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さらさらさらsaraさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- さらさらさらsaraさん [50代/女性] 2022年09月01日 21:24:52
-
京都に行くときは必ず利用させて頂いています。
駅直結で便利、スタッフの対応は気持ちよく、お部屋も清潔、いつも気持ちよく過ごさせて頂いています。
ただ今回、グランヴィアラウンジでのお食事については不満が残りました。
3泊4日の滞在中、朝食2回・ティータイム1回・カクテルアワー2回利用させて頂いたのですが
朝食は2回とも全くメニューが一緒で、もともと品数が少ないため逃げ道が無く、2日間同じ物を頂くこととなりました。
ティータイムは、ランチの気分で伺ったのですが、そもそもお料理がなく(お菓子?が3品程並んでいただけ)これは違ったなと思い、何も頂かず失礼させて頂きました。よく調べもせずに伺ったのが悪かったのですが、10~15時設定の時間帯なので、もう少し何かと思った次第です。
カクテルアワーも、2回ともほぼメニューが同じ。暖かいお料理を3品用意して下さっていて、それが違っていただけで、冷菜等は全く同じ。あとカクテルアワーの名の通り、アルコールを楽しみつつ軽くつまむという事なのか、主食が何もありません。なので『夕食』と思って伺うと満足感はなかったです。
全体的にメニューが少なく、例えば冷菜のポテトサラダは朝食もカクテルアワーも同じ内容(それが2日間)デザートもほぼ同じ。連泊している立場からすると、グランヴィアラウンジをフル活用してお食事を楽しむのはちょっと難しかったです。
ここまで色々コメントしましたが、内容に残念な気持ちはありますが、味は間違いなく良いです。ラウンジも落ち着いた雰囲気で、ゆったり過ごせます。そこは本当にお薦めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルグランヴィア京都 2022年09月19日 17:46:35
-
さらさらさらsaraさん
いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におきましてグランヴィアラウンジでのお料理内容が、ご期待にお応えするおもてなしとなりませず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、今後、より魅力ある内容のお料理をご提供できますよう、料理長とともに検討を重ねて参りますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルグランヴィア京都 宿泊部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント10倍】高層階デラックス確約☆クラブラウンジ利用可!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆グランヴィアデラックスダブル (ラウンジ利用可)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 11:22:59
-
タワーまん前の部屋でした。恥ずかしいくらいw
ルームサービスが少し時間かかった以外はなんの不満もございません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルグランヴィア京都 2022年09月19日 17:46:00
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タワービューのお部屋はご満足いただけましたでしょうか。
この度はルームサービスでお時間を頂戴したこと申し訳ございませんでした。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】人気のタワービュールーム確約プラン!(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル タワービュー(26~32平米)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 21:31:10
-
駅から近いのはいいですが、動線が非常に悪く、駅、フロント、部屋への移動が非常に遠い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年08月25日 09:31:49
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただきましたお部屋がエレベーターから遠く、ご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。
次回ご利用の際にはリクエストにて「エレベーター近くを希望」と入れてくだされば予約状況に応じて対応させていただきます。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍!京都駅直結のベストアクセス★新緑を楽しむ京都旅~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 11:18:16
-
前評判通りのホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年08月25日 09:10:27
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊においてお褒めのお言葉が頂戴できましたことは、私たちにとりまして、この上ない喜びでございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉をスタッフ一同、励みにこれからも心のこもったおもてなしで、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 21:43:12
-
レイアウト18時はとてもありがたく、ルームサービスまでついてくる贅沢プランは素晴らしいです。お部屋は値段で色んな備品のランクが変わるのね、とは感じましたが、特に問題はありません。部屋も充分広かったです。 お風呂はやや年季は感じましたが、お湯はすぐ出るしすぐ溜まるし、排水もすんなり。快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランヴィア京都 2022年08月25日 08:57:31
-
投稿者様
いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただいたスーペリアタイプのお部屋はいかがでしたでしょうか。
通常12:00のチェックアウトが18:00でごゆっくりお過ごしいただけたと思います。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 駅直結で嬉しい18時レイトチェックアウト宿泊プラン☆ルームサービス ワンドリンクセット付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 12:04:25
-
ほぼ3時にチェックインしましたが、土曜日だった事もあり激混み状態でかなり並んで済ませました。 駅の上にホテルが建っているので構造上、エレベーターから部屋までがとにかく遠い(泣)。
何か忘れ物でもしたら部屋まで戻って、また!?と必死です。。
それ以外は高級感あって良いホテルだと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年08月12日 13:17:08
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には大変お待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。またお部屋もご不便をお掛けいたしました。
