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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:3811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.92
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.07
  • 食事4.52

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-08 11:44:59

チェックインに少し並ぶ必要がありました。最近簡易化になっているので面倒にも思いますが、安心にも繋がると感じました。フロントで荷物預かり等に対応されているスタッフの方々は親切だと感じました。
京都タワーが見えない側の部屋でしたが眺めが良く充分な広さがあり過ごしやすかったです。お風呂、洗面に少し古さを感じたのと洗面の排水があまり良くなく使用の際は水を出しすぎない工夫が必要でした。
立地はJR利用の自分にとって、とても便利でした!
ランクアップのお部屋にも宿泊してみたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランヴィア京都 2023-08-16 18:50:03

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際お時間を要し、また、お風呂の排水に関しましてご不便をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。ご指摘頂きました事柄に関しましては、関係部署に共有し改善に努めて参る所存でございますので、ご理解賜ります様お願い申し上げます。

また、京都にお越しの機会がございましたら、ホテルグランヴィア京都をご利用頂きましたら幸いでございます。
引き続き、ご愛顧の程お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】