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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:3817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.92
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.08
  • 食事4.47

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-21 23:38:57

大人2名、未就学児1名で宿泊しました。
スタッフの方々は皆さん丁寧で、気持ちよく宿泊することができました。部屋もとても清潔でした。駅直結ですので、どこにでも出やすく大変便利でした。

朝食はビュッフェ形式を選択しました。種類も豊富でとても美味しかったです。
特に目の前で作ってくれるオムレツは最高でした!
できれば食べ終わった食器を下げていただくのと、子どもの食器等の案内があると良かったなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランヴィア京都 2023-08-02 13:08:11

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、ありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
接客、お部屋、朝食の件に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しました事、大変うれしい限りでございます。
一方で朝食会場においてのご意見に関しまして、配慮が不足しており、申し訳ございませんでした。この度のご意見を決して無駄にする事無く、真摯に受け止め、お客様に寄り添ったサービスが実践出来る様、努めて参ります。
引き続き、ホテルグランヴィア京都をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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