この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
　ハプニングが無事解決となり安心しております。早速、お褒めをいただきましたことを主に担当した2名の係りのみならずスタッフに伝えたところ、お役にたてたことを喜んでおりました。スタッフにとってこのようなお言葉を頂戴できることは何よりの励みとなるものでございます。心より感謝申し上げます。
　これからも、心からおくつろぎいただける魅力溢れるホテルとして皆様にご愛顧いただけるよう努力してまいりたいと存じます。 次回京都にお越しの際にもぜひホテルグランヴィア京都をご利用いただきたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき、また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申し上げます。
　お部屋についてご案内が不足がございましたことをまずもってお詫び申し上げます。今回ご利用いただきましたお部屋はセミスィートダブルのお部屋でございました。お部屋はお気に召していただけましたでしょうか？我々の自信を持ってお勧めできるお部屋でございます。
　これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
　ご出発ぎりぎりまで京都をご堪能いただけたご様子でとても嬉しく思っております。観光やビジネスとしての拠点となる立地は我々の最大のセールスポイントでございます。そしてその賑やか京都の中心から一歩客室に入れば、そこには心も体も休める安らぎの空間をご提供したいと願ってまいりました。これからも今回のご感想に甘んじることなく、より一層精進してまいりますので、ぜひまたのご宿泊いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき、また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申し上げます。
　今回のお部屋をお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
　これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中はご満足いただけたご様子をスタッフ一同とても嬉しく思っております。さらなるご満足がご提供できるようにこれからもより一層精進してまいりますので、ぜひまたのご宿泊いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルグランヴィア京都をご贔屓いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
　この度のご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思っております。日頃より、お客様の心に残る温かいおもてなしを心掛けるよう指導しておりますが、こうしてコメントを頂戴することが何より嬉しいことであり、大きな励みにもなります。改めまして厚く御礼申し上げます。また、今回のお言葉に甘んじることなく、これからも、いつでも『パーフェクト』がご提供できるようにより一層精進して参る所存でございますので何卒末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思っております。仰られる通り笑顔は我々にとって一番の基本なのですが、笑顔は作るのでは無く、心からのおもてなしの心により自然に出てくるものだと指導しております。今回担当した係りにはありがたいお言葉をいただけたことを伝えさせていただきました。これからも今回のお言葉に甘んじることなくより一層精進して参る所存でございますので何卒ご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
　この度のご滞在では、エレベーターから離れたお部屋でご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。空室状況や部屋のタイプにもよりますが事前に「エレベーターの近くのお部屋希望」とお申し付けいただきましたら、可能な限りご要望にお応えするように調整させていただきたいと存じます。ぜひお申し付けくださいませ。また、少しでも廊下を短く感じていただきたいという願いから、各階の廊下には清水焼の作品を数多く展示しております。ポプリの香りと共に、それらの作品もご鑑賞いただければ幸いでございます。
　今後も、さらにご満足いただけるようにより一層精進して参る所存でございますので、これからも末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。最後になりましたが、ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

　ホテルグランヴィア京都をご贔屓賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
　今回のご滞在ではご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様が喜んでいただけることが我々にとっても最大の喜びであり、明日への活力となっております。改めまして心より御礼申し上げます。
　これからもさらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参る所存でございますので何卒末永く、ご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

　いつもホテルグランヴィア京都をご贔屓いただき、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙にも関わりませず貴重なご感想をお寄せ下さいました事を重ねて御礼申し上げます。
　数ある京都のホテルの中から私共をお選びいただいていることへの感謝の気持ちをいつまでも忘れず、これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は1日の始まりであるご朝食におきまして、大変ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。弊ホテルには朝食会場は3つのレストランがあり、どの店舗もそれぞれの良さがあるのですが、今回ご利用いただいたル・タンのほかには、ご夕食でご利用になられたリサータがあり、混雑の状況にもよりますが普段は静かで夜とは違う京都の景色をご覧いただきながら日常の忙しさを忘れることが出来る、スローで贅沢なひと時を味わえるレストランでございます。また、M3階には京都らしく和食の浮橋がございますのと、お部屋でゆっくりとルームサービスもご利用いただけます。きっとリサータでのご朝食がご満足いただけるのではとお勧めいたします。これからも、より一層精進して参りますので何卒ご寛容いただき、末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき、また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申し上げます。
　今回は私共の都合によりお部屋タイプのご変更をお願いしたのですが、快くお受けいただき、ありがとうございました。お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
　また、ご指摘いただきましたテレビの受信方法については、折角全部屋にデジタル放送対応のアクオスをご用意しているにもかかわらず、その利点を全て発揮できない状況を深刻に受け止め、最重要課題として早期に改善できるように努力して参ります。
　これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
　　これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
　今回のご滞在ではグランヴィアスーペリアツインのお部屋にご満足いただけたご様子をスタッフ一同嬉しく思っております。弊ホテルでは開業来、ベッドアイテムにはこだわりを持ち「心地よい眠り」を追求してまいりました。勿論エクストラベットのマットレスについても同じく拘りを持って選ばせていただきました。それだけに、今回のご感想は大変嬉しいお言葉でございました。
　これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
　これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

　ホテルグランヴィア京都をご贔屓いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
　今回のご滞在ではご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。　　　　　　　　　　
　これからも、より一層ご満足いただけるプランをお選びいただけるよう計画して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げます。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
　今回のご滞在では私ども自慢のグランヴィアスーペリアツインのお部屋にご満足いただけたご様子をスタッフ一同嬉しく思っております。弊ホテルでは開業来、ベッドアイテムにはこだわりを持ち「心地よい眠り」を追求してまいりましたが、この度のリニューアルにより、スーペリアルーム以上のお部屋に新たに「光目覚まし」「オーバーヘッド＆ボディシャワー」を導入して、より快適なご滞在の実現に取り組んでまいりました。それだけに、今回のご感想は大変嬉しいお言葉でございました。
　これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
　今回のご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。これからもご納得いただける価格や魅力的な内容のプランをたくさんご用意して参る所存でございます。何卒末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
　今回は私ども自慢のデラックスツインのご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。これからもご納得いただける価格や魅力的な内容のプランをたくさんご用意して参る所存でございます。また、これからも安いと感じていただけるように設備面、サービス面においてもより一層精進して参りますので何卒ご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ご結婚記念日おめでとうございます。この度はその記念として数あるホテルの中からホテルグランヴィア京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　弊ホテルが大切な記念日に、少しでもお役に立てたのであればこんなに嬉しいことはございません。お客様の喜びは我々スタッフにとって明日への活力となっております。改めまして御礼申し上げます。これからもさらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参る所存でございますので何卒ご愛顧賜れますようお願い申し上げます。　最後になりますがお二人のご多幸とご健康をスタッフ一同お祈り申し上げます。