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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.85
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.07
  • 食事3.93
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月27日 20:22:51

駅から少し離れることと、水回りが古いことはマイナスですが、朝食は種類豊富でヘルシーな和食多く、アメニティも充実してます。スタッフもとても感じが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル熊谷 2025年04月28日 06:27:55

この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉に加え、朝食、アメニティにご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食は日替わりのメニューも用意しており、好評頂いております。
駅から少し離れること、水回りが古いとのご指摘、ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。
特に水回りの古さに関しましては当館の課題の一つとなっております。

寒暖差の大きい日が続きます。お身体のい気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】お得に宿泊◆ポイント20倍プラン(バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月25日 13:23:42

飲み会の時はいつもお世話になってます。
素泊まりで最低限の装備があれば足りるので、多少駅から距離があってもかまいません。
設備の古さは否めませんがまあ値段もそんなに高くないので良しとします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル熊谷 2025年04月25日 18:06:16

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は駅前にはございませんが、繁華街からも少し離れているため静かにお休みいただけるかと存じます。これから暖かくなりますので、お酒が美味しい季節となります。またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月18日 20:26:43

駐車場が結構台数があって助かった。コンビニも近く、立地もいい。朝食も良かったし、従業員の皆さんの対応も良かった。部屋にスマホのUSB充電があると良かったんですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル熊谷 2025年04月19日 08:14:25

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がお見受けでき、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申しあげます。
また立地や朝食及び従業員の対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私どもの励みとなります。
充電器につきましては、現状フロントでのお貸出しとなっておりますが、貴重なご意見として今後の検討課題して有難く頂戴いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】スマイル バリューステイプラン(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

くうしん1985さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

くうしん1985さん [30代/男性] 2025年04月05日 14:34:57

ゆったりとした部屋でした!
トイレのレバーがゆるく、水が流れっぱなしになり少し焦りましたが、無事にとまりました。一部老朽化はありますが、朝食など総合的に満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル熊谷 2025年04月05日 16:37:39

この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
トイレについて、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
決して新しいホテルではございませんが、清掃面やサービスの向上に力を入れております。
点検についても清掃スタッフと協力し強化いたします。
朝食は日替わりのメインメニューでご用意しておりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】お得に宿泊◆ポイント20倍プラン(バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月07日 11:49:28

急な宿泊で利用しました。
遅い時間に急な予約でしたが、スムーズにフロント対応頂き、必要十分な部屋で無事にすごせました。
終電がなく、都内に戻れなかった際に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル熊谷 2025年03月07日 15:46:04

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

過日のご宿泊に際しましては、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

また熊谷にお越しの際は、スマイルホテル熊谷のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

うっちん3109さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

うっちん3109さん [30代/男性] 2025年02月23日 18:35:01

熊谷に仕事で行く際は必ず利用しています。
立地や値段を考えるとコスパはかなり高いです。

建物自体の古さはありますが、
清掃が行き届いているので気にはなりません。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル熊谷 2025年02月23日 18:52:24

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
コスパが高い、清掃が行き届いているとのお褒めの言葉の数々、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参ります。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月23日 15:57:02

風呂の換気扇が煩い事以外は、快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル熊谷 2025年02月23日 18:45:15

この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
風呂の換気扇に関しましては、館内全体が古くなっておりまして、当館の課題の一つとなっております。
お客様から頂戴した貴重なご意見はスタッフ間で共有させて頂きたいと思います。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】【首都圏☆ポイントアップ】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

うっちん3109さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

うっちん3109さん [30代/男性] 2025年02月23日 11:19:08

立地がいいのにリーズナブルに宿泊できました。毎回熊谷に来る際は利用しています。

建物の古さは感じるもののフロントや部屋は綺麗です。
アメニティも充実してビジネス利用には十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル熊谷 2025年02月23日 14:54:52

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また熊谷にお越しの際は、再度ご利用いただけますよう今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 18:53:36

