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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.83
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.01
  • 食事4.28

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2025-04-19 14:22:20

春の旅行で、二泊しました。
デラックスルームの部屋でしたが、エレベーター近くの部屋で、夜に話し声は勿論の事、エレベーターの乗り降りの音が響き、うるさかったです。 廊下が響く作りなのか、部屋の防音が、しっかりしていないのか、エレベーターのピンコーンという音が響くのには、びっくり!!でした。

その前に同じ京都で徒歩3分のホテルに連泊して、そちらもエレベーター近くの部屋でしたが、とても静かで快適に過ごしたので、こちらの音の響きには、不満を感じました。こちらの方が金額的には高いので尚更、不満が残りました。

朝食の洋食の場は、味は美味しいですが、マンモスなので、落ち着いて食事を取るといった感じではないです。
和食は、持ってきてくれるスタイルなので、落ち着きます。但し、品数は少ないです。

総合的に、駅中なので、便利ではありますが、マンモスなので、エレベーター近くの部屋に当たると(一か所にエレベーターが4つある)ウルサイ可能性のあるホテルです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルグランヴィア京都 2025-05-03 13:38:55

この度は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターの音に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご利用を頂きましたお部屋は、ユニバーサルルームと申しまして、エレベーター近くに配置をしております。
この度ご指摘頂きましたご意見に関しまして、関係部署にも共有し、今後における検討課題とさせていただく所存でございますので、何卒、事情ご賢察の上、ご理解頂ければ幸いでございます。

また、レストランのご利用を頂き、誠にありがとうございました。
引き続き、料理内容なども工夫しご利用を頂く皆様にご満足いただけるよう努力をして参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、また京都にお越しになられます際は、私共をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルルーム(34平米)】