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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声
母と2人で宿泊いたしました。接客も設備も満足です。快適な時間をすごさせていただきました。また利用させていただきたいと思います。予約していた部屋が満室ということで、さらに良い部屋で用意していただきましたが・・・。エレベーターから遠い!!京都駅から0分という立地条件なのに、部屋はエレベーターから徒歩4分でした。還暦をすぎた母にはかなりこたえていたようです。それからアメニティが男女各1セット分でした。宿泊者の性別にあわせて用意していただかくか、どうちらにも対応できるように多めに用意していただくわけにはいかないのでしょうか??
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この度はご利用いただき誠に有難うございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。廊下の長さは構造上の問題とはいえ、当ホテルの大きな課題となっております。現在のところリクエストをいただければ優先的にエレベーター近くのお部屋の手配をさせていただいております。何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。また、アメニティについては現在検討をすすめておるところでございますが、お客様のご意見も是非参考にさせていただきたいと存じます。本当にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
母と2人で宿泊いたしました。接客も設備も満足です。快適な時間をすごさせていただきました。また利用させていただきたいと思います。
予約していた部屋が満室ということで、さらに良い部屋で用意していただきましたが・・・。エレベーターから遠い!!京都駅から0分という立地条件なのに、部屋はエレベーターから徒歩4分でした。還暦をすぎた母にはかなりこたえていたようです。
それからアメニティが男女各1セット分でした。宿泊者の性別にあわせて用意していただかくか、どうちらにも対応できるように多めに用意していただくわけにはいかないのでしょうか??
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この度はご利用いただき誠に有難うございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。廊下の長さは構造上の問題とはいえ、当ホテルの大きな課題となっております。現在のところリクエストをいただければ優先的にエレベーター近くのお部屋の手配をさせていただいております。何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。また、アメニティについては現在検討をすすめておるところでございますが、お客様のご意見も是非参考にさせていただきたいと存じます。本当にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。