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ホテルグランヴィア京都のクチコミ･お客さまの声
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グランヴィア京都は今回で5～6回目の宿泊です。毎回のことですが、立地、サービス、接客態度、食事は申し分ありません。しかしながら、毎年10回は京都旅行に行くわたしですが、あんな景観の悪い部屋は初めてです。窓を開けると目の前にビルの壁面が180度の視界のうち、160度分位を占めていて、京都情緒など微塵も感じられないどころか楽しい旅行が台無しでした。しかたなく、窓のカーテンを閉め切ったままにしていました。部屋もスタンダードツインではなく、スーペリアツインを選択してこの有様です。ウエスティン都、オークラ、新都ホテル等様々なホテルに泊まりましたがあんなひどい景観はありません。一流ホテルとしてあんな部屋を稼動させていること自体が客をバカにしています。ビジネスとしての利用ならまだ我慢できますが、夫婦旅行ですよ！そもそも京都旅行で一流ホテルを選択する客の心理も理解できていないということです。
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平素は私どもホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今回のご指摘、ご感想に関しまして、折角のご旅行を台無しにしてしまいましたこと、まずもって深くお詫びを申し上げます。ご利用をいただきました宿泊プランの内容のご説明不足、ご案内不足に端を発し、これまでご利用いただきました折などにもきちんとご案内できておりませず、本当に申し訳ございません。今回いただきましたご意見、おっしゃっていただいております意味をしかと受け賜わり、同じ思いを二度とおかけせぬよう、努めてまいります。お気に触れられてこととは存じますが、どうかまたご利用をいただけますよう、心よりお願いを申し上げます。
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びわ湖大津プリンスホテル（滋賀県）
3.0
投稿日：2012-08-30 13:15:08
ホテルグランヴィア京都（京都府）
2.0
投稿日：2011-08-09 19:14:39
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だんな0210さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
グランヴィア京都は今回で5～6回目の宿泊です。毎回のことですが、立地、サービス、接客態度、食事は申し分ありません。しかしながら、毎年10回は京都旅行に行くわたしですが、あんな景観の悪い部屋は初めてです。窓を開けると目の前にビルの壁面が180度の視界のうち、160度分位を占めていて、京都情緒など微塵も感じられないどころか楽しい旅行が台無しでした。しかたなく、窓のカーテンを閉め切ったままにしていました。部屋もスタンダードツインではなく、スーペリアツインを選択してこの有様です。ウエスティン都、オークラ、新都ホテル等様々なホテルに泊まりましたがあんなひどい景観はありません。一流ホテルとしてあんな部屋を稼動させていること自体が客をバカにしています。ビジネスとしての利用ならまだ我慢できますが、夫婦旅行ですよ！そもそも京都旅行で一流ホテルを選択する客の心理も理解できていないということです。
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平素は私どもホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今回のご指摘、ご感想に関しまして、折角のご旅行を台無しにしてしまいましたこと、まずもって深くお詫びを申し上げます。ご利用をいただきました宿泊プランの内容のご説明不足、ご案内不足に端を発し、これまでご利用いただきました折などにもきちんとご案内できておりませず、本当に申し訳ございません。今回いただきましたご意見、おっしゃっていただいております意味をしかと受け賜わり、同じ思いを二度とおかけせぬよう、努めてまいります。お気に触れられてこととは存じますが、どうかまたご利用をいただけますよう、心よりお願いを申し上げます。