかったとの事で大変心苦しく思っております。フロントスタッフがいない夜間、早朝も警備スタッフがおりますので、何かございましたらいつでもご遠慮なくご相談下さいませ。

また、お料理が美味しくてボリュームもあり大満足だったとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館は西小倉駅から近く、ホテルを出られてすぐのところに小倉城もございます。これからのお花見シーズン小倉城の桜はとてもきれいでお花見のスポットとしてもおすすめでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同、精進してまいりますので、また、こちらに来られることがございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度はホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊されました日は全室満室をいただいておりまして、禁煙室のご案内が出来ず申し訳ございませんでした。おタバコをお吸いにならないお客様にとって、喫煙ルームは不快な空間であったことと思います。心よりお詫び申し上げます。

また、お食事のご提供に関しましても、キッチンスタッフと現状の確認と改善を進めさせていただきます。温かいお料理は温かい状態で楽しんでいただけるよう、提供方法を見直して参ります。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めて参ります。今後とも小倉リーセントホテルをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

小倉リーセントホテル　フロント係

いつも小倉リーセントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応に高評価を頂き、大変うれしく思います。今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指して、精進を重ねて参りたいと存じます。

また、リバーウォーク北九州が徒歩３分ほどの距離ですので、北九州芸術劇場のご利用には大変便利かと存じます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

今後とも、小倉リーセントホテルをよろしくお願いいたします。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、数ある宿泊施設の中から小倉リーセントホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また今回ホテルの立地につきましてもお褒めのお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層お客様がご利用しやすいホテルを目指し、日々精進を重ねてまいります。
お忙しい中ご感想をお送り下さいまして、ありがとうございます。
季節の変わり目、どうぞ体調を崩されませんように。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課　千千和

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら宴会場の声がお客様のお部屋まで響いていたとの事で、この日がカラオケ利用があった為に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは宴会場も併設しており、会の趣旨により音が漏れる場合もございますので誠に勝手がらお客様にはご理解の程お願いしたく存じ上げます。
年末に向けて何かと気ぜわしい毎日ですが、体調をくずされませんよう、お祈り申し上げます。
お客様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお部屋につきましても、お褒めのお言葉を
頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましても貴重なご意見をお送り下さいまして、ありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。
お忙しい中ご感想をお送り下さったにも関わらず
ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
北九州にお越しの際は小倉リーセントホテルを
何卒よろしくお願い致します。

この度は小倉リーセントホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋で仲良しのガールズトークをお楽しみいただけましたでしょうか？　
ご利用いただいたシングルルームのベッド幅は120cm、女性お二人でも十分にお過ごしいただける広さでございます。
快適にお過ごしいただけた様子に私どもも安堵しております。

ナイトガウンの件、配慮が足りず、申し訳ございません。現状では男性と女性とも同一の物を準備しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

また、朝食についてもお褒めの言葉をお書きいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食は950円で前日の夜10時までにお申し込みいただければご用意できます。
次回ご利用の際にもどうぞご利用ください。

今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただき、また来たいと思っていただけるようなホテルを目指して参ります。

次回、小倉にお越しの際はぜひ、またご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂きながら、返信が大幅に遅れてしまいましたことお詫びします。大変申し訳ございませんでした。

今回のご滞在では、お客様様が想像なされた幅よりもベッドが小さく、窮屈な思いをなされ、折角お越し頂いたにもかかわらずお寛ぎ頂けなかったことは、私共と致しましても甚だ心が悔やまれる思いでございます。
ご利用頂いたセミダブルベッドは幅が120センチでございました。もう少し幅が大きめの160センチのダブルベッドのお部屋も同じ禁煙フロアにございますのです。
日にち限定ではございますが、通常より割安でダブルルームにお泊まり頂けるプランもインターネットにて販売しておりますので、宜しければ、どうぞご利用下さいませ。
今回はごゆっくりして頂けず誠に残念でございましたが、また次回足を運んで頂ければ、幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにせっかくご感想をお寄せ下さいましたにもかかわらず、私共からの返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
また、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。夜のお戻りの際にはご不便をお掛け致しました。繁華街から離れておりますが、その分、閑静でございますので、雑踏の騒音などを気にせずにお寛ぎ頂ける環境でございます。
今後もコストパフォーマンスだけでなく、サービス面でもご支持頂けるよう努力して参ります。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

平素より大変お世話になっております。
いつもホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたシャワーの水量でございますが、早急に点検・整備を実施いたしました。本来であれば、日々の点検にて気が付かなければならない事であり、大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が無いよう、日々の点検を強化して参ります。

今後ともホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
お食事にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。リーズナブルなお食事付宿泊プランを各種取り揃えておりますので、機会がございましたら、是非またお試しくださいませ。

クチコミのご投稿ありがとうございます。
お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

お忙しい中ご感想とご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。頂いた「駐車料金サービス」に関するご意見につきましては、駐車場の利用状況等を再度確認し、検討させていただきたいと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございました。また、お忙しい中お客様の声にご投稿いただきありがとうございます。

シングルタイプ11室のみですが、喫煙ルームのご利用も可能となっております。
お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

いつも小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

前回までのご利用時に清掃の不手際がございましたため、清掃の手順や備品の見直しを行わせていただきました。今回、及第点を頂きましたが、常にご満足いただけますよう精進を重ねて参ります。

ご夕食のお誘いについてはご連絡を差し上げられず、申し訳ございません。お食事については大変ご好評をいただいておりますので、機会がございましたらぜひレストラン「響」にてお食事をお楽しみくださいませ。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございました。

当ホテルは小倉城、リバーウォークの近くにありますので、小倉見学には便利な立地となっております。また、設備は決して新しいものではございませんが、不備の無いよう整備・点検を心掛けておりますので、安心してご利用下さいませ。

お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

　この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
　先日のご宿泊の際、ご対応させて頂きましたスタッフでございます。
　朝の貴重なお時間にチェックイン手続きにてお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様同士が密の状態になるのを避けるため、また、フロント対応可能なスタッフの人数の関係上、朝の時間帯は2つあるフロントカウンターのうち1つを閉じて営業させていただいておりますが、結果としてお客様をお待たせしてしまいました。
　先にお越しのお客様の時間がかかりそうであればカウンターを開けるなど、どうすればお客様をお待たせしない為の対応が取れるかをフロントスタッフで話し合い、今後のサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在もご満足いただけたとのことでうれしく思っております。
お客様に快適にお過ごしいただくために今後とも努めてまいります。
今回ご利用いただいた「ワケアリ」プラン以外にも様々なプランをご用意しておりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　臼杵

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
水栓の締まりが悪かったとのことでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を元に客室設備の整備を進めてまいります。
この度は貴重なお声をいただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただくために今後とも努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　臼杵

この度は小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想もお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
立秋を過ぎたとはいえ、厳しい残暑が続きます、どうかお身体を大切にお過ごしください。