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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声
総合4
この度、チェックイン時にトラブルがありました過去に当ホテルは何度か利用していますが、家族旅行で宿泊するのは初めてだったのでどうなることかと思いましたその後は丁寧に対応していただき、安心できました今後は電話対応した方の名前を確認し、書きとめておくなどしなければ、と思いますチェックアウト12時は、とてもゆっくりと過ごすことができて良かったですまた利用させていただきます
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過日は、ホテルグランウ゛ィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。又、ご多忙にも関わりませず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在におきまして、事前にお部屋のご希望をいただいておきながらご用意に時間がかかってしまい、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を必ずや今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
この度、チェックイン時にトラブルがありました
過去に当ホテルは何度か利用していますが、家族旅行で宿泊するのは初めてだったので
どうなることかと思いました
その後は丁寧に対応していただき、安心できました
今後は電話対応した方の名前を確認し、書きとめておくなどしなければ、と思います
チェックアウト12時は、とてもゆっくりと過ごすことができて良かったです
また利用させていただきます
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過日は、ホテルグランウ゛ィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。又、ご多忙にも関わりませず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在におきまして、事前にお部屋のご希望をいただいておきながらご用意に時間がかかってしまい、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を必ずや今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。