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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.92
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.10
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-20 15:15:36

母と利用しました。京都駅から直結で雨にも濡れずに大変便利な立地です。電車やバスへのアクセスも立地の良さのおかげでスムーズに動けました。フロントに近づくだけでスタッフの方からお声がけくださり要件が早く伝わるので、とても素晴らしい接客だと思います。フロントの方だけではなく、館内ですれ違うスタッフの方皆様すべて丁寧なお声がけしてくださいます。コロナ禍が終わりましたら、是非朝食付きプランでまた改めて伺いたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルグランヴィア京都 2021-09-06 16:46:37

投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルはJR京都駅ビル内にあり、観光やビジネスに大変便利です。また京都駅ビルにはデパートや地下ショッピングモールなどもございます。
この度は手前どもの接客についてお褒め頂けたこと大変うれしく思っております。

私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】