小倉リーセントホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、ご希望通りのお部屋にご案内できず、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

ご予約状況によってはご希望のお部屋タイプでご案内できないことがございます。ご宿泊頂いた日は満室のため、喫煙室でのご案内となりました。ご予約の際にご希望を予約備考にご記入いただくか、事前にお電話でご連絡頂きましたら、可能であれば禁煙室への変更、それができない場合にはオゾン脱臭をさせていただくなどの対応をとらせていただきますのでご了承くださいませ。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、数あるホテルから小倉リーセントホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
大切なお料理が冷めていたこと、誠に申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉は厨房・レストランに伝えさせていただきます。
また、朝食スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
小倉へお越しの折には、是非またご利用くださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは小倉城、リバーウォークの近くにありますので、小倉見学には便利な立地となっております。また、設備は決して新しいものではございませんがお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように、清潔をモットーに不備の無いよう整備・点検を心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。
お食事については大変ご好評をいただいておりますので、機会がございましたらぜひレストラン「響」にてお食事をお楽しみくださいませ。

お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、数あるホテルから小倉リーセントホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。リーズナブルなお食事付宿泊プランを各種取り揃えておりますので、機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は小倉リーセントホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お食事についてお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様に『安心・安全』にご利用頂くため、小倉リーセントホテルでは今後も新型コロナウイルス感染拡大防止対策を徹底して参ります。

今後とも小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
冷蔵庫、浴室については清掃・点検を念入りに行い、お客様に清潔感を感じていただけるよう留意してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また小倉へお越しの折には、是非またご利用くださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は小倉リーセントホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事についてお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食のお時間につきましては頂いた御意見を参考にお客様により満足して頂けるサービスをご提供できる様に社内検討を重ねて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後とも小倉リーセントホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は、数あるホテルから小倉リーセントホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。お食事付宿泊プランは各種取り揃えておりますので、機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。

また、歯ブラシの品質向上につきましては、頂いたご意見を参考に、検討いたしたく存じます。こちらへお越しの際には、是非また小倉リーセントホテルをご用命下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

緊急事態措置による、レストランの営業時間変更により、お客様にはご不便をおかけしております。ご夕食付プランをご予約頂いておりましたので、お客様に無事お食事をお召し上がりいただく事ができ安心いたしました。

こちらへお越しの際は、是非また小倉リーセントホテルをご用命下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

客室やレストランに関して、このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参りたいと存じます。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。「ワケあり」のお部屋とは言え、エレベーターの稼働が高く、お客様が熟睡できなかったとのことで、大変心苦しく感じております。心よりお詫び申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル
フロント係

いつも小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

前回までのご利用時に清掃の不手際がございましたため、清掃の手順や備品の見直しを行わせていただきました。今回、及第点を頂きましたが、常にご満足いただけますよう精進を重ねて参ります。

ご夕食のお誘いについてはご連絡を差し上げられず、申し訳ございません。お食事については大変ご好評をいただいておりますので、機会がございましたらぜひレストラン「響」にてお食事をお楽しみくださいませ。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございました。また、お忙しい中お客様の声にご投稿いただきありがとうございます。

当ホテルは西小倉駅から徒歩2分と近く、小倉の路線バス停留所からも近いため、小倉周辺の観光、ビジネス等のご利用には大変便利な立地となっております。

お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございました。

当ホテルは小倉城、リバーウォークの近くにありますので、小倉見学には便利な立地となっております。また、設備は決して新しいものではございませんが、不備の無いよう整備・点検を心掛けておりますので、安心してご利用下さいませ。

お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
　ご宿泊の際のスタッフの対応によりまいどありざんす様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　今回喫煙のお部屋でご予約を頂いておりましたので、喫煙のお部屋へのご案内となりました。禁煙室に空きがある場合はお部屋を変更することが可能でございますので、是非お声がけ下さいませ。
また、お部屋のご変更が出来ない場合はオゾン脱臭を行うなど、お客様のご滞在がより快適なものになるよう、私共スタッフも可能な限りご対応させて頂きます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント係

いつも小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

この度は、客室清掃の不備並びに従業員の対応の至らなさによりまいどありざんす様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を踏まえ清掃担当者と情報共有を行い、今後同様のミスを起こさぬようスタッフ一同取り組んでまいります。
また、素泊りでのご宿泊のお客様へのお食事のご案内を徹底するなど、スタッフのサービス向上・改善に努めてまいります。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございました。

部屋・立地の良さやスタッフの対応に関してのお褒めのお言葉を頂き、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参りたいと存じます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

　この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
　先日のご宿泊の際、ご対応させて頂きましたスタッフでございます。
　朝の貴重なお時間にチェックイン手続きにてお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様同士が密の状態になるのを避けるため、また、フロント対応可能なスタッフの人数の関係上、朝の時間帯は2つあるフロントカウンターのうち1つを閉じて営業させていただいておりますが、結果としてお客様をお待たせしてしまいました。
　先にお越しのお客様の時間がかかりそうであればカウンターを開けるなど、どうすればお客様をお待たせしない為の対応が取れるかをフロントスタッフで話し合い、今後のサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、お礼申し上げます。
また、ホテルの立地並びにお部屋へのご感想もお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層お客様にゆっくりお過ごしいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お忙しい中ご感想をお送り下さり、ありがとうございます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも小倉リーセンホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
先を見通しづらい状況ではありますが、ご自愛のほど心よりお祈りしております。

予約係　千千和