投稿者様
この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度のご滞在において、投稿者様のご期待に添えることができなかったこと誠に残念に思っております。
私たちは、これからも様々なお客様のニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。