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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声
予約番号RY03296674で予約させて頂いた者です。先日、こちらで質問したところ迅速に回答して頂きありがとうございました。スタンダードツインからスペーリアツインへの変更は同料金にて可能ということでしたので、早速ですが変更して頂けますでしょうか?加えて、そのうちに禁煙ルームがありましたら、そちらでお願いします。
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早速のご返答ありがとうございます。先日の私共の回答に「提供している部屋タイプはスタンダードツインか、スーペリアツイン」という一文がございましたが、これはスタンダードツインのプランとスーペリアツインのプランがあるという意味で掲載させていただいたのですが、非常に曖昧な表現で申し訳ございませんでした。本来なら、お客様はスタンダードツインのプランでお申し込みになっておられるので、同料金でのアップグレードはお断りさせていただきたいのですが、私共の案内が誤解を招く結果となったことのお詫びの意味を含めまして、今回のみスーペリアツインの禁煙ルームでご用意させていただきます。お客様のお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
予約番号RY03296674で予約させて頂いた者です。
先日、こちらで質問したところ迅速に回答して頂き
ありがとうございました。
スタンダードツインからスペーリアツインへの変更は
同料金にて可能ということでしたので、早速ですが変更して頂けますでしょうか?加えて、そのうちに禁煙ルームがありましたら、
そちらでお願いします。
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早速のご返答ありがとうございます。先日の私共の回答に「提供している部屋タイプはスタンダードツインか、スーペリアツイン」という一文がございましたが、これはスタンダードツインのプランとスーペリアツインのプランがあるという意味で掲載させていただいたのですが、非常に曖昧な表現で申し訳ございませんでした。本来なら、お客様はスタンダードツインのプランでお申し込みになっておられるので、同料金でのアップグレードはお断りさせていただきたいのですが、私共の案内が誤解を招く結果となったことのお詫びの意味を含めまして、今回のみスーペリアツインの禁煙ルームでご用意させていただきます。お客様のお越しをお待ち申し上げております。