このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。今回、お部屋がエレベーターから遠くなってしまい申し訳ございません。全ての部分でお客様にご満足いただけますようタッフ一同更なる努力をして参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。