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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:3811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.92
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.07
  • 食事4.52

総合3

anika75さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

anika75さん [50代/女性] 2019-02-26 13:29:54

以前度々利用していた頃と比べて、建物や部屋の雰囲気等にかなり古さを感じました。
浴室等、清潔感は良かったのですが、洗面台やトイレ便座の傷等、やはり直に使用するだけに気になりました。
朝食は11時までと書いてあったのですが、10:15分にフロア係りが10:30には済ませるように告げられた上、すぐ横でランチのカトラリー等をセッティング。これでは落ち着いてコーヒーも飲めません。仕事上アクセスも良いので今回も宿泊しましたが、次回からは考えます。それと、エレベーターから部屋までがあまりにも遠かった・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルグランヴィア京都 2019-03-02 11:54:38

ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。又、ご多忙にも関わりませず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在におきまして、お部屋の設備、さらにはレストランでお寛ぎのひと時に、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様に快適な空間をご提供できますようホテル一丸となり日々の精進に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルコンフォートダブル ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル(28平米)】
anika75さん
いままでに投稿したクチコミ

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