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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:3806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.94
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.10
  • 食事4.57

総合1

Fehryangさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

Fehryangさん [20代/男性] 2015-03-14 03:03:34

The poor/terrible service was what really stood out from my visit

must be The worst experience of all I stayed in Japan,

GSA and porter discriminate to me,I'll never come back here again!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルグランヴィア京都 2015-03-16 10:45:13

Dear Mr./Ms. Fehryang,
We would like to extend our sincerest apologies for your discomfort experience.
We are sadden to learn of your disappointments and deeply regret that we have fallen short of your expectations during your stay with us. Would you please contact us directly at exe-gso-cs@granvia-kyoto.co.jp, and provide us a little more details of your experience? We would greatly appreciate your comments, in order to improve our guest services.
Once again, please accept our sincere apologies for the unpleasant experience, and we sincerely hope that you would give us another opportunity to serve you better in the future.

ご利用の宿泊プラン
好評!ホテル自慢の夕食・朝食付き『ル・タン』
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(洗い場付きバスルーム)】
Fehryangさん
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