次回ご利用の際には「エレベータ近くで」とリクエストいただけると幸いでございます。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 09:16:10
-
祇園祭を見て遅くなりましたが,駅中にホテルがあるので地下鉄で帰り、とても便利でした。朝ご飯は1日目は和食で落ち着いていてご飯と味噌汁、西京漬の焼き魚がとても美味しかったです。2日目は和洋食で沢山の種類で特にクロワッサンが美味しかったです。コンシェルジュで他の見どころをお聞きしたら、とても親切に教えて頂き感謝致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランヴィア京都 2022年08月10日 16:44:25
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変暑い中ではございましたが、祇園祭はお楽しみいただけましたでしょうか。
この度のご宿泊では朝食を存分にお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思っております。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント10倍】スタンダード&スーペリア お得にSTAYプラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 14:41:34
-
設備、接客対応共にとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランヴィア京都 2022年08月10日 13:36:16
-
投稿者さん
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊において、ホテルの設備、手前どものサービスなど満足いただけたご様子で私たちと致しましても大変うれしく思っております。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント10倍】高層階デラックス確約☆クラブラウンジ利用可!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙グランヴィアデラックスツイン タワービュー(34平米)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 17:30:50
-
お部屋も広く過ごしやすかったですが、お風呂とトイレが別という時点で個人的にまず感動しました(笑)
食事も美味しかったのですが夜バイキングでも区切りされたプレートだけでなく普通のトレーがあるといいな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年07月18日 17:12:41
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
京都2泊の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
手前どものホテルはスーペリアタイプ以上のお部屋はお風呂とトイレが別となっております。
この度は「ル・タン」のバイキングも満足いただけたご様子で私たちといたしましても大変うれしく思っております。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(30平米)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 12:51:37
-
ビジネスで何度か宿泊させていただいてますが、立地・サービス共満足しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年07月18日 13:52:51
-
投稿者様
いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地ばかりでなく、サービスまでお褒め頂けたこと大変うれしく思っております。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス&一人旅に】お日にち限定!シンプルステイプラン~シングルユース~ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 15:43:34
-
連泊の観光には駅直結がとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年06月23日 13:40:09
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車と、雨が降っても傘いらずで、お越し頂けるホテルでございます。京都市地下鉄、バス、定期観光バス乗り場もすぐ近くより、ご利用いただけます。
この度のご滞在は満足いただけるものとなりましたでしょうか。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍!京都駅直結のベストアクセス★新緑を楽しむ京都旅~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
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hara11112385さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- hara11112385さん [50代/男性] 2022年06月13日 17:37:44
-
立地は最高でエキナカといってもいいぐらい ただお部屋はすこし歩くところでした
作りもしっかりしていてくつろげます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年06月23日 13:39:34
-
hara11112385さん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、新幹線、JR在来線、近鉄電車の駅がございます。また京都市地下鉄、バス、定期観光バス乗り場もすぐ近くにあり便利にご利用いただけます。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
総合4
サクラ1654さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- サクラ1654さん [80代/女性] 2022年06月11日 13:35:49
-
交通が便利でよかつた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年06月23日 13:36:03
-
サクラ1654さん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルはJR京都駅ビル内にあり、観光やビジネスに大変便利です。また京都駅ビルにはデパートや地下ショッピングモールなどもございます。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】客室無料アップグレード&駐車場利用券付プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(30平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 14:57:23
-
コロナ対策中、納骨のための宿泊でした スタッフの気遣い対応に感謝します
また翌朝から大雨になり交通関係が乱れましたがエキナカなので便利でした
