こちらこそ、この度は小倉リーセントホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、率直なご意見をお寄せくださりまして重ねてお礼を申し上げます。

ご家族での北九州観光はいかがでしたでしょうか。
桜のお花見には大変気持ちよい気候で、活動しやすかったのではと存じます。

ホテル周辺にある春の風景をご存分にお楽しみいただけた様子を私どもも大変嬉しく拝読いたしました。

また、お部屋に関してまして率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。さらにお客様が快適におくつろぎいただけるよう今後のサービス向上に役立てて参ります。

これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、改善を進めて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中、クチコミ投稿にご協力くださり誠にありがとうございました。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

この度は小倉リーセントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私どもも安心致しました。
私どもホテルはJR西小倉駅から徒歩約３分と便利な立地でございますので、ビジネスにレジャーにご活用いただけましたら幸いでございます。

枕元へのティッシュボックスの設置と綿棒の件、お気付きの点をお教えいただき、誠にありがとうございます。ご指摘の内容はぜひ今後の参考にさせていただきたく存じます。
今後もお客様にさらに便利に快適におすごしいただけますよう、サービスの向上に努力して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

いつも小倉リーセントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご夕食に関してもお褒めいただき重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もご愛顧いただけますよう、従業員一同身を引き締めてサービスの徹底に努めて参ります。
何かお気付きの点やご要望などございましたら、お申し出いただければ幸いでございます。

また小倉にお越しの際はぜひ小倉リーセントホテルへお立ち寄りくださいませ。
お目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

この度は数有るホテルの中より小倉リーセントホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変うれしく存じます。また、総合点で満点のご評価もいただき重ねて感謝申し上げます。

現状に甘んじること無く、より多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう従業員一同努力を重ねて参ります。

今後とも、小倉リーセントホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

この度は私共ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。受験でのご利用でしたので、お子様もさぞや緊張されたかとは思いますが、私共施設でリラックスされて受験に臨むことができていれば大変嬉しく存じます。

お部屋の換気扇の件、ご不便をお掛けいたしました。私共ホテルの浴室の換気扇は集中換気でございまして、お部屋には換気扇の電源のスイッチはございません。お部屋の換気扇の改修につきましては、今後長期的な視野で検討してまいりますので、なにとぞご了承のほどよろしくお願いいたします。

換気扇の件でご不便をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいと結んでいただき大変恐縮でございます。

例年、春うららかな季節になりますと小倉城の周りには、約200本のソメイヨシノなどの桜が開花します。昼も夜も多くの花見客で賑わいますので、またの機会にもご利用いただければと存じます。

まだまだ寒い日が続いておりますので、体調にはくれぐれもご留意いただき、良いご報告とともに、またご家族ご一緒にご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

最後にお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

この度は小倉リーセントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき安心致しました。
今後もお客様がホテルをご利用した際にゆっくりとお寛ぎいただける空間を提供できるよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。

次回、北九州へお越しの際にも、私共小倉リーセントホテルをご利用いていただけると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

当ホテルのご利用並びにお忙しい中での早速のご投稿、誠にありがとうございます。

連休中のご家族様とのご旅行の楽しいひと時に再度、お手伝いができましたこと、私共も大変嬉しく思います。

また、ご滞在中は、エレベーターの件ではご不便をお掛け致しました。
エレベーターにつきましては、現状では増設の予定はございませんが、お客様からの貴重なご意見として、今後の懸案事項として考慮させて頂きたく存じます。
また、そのような設備面を少しでもカバーができるよう、今後もリーズナブルな価格設定、空気清浄機などの備品類や接遇面を充実させて参りたいと存じます。

また次回もご家族皆様でご宿泊頂けます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

お忙しい中、率直なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたことをフロントスタッフを代表し、深くお詫び申し上げます。

