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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声
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10月下旬 京都に6泊7日の旅行をし、後半の4泊で利用させて頂きました。8月下旬にもお世話になり、京都に行く時は必ず利用させて頂いていましたが、今回グッと評価が下がりました。評価を下げた理由は、グランヴィアラウンジの意味の無さです。8月の口コミにお食事ついて書かせて頂き、少しは変化があるかと期待して伺いましたが、チェックイン時(カクテルアワーの時間帯)遠目で見たところ品数が変化している様子もなく嫌な予感。翌日の朝食時に伺うと、8月とほぼメニューが同じ。同じパン・ソーセージにベーコン・卵料理・冷菜も生野菜とポテトサラダが同じ。ここまで同じだと呆れるというか笑ってしまいました。あまりのつまらなさに、滞在期間中この1回しかラウンジを利用しませんでした。嫌らしい言い方ですが、グランヴィアラウンジ利用可に惹かれ通常よりも高い宿泊費をお支払いしましたが、何もわざわざグランヴィアフロアに宿泊する必要は無かったというのが率直な感想です。例えば、現在11月5・6日の一泊二日で予約した場合、朝食付きのスーペリアダブルは50,800円・グランヴィアラウンジが利用可能なグランヴィアデラックスダブルのお部屋だと75,800円。スーペリアダブルのお部屋にも宿泊した事がありますが、バス・トイレ別の仕様になっていますので、お部屋のグレードに大差は感じません。通常サービスも同等。グランヴィアフロアに宿泊する場合は、グランヴィアラウンジでのチェックイン・アウトの手続きが可能ですが、チェックイン時は直接ラウンジに行けるわけではなく、一度は通常のチェックインカウンターに行く必要があるので、混雑時に列に並ぶのは通常フロアを予約した場合と同じ。またラウンジは対応時間に制限がありますので、その時間外であればチェックアウトも通常のカウンターで行う必要があります。何を言いたいかというと、わざわざ通常よりも25,000円多く負担してまでグランヴィアフロアに宿泊する理由があるのか?検討する必要はあるんじゃないかなという事です。通常フロアに宿泊し、ちょっと贅沢なレストランでお食事を楽しんだ方が良かったと、私自身は今回の旅行で思い知らされました。前2泊したホテルが設備面ではグランヴィアに到底及ばない中で非常に快適だった事もあり、自分にとっての良いホテルについて考えさせられました。
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さらさらさらsaraさんいつもホテルグランヴィア京都をご贔屓に賜り誠に有難うございます。お料理に関しましては定期的ではございませんが、朝食時には卵料理のトッピング変更や柴漬けや鰻などを合わせたオムレツなどで少しでも味の変化をと、ご提供させていただいております。また、カクテルタイムにおきましてはシャンパンやワインとのマリアージュをお楽しみいただける一品をメインとさせていただいており、連日、同じ料理にならないようにと全てとまでは参りませんが、変更をさせていただいております。しかしながら、今回もラウンジのお料理内容等で、ご期待に添えることが出来ませず申し訳ございません。今後、様々なお客さまのニーズにお応え出来るよう一同、更なるサービスの改善、向上に努めて参りますので、今後ともホテルグランヴィア京都のご利用をお願い申し上げます。ホテルグランヴィア京都 宿泊部長
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KYOSTAYいろは 東寺本館(京都府)
5.0
投稿日:2023-05-31 07:36:34
和装庵(三重県)
投稿日:2023-05-31 07:19:01
ホテルグランヴィア京都(京都府)
1.0
投稿日:2022-10-27 17:22:17
投稿日:2022-10-27 16:37:51
4.0
投稿日:2022-09-01 21:24:52
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さらさらさらsaraさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
10月下旬 京都に6泊7日の旅行をし、後半の4泊で利用させて頂きました。
8月下旬にもお世話になり、京都に行く時は必ず利用させて頂いていましたが、今回グッと評価が下がりました。評価を下げた理由は、グランヴィアラウンジの意味の無さです。
8月の口コミにお食事ついて書かせて頂き、少しは変化があるかと期待して伺いましたが、チェックイン時(カクテルアワーの時間帯)遠目で見たところ品数が変化している様子もなく嫌な予感。翌日の朝食時に伺うと、8月とほぼメニューが同じ。同じパン・ソーセージにベーコン・卵料理・冷菜も生野菜とポテトサラダが同じ。ここまで同じだと呆れるというか笑ってしまいました。
あまりのつまらなさに、滞在期間中この1回しかラウンジを利用しませんでした。
嫌らしい言い方ですが、グランヴィアラウンジ利用可に惹かれ通常よりも高い宿泊費をお支払いしましたが、何もわざわざグランヴィアフロアに宿泊する必要は無かったというのが率直な感想です。
例えば、現在11月5・6日の一泊二日で予約した場合、朝食付きのスーペリアダブルは50,800円・グランヴィアラウンジが利用可能なグランヴィアデラックスダブルのお部屋だと75,800円。スーペリアダブルのお部屋にも宿泊した事がありますが、バス・トイレ別の仕様になっていますので、お部屋のグレードに大差は感じません。通常サービスも同等。
グランヴィアフロアに宿泊する場合は、グランヴィアラウンジでのチェックイン・アウトの手続きが可能ですが、チェックイン時は直接ラウンジに行けるわけではなく、一度は通常のチェックインカウンターに行く必要があるので、混雑時に列に並ぶのは通常フロアを予約した場合と同じ。
またラウンジは対応時間に制限がありますので、その時間外であればチェックアウトも通常のカウンターで行う必要があります。
何を言いたいかというと、わざわざ通常よりも25,000円多く負担してまでグランヴィアフロアに宿泊する理由があるのか?検討する必要はあるんじゃないかなという事です。
通常フロアに宿泊し、ちょっと贅沢なレストランでお食事を楽しんだ方が良かったと、私自身は今回の旅行で思い知らされました。
前2泊したホテルが設備面ではグランヴィアに到底及ばない中で非常に快適だった事もあり、自分にとっての良いホテルについて考えさせられました。
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さらさらさらsaraさん
いつもホテルグランヴィア京都をご贔屓に賜り誠に有難うございます。
お料理に関しましては定期的ではございませんが、朝食時には
卵料理のトッピング変更や柴漬けや鰻などを合わせたオムレツなどで
少しでも味の変化をと、ご提供させていただいております。
また、カクテルタイムにおきましてはシャンパンやワインとの
マリアージュをお楽しみいただける一品をメインとさせていただいており、
連日、同じ料理にならないようにと全てとまでは参りませんが、変更をさせて
いただいております。しかしながら、今回もラウンジのお料理内容等で、
ご期待に添えることが出来ませず申し訳ございません。
今後、様々なお客さまのニーズにお応え出来るよう一同、更なるサービスの改善、
向上に努めて参りますので、今後ともホテルグランヴィア京都のご利用をお願い
申し上げます。
ホテルグランヴィア京都 宿泊部長