サービスはすごく良かったです。
コスパの価額でゆっくりできました。
朝食の種類は少し少ないので、そこだけは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル熊谷 2025年01月31日 05:03:29

この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎただけたようで大変嬉しく思います。
しかし、朝食の種類が少なかったとの事で申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル熊谷 
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スマイル バリューステイプラン★★★(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月23日 00:20:21

とても気持ち良く宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル熊谷 2025年01月23日 08:32:44

この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
寒い日が続きますので、是非ご自愛下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 08:10:21

価格も安く泊る分には問題なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル熊谷 2025年01月21日 09:54:20

この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの料金設定にご満足いただけた様子、大変嬉しく存じます。
再度ご利用いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】お得に宿泊◆ポイント20倍プラン(バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月19日 01:30:31

普通のホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル熊谷 2025年01月19日 09:48:47

この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
本日は、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスのご提供が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】お得に宿泊◆ポイント20倍プラン(バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月18日 11:10:41

ウェルカムコーヒー、朝刊のサービスあり
あと一階エレベーター前にマンガ本

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル熊谷 2025年01月18日 13:19:15

この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。
漫画本は新しいものは少ないですが、懐かしいものがあるとお客様に人気でございます。
お忙しいなか、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】【首都圏☆ポイントアップ】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月16日 17:24:12

仕事で利用させていただきました。ホテルは手ごろなお値段だし、部屋はきれいだし、喫煙可能なお部屋もあって良かったです。食事も選べるし、しゃぶしゃぶも食べられてとても満足でした。予約した後にホテルからご丁寧なメールもいただいて、安心できるホテルだと感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル熊谷 2025年01月16日 22:14:48

この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの料金設定、お部屋についてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、”「木曽路」で食べる♪2種類から選べる夕食付プラン”でご予約いただきましたので、事前にコースと時間の確認をさせていただきました。
夕食についても、お楽しみいただけた様子を伺いでき大変嬉しく存じます。
また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
「木曽路」で食べる♪2種類から選べる夕食付プラン☆バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月24日 10:22:37

仕事で熊谷方面に宿泊の際は、必ずここに泊まります
駐車場があり、駅前商店街までの距離も近くて立地が最高です
朝食がとても美味しくて、毎回楽しみにしています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル熊谷 2024年12月24日 12:21:10

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や朝食へのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 14:20:59

コンビニが近くにあって便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル熊谷 2024年12月23日 18:13:34

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、お寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテル近くにコンビニもオープンし利便性もよくなりました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン★★★(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 12:31:32

フロントの対応がスムーズで丁寧だった。
繁華街で飲んで帰ってきたが、時間が遅いにも関わらず、笑顔で丁寧に対応してくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル熊谷 2024年12月16日 19:59:31

平素よりスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、安堵いたしました。またフロントの対応にお褒めの言葉を頂戴し、私どもの大変励みととなります。ありがとうございます。

今後ともスマイルホテル熊谷をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン☆☆☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 17:15:39

以前宿泊時より汚くなっている。
洗面蛇口回り等の黒カビが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル熊谷 2024年12月08日 18:51:50

この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。再度ご利用いただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。再度、清掃と点検について徹底してまいります。ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

クワマン27さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

クワマン27さん [30代/男性] 2024年12月04日 01:44:30

12月3日に宿泊しました!
駅からも近く、建物自体も広くて大きいのですごく贅沢な気分になれました。
深夜のチェックインでしたがスタッフさんはとても親切に対応していただいて気持ちよく宿泊できます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル熊谷 2024年12月04日 07:25:18

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や当館フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

これからもお客様にご満足頂ける接客を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

総合3

ツッチー1685さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ツッチー1685さん [60代/男性] 2024年12月02日 13:30:07

11月28日にビジネスユースで宿泊しました。価格は事前カード決済で安価でした。駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル熊谷 2024年12月04日 07:20:09

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの料金設定にご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

1218件中 1~20件表示

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