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ホテルグランヴィア京都のクチコミ･お客さまの声
少々お値段が高目ではありますが立地、お部屋の広さ、サービス面から、京都での宿泊先はこちらが一番気に入っております。今回はエレベーターから遠いお部屋ではありましたが、お部屋までの長い道のり、ベルガールさんが明るくお話して下さり、そう遠くは感じませんでした。ただルームサービスを利用したのですが、お部屋に設置されている椅子とルームサービス用のテーブルの高さが合わず、少し食べずらかったのが気になりました。ソファに合わせてテーブルの高さを低目に調節することは難しいのでしょうか？テーブルの件を除けば大変満足できました。次回も是非利用したいです。
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この度はホテルグランヴィア京都お越し頂き、ありがとうございました。ご滞在中には、ルームサービスをご利用き、また貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。私どもの説明不足でお客様に食べづらい思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいたテーブルの高さの調節ですが、現在使用しているワゴンは調節が出来ない為、お部屋ではデスクの前の椅子かベッドに腰掛けていただいてのご利用をおすすめしております。今後はワゴンや椅子の変更を前向きに検討させていただきたいと思います。他にお気づきの点などございましたら、何卒ご教授頂きますようお願い申し上げます。 では、次回またご利用頂けますことを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
少々お値段が高目ではありますが立地、お部屋の広さ、サービス面から、京都での宿泊先はこちらが一番気に入っております。今回はエレベーターから遠いお部屋ではありましたが、お部屋までの長い道のり、ベルガールさんが明るくお話して下さり、そう遠くは感じませんでした。ただルームサービスを利用したのですが、お部屋に設置されている椅子とルームサービス用のテーブルの高さが合わず、少し食べずらかったのが気になりました。ソファに合わせてテーブルの高さを低目に調節することは難しいのでしょうか？テーブルの件を除けば大変満足できました。次回も是非利用したいです。
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この度はホテルグランヴィア京都お越し頂き、ありがとうございました。ご滞在中には、ルームサービスをご利用き、また貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。私どもの説明不足でお客様に食べづらい思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいたテーブルの高さの調節ですが、現在使用しているワゴンは調節が出来ない為、お部屋ではデスクの前の椅子かベッドに腰掛けていただいてのご利用をおすすめしております。今後はワゴンや椅子の変更を前向きに検討させていただきたいと思います。他にお気づきの点などございましたら、何卒ご教授頂きますようお願い申し上げます。 では、次回またご利用頂けますことを心よりお待ちしております。