紅葉の秋にでも利用したいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグランヴィア京都 2022年06月16日 10:20:43
-
投稿者様
過日はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大型連休の大雨の中、無事お帰りいただけたご様子で手前どもも安心しております。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。紅葉の季節は大変込み合いますので早めにご予約くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(30平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 13:16:42
-
久々に宿泊しました。
立地やホスピタリティーはもちろんですが、喫煙の部屋の消臭は完璧でした。
おかげでよく眠れました。
朝食はこれまでお米を選んでいたんですが、初めてクロワッサンを戴きました。とても美味しかったので次回からはクロワッサン目当てにします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年06月16日 10:05:45
-
投稿者様
いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお休みいただけ、朝食ではクロワッサンを美味しくお召し上がりいただけたとのこと大変うれしく思っております。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス&一人旅に】お日にち限定!シンプルステイプラン~シングルユース~ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 16:57:53
-
喫煙のホテルが少ないのであってよかった。ホテルのスタッフが、これまで、宿泊したホテルの中でも、最高でした。どの方も、とてもすばらしい気遣いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年06月16日 10:05:13
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは8階が喫煙フロアになっており、愛煙者の方にもご利用いただいております。
この度は手前どものスタッフについてお褒め頂いたこと大変うれしく思っております。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】客室無料アップグレード&駐車場利用券付プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン(30平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 22:39:19
-
朝ごはんは助かりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランヴィア京都 2022年06月16日 10:04:51
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度の3泊の京都の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 22:59:26
-
新婚旅行も兼ねて3泊宿泊させて頂きました。立地としては京都駅に隣接しており、大変便利です。、ホテルのスタッフの方々は、とても丁寧で接遇が行き届いたスタッフの方ばかりでした。
おひとりだけフロントで、チェックインの対応して頂いた女性の方が言葉などは丁寧なのですが、表情が冷淡な感じを受けたので欲を言わせてもらえるのならもう少し笑顔があると更に気持ち良いなとは感じました。
マスクがあるからこそ目が笑っていないと冷たく感じるものなので…。
しかしながら、お部屋の雰囲気
設備、ほとんどのスタッフの方の対応どれも全てランクの高さを感じれるホテルであることに間違いはないです。
今回沢山迷った中でこのホテルを選んで本当に良かったと思っています。いい新婚旅行になりました。
また京都に旅行の際には是非こちらを利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランヴィア京都 2022年05月31日 14:48:51
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また新婚旅行という大切な機会に当ホテルをお選びいただけたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在において「沢山迷った中でこのホテルを選んで本当に良かったと思っています。」とのお言葉をいただけたこと大変うれしく思っております。
一方でチェックインの際のフロントスタッフの表情において投稿者様に不快の念を抱かせてしまったこと誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。マスク着用の中、日頃より120%の笑顔で対応するよう指導しておりましたが、まだまだ至らぬようでお恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後は二度とこのような事が無いよう社員教育を徹底して参ります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント10倍】スタンダード&スーペリア お得にSTAYプラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル タワービュー(26~32平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月26日 17:21:55
-
2回目です。何より立地条件が良いのでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランヴィア京都 2022年05月31日 14:14:18
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車と、雨が降っても傘いらずで、お越し頂けるホテルでございます。京都市地下鉄、バス、定期観光バス乗り場もすぐ近くより、ご利用いただけます。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント10倍】スタンダード&スーペリア お得にSTAYプラン☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
総合4
うさまお0925さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
タワーが見えるお部屋にアップグレードされていたのに加えて、フロントの方以外にもご対応下さった全てのスタッフの方が親切丁寧でチェックアウトまで心地良く過ごすことが出来ました。
ただ、冷蔵庫がもう少し冷えるとありがたいなと思いました。
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うさまお0925さん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊において、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと大変うれしく思っております。
ご指摘いただきました冷蔵庫に関しましては客室管理の係と連携して改善して参ります。うさまお0925さんにはご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。