この度はホテルグランヴィア京都お越し頂き、ありがとうございました。ご滞在中には、ルームサービスをご利用き、また貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。私どもの説明不足でお客様に食べづらい思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいたテーブルの高さの調節ですが、現在使用しているワゴンは調節が出来ない為、お部屋ではデスクの前の椅子かベッドに腰掛けていただいてのご利用をおすすめしております。今後はワゴンや椅子の変更を前向きに検討させていただきたいと思います。他にお気づきの点などございましたら、何卒ご教授頂きますようお願い申し上げます。　では、次回またご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

いつも、ホテルグランヴィア京都をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。　また、ご多忙中にも関らず、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。　ご滞在中には、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい思いでございます。　今後も、お越し頂きましたお客様にご満足頂けるひと時をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと存じます。　次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴィア京都をご予約頂きまして、誠にありがとうございました。　また、ご多忙中にも関らず、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。　お客様にはご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。　今後も今回頂きました貴重なご意見を参考にし、お越し頂きましたお客様に、安心と安らぎを感じて頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと存じます。　次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、ご予約を承っていたにも関わらず、そのような対応となってしましました事を心よりお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。ご期待通りに満足して頂けたことを大変嬉しく思っております。今後もより一層のご満足を提供していけますよう、努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋からエレベーターまでの距離についてでございますが、お客様一人一人に合ったサービスを心掛けておりますが、その配慮が欠けておりました事を心からお詫び申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
私どもは京都駅内に位置しており、観光やビジネスの拠点としてお使いいただくには便利がよい立地にございます。
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
ではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴィア京都にご宿泊を賜り、ありがとうございました。　お客様におくつろぎいただくため、質の良いサービス備品を御用意するべく準備を行って参りましたが、私共の配慮の甘さからお客様には、ご迷惑をお掛けいたしました。　誠に申し訳がございません。　今後、この様な事が起こらないよう細心の配慮をはらい、お客様をお迎えして参りたいと思います。　貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。　またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、このようにお褒めの言葉までいただき、光栄でございます。　今後も、お越し頂きましたすべてのお客様に、安らぎと温かさを感じて頂けるサービスと空間作りに努め、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、精進して参りたいと存じます。　
朝食の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様をお待たせすることなきよう、努力してまいりますので、なにとぞご容赦下さいませ。
また、京都へお越しの際に、お客様にお目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　ご多忙中にも関らず、お褒めのお言葉まで賜り、嬉しい思いでございます。　京都駅に直結の好立地のホテルでございますので、観光にビジネスにアクセス至便と、大変ご好評を頂いております。　ご宿泊のお代金につきましては、時期によりまして、スペシャルプライスにてご提供させて頂く時期もございますので、是非またご利用下さいませ。　次回、またお越しの際にお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴィア京都にご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。　ご滞在中には、当ホテルでご満足頂けたご様子で、お褒めのお言葉まで賜り、スタッフ一同嬉しい思いでございます。　私どもホテルは京都駅に直結しておりますので、観光・ビジネスにお気軽にご利用頂ける便利な立地にあり、お客様からご好評を頂いております。　今後もお客様に有意義なお時間を過ごして頂けるよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。　また、京都へお越しの際には、是非ご利用下さいませ。　スタッフ一同また、お目に掛かれます事を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　また、ご多忙中にも関らず、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。　後々までも大切な思い出として残るご褒美旅行に、当ホテルをお選び頂きましたこと、誠に光栄でございます。　
ご滞在中には、お部屋の清掃がご希望のお時間までに完了できず、ご不便をお掛け致しましたことを、お詫び申し上げます。お部屋の清掃につきましては、チェックインされるお部屋に関しましては到着のお時間が早いお部屋から、滞在中に関しましてはメイクカードをお掛けになっているお部屋から優先的に清掃させていただいております。
到着のお時間、滞在中の外出のお時間をあらかじめおっしゃっていただきましたら可能な範囲でお客様のご希望に沿うよう努力をさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、ご朝食につきましても、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。　
今後も、お越し頂きましたお客様に潤いと温かみのあるご滞在をお楽しみ頂けるよう心がけ、またお越し頂ける様な感動のサービスをご提供できるよう、精進して参りたいと存じます。　では、お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴィア京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、滞在中に関しましてはメイクカードをお掛けになっているお部屋から優先的に清掃させていただいております。
滞在中の清掃につきましては、メイクカードをお掛けいただくか、外出のお時間をあらかじめおっしゃっていただきましたら可能な範囲でお客様のご希望に沿うよう努力をさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度頂きましたお褒めやご意見を糧に、日々精進してまいる所存でございます
ので、今後ともホテルグランヴィア京都をよろしくご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランヴィア京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
さて、体重計の導入につきましては、今後スイートルームから順次前向きに検討させていただく所存でございます。
この度頂きましたお褒めやご意見を糧に、日々精進して参りますので、今後ともホテルグランヴィア京都をよろしくご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランヴィア京都をご予約頂きまして、誠にありがとうございました。　また、ご多忙中にも関らず、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。　お客様にはご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。　今後も、お越し頂きましたお客様に、安心と安らぎを感じて頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと存じます。　次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして、　誠にありがとうございます。　また、このようにお褒めの言葉まで頂き、心より御礼申し上げます。　ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。　今後とも変わらぬご愛顧を頂けすよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。　では、次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、過分なお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。　今後も、お越し頂きましたすべてのお客様に、安らぎと温かさを感じて頂けるサービスと空間作りに努め、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、精進して参りたいと存じます。　また、京都へお越しの際に、お客様にお目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　また、ご多忙中にも関らず、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。　ご滞在中には、ホテルにておくつろぎ頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。　スタッフの対応に、「素晴らしい」とのお言葉を頂いていたにも関らず、一点、前日のお問い合わの際に、ホテルでの充実した滞在の「予感」を感じて頂けるようなご案内が出来なかったことが、残念でなりません。　お部屋につきましては、「楽天トラベル様から、」「直接予約だから、」といった違いは全くございません。　当日の清掃状況や、空室状況によってそれぞれ変わってまいります。　この度は、スタッフの適切でないご案内によりご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。　本当に貴重なご意見と励ましのお言葉を賜り誠にありがとうございました。　今後も、お客様がご予約をして下さった瞬間から、温かいホスピタリティーを感じて頂けるサービスを心がけ、またお越しいただけるような感動をご提供できるように精進して参りたいと存じます。
最後になりましたが、「次回も是非滞在したい」とのお言葉、誠に光栄でございます。　スタッフ一同またお目に掛かれます事を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。　また、お忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。　さて、ドリップコーヒーの価格につきましては、無料化することも含め、今後の検討課題とさせていただきます。また、あわせてコーヒーカップなどの備品類のセットにつきましても、よりお客様に快適にお過ごし頂ける様、検討していきたいと思います。　今回お客様より頂きました貴重なご意見を糧に、益々精進してまいる所存でございますので、今後ともホテルグランヴィア京都をよろしくお願い申し上げます。　お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、感想をお寄せ頂き大変嬉しく思っております。　お客様にご満足頂けたとの事、何よりも嬉しいお褒めの言葉でございます。
今後も、お客様に最上のホテルと評価していただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。