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5.0
投稿日：2023-09-08 14:22:24
5.0
投稿日：2023-08-22 17:21:45
4.0
投稿日：2023-05-29 16:11:10
風呂5
hamahama057さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
のんびり過ごしたくて今回ラウンジ利用が出来る階を利用しました。
あらかじめネット等で雰囲気を確認して少し緊張していたのですが、実際利用してみるとスタッフの皆さま優しい方ばかりでとてもゆっくりのんびりと過ごすことができました。
アフタヌーンティーやカクテルタイム等時間毎に変わる食事はもちろん、席からのんびりと京都の風景を楽しむことが出来るのも良かったです。利用されていた方は多かったですが騒がしさは全くなく、スタッフの方も沢山おられたので補充や提供もスピーディーでした。特に季節ごとに変わるパフェとカクテルがとても良かったです。
チェックインとチェックアウトがラウンジで出来るのも助かりました。
部屋はタワー側でラウンジとは反対でしたので風景が変わって楽しめました。バルコニーがついていて出られるとは思っていなかったので、外の空気が吸えるのも嬉しかったです。
それから自分の不注意でご迷惑をお掛けした時に対応してくださったスタッフの方の心遣いが大変嬉しかったです。咄嗟の行動や言葉遣い、寄り添い方に私だけでなく友人もこれがプロの仕事かと大変感動しました。あの時に対応してくださったスタッフの皆さま本当にありがとうございました。
また必ず利用したいと思います。
ありがとうございました。
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過日は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読しましたが、この度のご滞在におかれましてご満足いただけた様で、私共としても嬉しい限りでございます。
この度のご意見に満足することなく、これからもご利用頂きます皆様に愛されるホテル作りを行って参る所存でございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。