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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都

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    ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.57
    • アンケート件数:3799件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.37
    • 立地4.96
    • 部屋4.52
    • 設備・アメニティ4.34
    • 風呂4.09
    • 食事4.56

    総合5

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ニャンコばーちゃんさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

    ニャンコばーちゃんさん [60代/男性] 2020-10-17 21:15:49

    駅近と言うより駅と一体化みたいなホテルで 雨風関係無し
    ロビーを出たら改札口は目の前  
    お部屋もゆったりしていてしていてスタッフの対応も気持ちよくリッチな気持ちになるホテルです
    フロントから部屋までの距離が長くて それだけが大変ですが車椅子の貸し出しもあり今回も利用させてもらいました
    夫は少し脚が悪く車椅子で移動するのに 助かるな楽に移動出来るわ とニッコリでした。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルグランヴィア京都 2020-11-04 13:51:26

    ニャンコばーちゃんさん
    いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご主人様との京旅行はゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。
    この度は車椅子のご利用にも関わらずお部屋がエレベーターより少し離れた場所であったことご不便をお掛け致しました。
    次回ご利用の際は、是非エレベーター近くをリクエストくださいませ。
    私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
    またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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