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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.92
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.10
  • 食事4.47

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-10 23:20:18

5月8日に宿泊しました。
京都には何度も旅行に行っていますが、グランヴィアに宿泊するのは初めてです。
JRを利用しての旅行であれば、ここの立地に勝てるホテルは皆無でしょう!とても便利でした。チェックイン前、チェックアウト後の荷物を預かって頂けるサービスもとても重宝しました。
スタッフの方々の対応もとても良く、混雑していなかったからかも知れませんが、ロビーでスタッフの方を求める時にこちらから「すいません」と声を掛けることは一度もなく、見渡すだけで直ぐに近づいてきて対応して頂けました。
安価なプランを利用したのですが、部屋やベッドは十分広くて、多少古さは感じましたがとても満足出来ました。
残念だったのは、バス・トイレが共用のユニットバスたことです。
これはちょっと想定外だったのですが、予約の部屋の説明では分からなかったので、分かっていたらお値段が上がってもバス・トイレセパレートの部屋にしていました。出来れば改善してほしいですね。
朝食のビュッフェはとても美味しく頂けました。ついつい食べ過ぎてしまいました(笑)ビュッフェ自体がコロナの影響で久しぶりでしたので大満足です。
ユニットバスについては部屋のチョイスだけの問題なので、今後も京都へ旅行する時は是非利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルグランヴィア京都 2022-05-31 14:30:23

投稿者様
この度は数あるホテルの中からホテルグランヴィア京都をお選びいただき誠にありがとうございました。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車と、雨が降っても傘いらずで、お越し頂けるホテルでございます。京都市地下鉄、バス、定期観光バス乗り場もすぐ近くより、ご利用いただけます。
お客様のお荷物に関しましてはご到着からチェックインまで、チェックアウトからご出発されるまでお預かりさせていただきますので、京都を出発されるまで存分に観光、お買い物などお楽しみいただけます。
この度は多々お褒めのお言葉を頂戴することができ大変うれしく思っております。
お部屋に関しましては次回以降、スーペリアタイプ以上のお部屋をご利用頂けますとトイレとバスが別になっております。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】