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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:3811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.92
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.07
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-06 23:07:32

22:30という遅い時間の到着にもかかわらず、てきぱきと受付事務をしてくださり、ありがとうございます。季節外れの暑さと電車の長旅で疲れていたので、広い浴室は嬉しかったです。複雑なシャワーにはちょっと難儀しましたが…
お部屋で朝食を取るつもりでしたから、コーヒーのセットやテーブルは快適で、大好きな電車がよく見えたのも楽しかったです。
フロントに近づくと、用件を察して声をかけてくれるのは、さすがだと感心しました。
設備や利便性は承知していますから、このお値段で提供されるのは本当に嬉しい限りです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルグランヴィア京都 2021-10-27 16:32:38

投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは京都駅に直結し駅ビル内にございますので多くのお客様に大変便利に
ご利用頂いています。利便性だけでなく接客においてもお客様にご満足いただき、
心のこもった接客をおこなうよう努めております。ご利用いただくお客様には非日常的な空間をご提供することはもちろんでございますが、安心してゆっくりとご利用いただける空間のご提供も心掛けております。
この度は多々のお褒めのお言葉を頂戴出来たこと大変うれしく思っております。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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