この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　京都の玄関口、京都駅にあるホテルとして、海外のお客様からもお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同、誠に光栄でございます。　今後も、お越し頂きましたお客様に潤いと温かみのあるサービスを目指し、切磋琢磨して参りたいと存じます。　次回京都へお越しの際にも、またお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　宿泊予約

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　ご滞在中には、お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？　また、京都へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。　スタッフ一同次回のご利用、心よりお待ちしております。

宿泊部　宿泊予約

この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして、　誠にありがとうございます。　また、貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。　ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。　今後とも変わらぬご愛顧を頂けすよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。　では、次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　フロント

この度はホテルグランヴィア京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。　当日は、ホテル側の事情でご予約タイプとは違うお部屋にてご宿泊頂きましたが、お気に召して頂けたご様子で嬉しい思いでございます。　今後も、お越し頂きましたお客様に、潤いと温かみのあるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと存じます。　次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　宿泊予約

この度はホテルグランヴィア京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。　私どもホテルは京都駅ビル内に位置しており、多勢のお客様がロビーを往来されることから、日中はお客様のご指摘どおり、騒々しい状況になることがございます。　今回のご意見を参考とさせていただき、宿泊のお各様が快適にお過ごしいただけるような環境作りを考えて参りたいと存じます。　今回お褒め頂いた点につきましても、さらなる快適性を求めて参りたいと考えておりますので、今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願致します。　次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　フロント

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。　ご滞在中には、ご満足頂けるひと時をお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい思いでございます。　ご指摘のベランダの件でございますが、緊急時の避難経路となっているお部屋タイプの為、通常時、外へは出れなくなっております。
何卒ご理解とご協力をお願い致します。　「再度宿泊したいホテル」との事、誠にありがとうございます。　次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　フロント

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　当ホテルは京都駅に直結しておりまして、ビジネス・観光に大変便利な立地となっております。　次回、京都にお越しの際にも、是非またお立ち寄り下さいませ。　また、お目に掛かれます事を、心よりお待ちしております。

宿泊部　宿泊予約

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　また、ご多忙中にも関らず、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。　次回も京都へお越しの際には、ご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　宿泊予約

この度はご利用頂きありがとうございます。
次回ご利用時には、サービス面でもお褒め頂けるよう、スタッフ一同、潤いと安らぎを感じて頂ける空間作りに努めて参りたいと存じます。　またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　フロント

この度はホテルグランヴィア京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。　ご滞在中にはご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい思いでございます。　次回、京都へお越しの際にも、是非お立ち寄り下さいませ。　京都でまた、お目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　宿泊予約

この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。私どもは京都駅内に位置しており、観光の拠点としてお使いいただくには大変便利がよい立地にございます。今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご感想を頂きましたとおり、当ホテルは観光・ビジネスの拠点として大変便利な場所にございます。
サービスに関しましても立地条件に負けないよう努力していく所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　お褒めの言葉まで頂戴致き、スタッフ一同大変光栄に思っております。　また、近いうちにお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。　最後になりましたが、ご多忙中にも関わらず、ご宿泊の感想をご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　ご滞在中にはご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい思いでございます。　楽天トラベル様からのご予約の際、分かり難い点がございました事、お詫び申し上げます。　A・Bプランの朝食につきましては、ご指摘の通り当方の登録間違いでございました。　申し訳ございません。　プランの検索結果につきましては、楽天トラベル様とも協議を重ね、より皆様に見やすく、使いやすい画面へと改善して参りたいと存じます。　最後になりましたが、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。　またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。満室のため禁煙ルームをご用意することができず、ご迷惑をお掛けしました。お客様のご要望にお応えできますよう、２月より禁煙対応ルームの増室を決定いたしました。
お客様がお求めになられるホテルライフを提供できますよう、今後もスタッフ一同努力して参る所存でございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。お泊り頂きましたお部屋にご満足いただけましたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。「心からおくつろぎいただきたい」そのような思いを込めてきめ細やかなサービスを心掛けております。お客様からのお褒めの言葉を励みに、より一層努力して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回お泊り頂きましたお部屋は、「東山を望むお部屋」としてご提供させていただいております。
反面エレベーターから離れたお部屋であり、その点でお客様にくつろぎをご提供することができず、申し訳ございませんでした。今後はよりきめ細かいサービスを心掛け、スタッフ一同努力していく所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　またご多忙中にも関らず、ご滞在の感想を頂戴し心より御礼申し上げます。
私どもは京都駅ビルにございますので、ビジネス・観光に抜群のアクセスを自慢のひとつとしております。お荷物の預かりはチェックイン前・チェックアウト後何時でも、クロークにて承ります。
次回京都へお越しの際にも、是非お立ち寄り下さいませ。　スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。客室ではご迷惑をお掛けしたにも関らず、お褒めのお言葉まで賜り、心より御礼申し上げます。　こうしてお客様にご満足頂けます事が私どもスタッフにとりましては、一番の喜びでございます。今後はお客様のお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
また、次回京都へお越しの際にも、是非お立ち寄り下さいませ。　スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はホテルグランヴィア京都にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。　また、ご多忙中にも関らず、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。　ご滞在中は、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい思いでございます。
今回は私どもの都合で、ご予約のタイプより広めのお部屋をご案内させて頂きました。
今後もお越し頂きましたお客様、皆様に安らぎのひと時をお過ごし頂けるサービスを目指し努力して参りたいと存じます。　次回京都へお越しの際にも、是非またお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。