ホテルに従事している者として、本来あってはならないことでございますので、ご指摘を受け大変、残念で心苦しい限りでございます。
今後は、今一度改めて接客の心構えを基本から見直し、各スタッフが本来持っている、心の温かみをどのお客様にも感じてもらえるよう日々取り組んで参りたいと存じます。
また、ご不快な思いをなされたにもかかわらず、数々のお褒めの言葉を頂き、誠に恐縮でございます。また、この度は、私共の良い点、悪い点ともにご指摘頂き、心より感謝申し上げます。

まだまだ至らぬ所の多い当ホテルではございますが、お客様からの私共ホテルにもっと良くなって欲しいという気持ちを無駄にすることなく、頂いたご意見をもとに今後も一層サービスの向上に従業員一同努めて参りたいと存じます。
勝手なお願いではございますが、私共の接客が前回より良くなったとのコメントを頂けるチャンスを下されば、幸いでございます。

最後になりましたが、この度のご利用、誠にありがとうございました。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず、始めにご投稿頂きましたにもかかわらず、私共からの返信が大幅に遅れましたことをお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂いたお部屋は約14㎡でございました。
同じワンベッドのお部屋の広さは周辺のホテルさんにも決して引けを取らないと自負をしている点ではございますが、この度、部屋の広さや清潔感を十分に感じ取って頂き、ごゆっくりお過ごし頂けましたことは私共と致しましても大変嬉しく存じます。
また、高評価をお付け下さり、大変恐縮でございます。
まだまだ至らない点もございますが、いつお越し頂いても、ごゆっくりお過ごし頂ける様、これからも従業員一同努力して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
最後に、この度はご利用並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず、始めにご投稿頂きましたにもかかわらず、私共からの返信が大幅に遅れましたことをお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
また、『また利用したい』との大変ありがたいお言葉や高評価を頂戴致しまして、心より感謝申し上げます。
好立地に甘えることなく今後もより良い施設を目指し、スタッフ一同さらなる努力をして参りますので、今後とも北九州へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
こちらこそ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず、始めにご投稿頂きましたにもかかわらず、私共からの返信が大幅に遅れましたことをお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
また、この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。
今日一日の活力源としてしっかり召し上がって頂きたいという思いから、当ホテルの朝食はボリュームのあるメニュー内容になっております。
そのような私共の朝食をご満足頂き、大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂ける様より一層励んで参ります。
今後共、小倉リーセントホテルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂いたにもかかわらず返信が大幅に遅れましたことお詫びします。大変申し訳ございませんでした。
また大型連休でのご家族の旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。せっかくお越し頂きながら、あいにくの天候でございましたので、今回の滞在が十分にご満足頂けなかったことは、私共と致しましても心苦しい思いでございます。
ちょっとしたお出かけの際にはフロントにて無料で傘を貸し出ししております。数に限りがあり、お貸しできないこともございますが、ご用命頂ければ可能な限り、貸し出ししておりますので、次回ご利用の際にはどうぞご利用下さいませ。
また、朝食の件に関してもご期待に添えず申し訳ございませんでした。私共の朝食は和定食のみとなっておりますが、ご家族連れの方にもより朝食をお楽しみ頂けるよう洋食メニューの提供も今後のメニュー改善の参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう従業員一同サービスの向上、改善に真剣に取り組んで参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、幸いでございます。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

We apologize for belated responce to your communication.
We would like to send an appreciation for your stay at our hotel.
We thank you also for a message of your impression of your choice of accommodations,
we have offered.
We are very glad that you enjoyed your stay.
We hope to see you agein.
Sincerity.
Kokura Recent Hotel Front Clark Kazuhiro Namiguchi

まず始めに数々のご感想をお寄せ頂いたにもかかわらず、返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。

また、この度は大型連休での思い出作りに当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらもそのお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。

