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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:3821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.92
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.08
  • 食事4.49

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2002-10-04 09:57:08

02.10.1に1人一泊で(出張)初利用しました。
駅から数歩でホテルに行けるのは大変魅力を感じた、市内観光にはここからアクセスが一杯あり何処へ出掛けるにも便利。
ホテルは客に対して従業員の方々の対応には満足、相当教育されていると思う。
洗面所の備品も多くて良く(歯ブラシなど他)特にひげそり用剃刀は良く切れ嬉しかった。
浴室はバス内の底に滑り止めのボツボツのイボが付いておりとても良い配慮をされていた。お年寄りにも安全と思われた。
朝食は和食を選んだがここも従業員が丁寧で感じが良く、食事の内容にも満足した。連泊客には同じメニューは出さない配慮をしているようだ。
綜合して満点に近く大変お薦め出来る。
ちょっと気に掛かったことは、チェックイン前に(11時頃)フロントロビーで友人と待ち合わせをしたが、フロア-はチェックアウトの客?等で大変混雑をしていて座る椅子に荷物など占拠され座る場所が無く困ってしまった、この辺の配慮と改善に一考すべきと思う。

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ホテルグランヴィア京都 2002-10-06 10:45:40

この度はご利用いただき誠に有難うございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。ロビーの状況については駅立地のホテルであるがゆえの悩みでもありますが、皆様にご満足いただけるよう精一杯対応してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。