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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声
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部屋自体は大変満足でしたが景観に問題あり朝食券を宿泊中に頼んだがチェックアウト時に反映されて無かったと スタッフ同士の連携不足だと思います
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投稿者様ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊においてご滞在いただきましたスーペリアタイプのお部屋にご満足いただけたこと大変うれしく思っております。しかしながら朝食券のご清算について投稿者様にはご不快の念をお掛けしたしまったこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後の社員教育に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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部屋自体は大変満足でしたが景観に問題あり
朝食券を宿泊中に頼んだがチェックアウト時に反映されて無かったと スタッフ同士の連携不足だと思います
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投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊においてご滞在いただきましたスーペリアタイプのお部屋にご満足いただけたこと大変うれしく思っております。
しかしながら朝食券のご清算について投稿者様にはご不快の念をお掛けしたしまったこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後の社員教育に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。