また、当ホテル施設はもちろん、周辺の自然環境もお楽しみ頂けたようで地元の者である私共と致しましても大変嬉しく思います。

朝食のバイキングに関しては他のお客様からも同様のご意見を頂いておりますが、レストランの設計上の都合によりまして実施ができない状況でございます。好きなものを好きなだけ食べることのできるバイキング形式はお子様連れの方にもご好評を得ることができると考えております私共と致しましても歯がゆいところでございますが、お客様のご要望として、今後の施設改装の際の課題として取り組んで参ります。
今後も当ホテルを選んで大正解と感じて頂けるよう従業員一同、努力を重ねて参ります。
次回小倉へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
この度のご利用とご感想誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めに数々のご感想をお寄せ頂いたにもかかわらず、返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルを再びご利用頂きまして心よりお礼申し上げます。
朝食・夕食ともにご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。お書き頂いたとおり、ご夕食付きでお申込みの方には、予めお席をご用意しております。
今後もお客様により喜んで頂けるホテルを目指して従業員一同、真剣に取り組んで参ります。
またご利用頂ければ、幸いでございます。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めに心温まるご感想をお寄せ頂きながら、返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
また、初めて北九州へお越し頂き、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お書き頂いたとおり、当ホテルは大型ホテルではございませんので娯楽施設などは完備しておりませんが、こじんまりしている分、より細部まで目が行き届きますので、常に清潔感を保てるように取り組み易く、また、よりきめ細やかなサービスを行なえる環境とも言えるかと思います。
そのような私共の施設やサービスを評価して頂き、大変嬉しく存じます。
次回ご利用頂いた際にもご満足頂ける様、従業員一同励んでまいります。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めに心あるご投稿を頂いたにもかかわらず、私共からの返信が大幅に遅れましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、こちらこそご利用頂きまして誠にありがとうございました。私共フロントスタッフの対応がお客様の心に残ることは、日々、サービスに従事している者として最高の励みでございます。
建物の古さは正直、否めないところもございますが、常に清潔感を保つよう気を配っております。また、お客様の声を参考に新しい設備の導入にも常に力を注いでおります。
今後もお客様の大切な思い出作りのお手伝いができるよう従業員一同励んで参ります。
またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち致しております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂いたにもかかわらず、返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
また、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちよく、お過ごし頂けたようで安心致しました。
お書き頂いたとおり、私共ホテルはアクセスに便利な場所で大変恵まれておりますが、それに驕ることなくこれからもお客様に気持ちよくご利用頂けるよう従業員一同、真剣に取り組んで参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めに私共にとって最高の励みとなるコメントを頂きながら、返信が大幅に遅れましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
お客様の言葉に慢心せず、次回お越し頂いた際にもまた利用したいと思って頂けるよう、引き続き良いホテルづくりに精進して参ります。
こちらこそご利用頂ける機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル　フロント　浪口

まず始めにご投稿頂き、数々のご感想をお寄せ頂きながら、私共からの返信が大幅に遅れ、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

大切なご家族がお集まりになり、お正月のゆったりとした楽しいひと時に私共ホテルが一役買うことができたことは大変嬉しいことでございます。

浴室の段差と換気の件、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。まず浴室の段差でございますが、ご年配方やお子様などの転倒事故防止のための対策を多数のお客様からご要望頂いたこともあり設置致しました。ステップの色を変えるなど改善に努めておりますが、お客様にとって、どのような形が望ましいものであるかは今後もお知恵を拝借しながら、可能な限り改善に向けて取り組んで参りたいと存じます。今回のご宿泊で、お客様には、ご不便をお掛けすることになりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

またバスルームの換気に関しては、現在換気口の元の部分で作動しており、急な換気に対して速やかに対応できなくなる場合もございます。

どちらの問題に関しても、すぐに改善は難しいところではございますが、次回の施設全面改装の際には、真っ先に改良したい箇所と私共も重々考えております。お時間を頂戴するかとは思いますが、何卒ご了承頂ければと存じます。
今後もお客様の声を参考にサービスや施設の改善、向上に努めて参ります。次回ご利用の機会ございましたら幸いでございます。

小倉リーセントホテル　フロント　浪口