立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 21:31:10
-
駅から近いのはいいですが、動線が非常に悪く、駅、フロント、部屋への移動が非常に遠い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年08月25日 09:31:49
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただきましたお部屋がエレベーターから遠く、ご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。
次回ご利用の際にはリクエストにて「エレベーター近くを希望」と入れてくだされば予約状況に応じて対応させていただきます。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 11:18:16
-
前評判通りのホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年08月25日 09:10:27
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊においてお褒めのお言葉が頂戴できましたことは、私たちにとりまして、この上ない喜びでございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉をスタッフ一同、励みにこれからも心のこもったおもてなしで、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 21:43:12
-
レイアウト18時はとてもありがたく、ルームサービスまでついてくる贅沢プランは素晴らしいです。お部屋は値段で色んな備品のランクが変わるのね、とは感じましたが、特に問題はありません。部屋も充分広かったです。 お風呂はやや年季は感じましたが、お湯はすぐ出るしすぐ溜まるし、排水もすんなり。快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランヴィア京都 2022年08月25日 08:57:31
-
投稿者様
いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただいたスーペリアタイプのお部屋はいかがでしたでしょうか。
通常12:00のチェックアウトが18:00でごゆっくりお過ごしいただけたと思います。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 12:04:25
-
ほぼ3時にチェックインしましたが、土曜日だった事もあり激混み状態でかなり並んで済ませました。 駅の上にホテルが建っているので構造上、エレベーターから部屋までがとにかく遠い(泣)。
何か忘れ物でもしたら部屋まで戻って、また!?と必死です。。
それ以外は高級感あって良いホテルだと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年08月12日 13:17:08
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には大変お待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。またお部屋もご不便をお掛けいたしました。
次回ご利用の際には「エレベータ近くで」とリクエストいただけると幸いでございます。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 09:16:10
-
祇園祭を見て遅くなりましたが,駅中にホテルがあるので地下鉄で帰り、とても便利でした。朝ご飯は1日目は和食で落ち着いていてご飯と味噌汁、西京漬の焼き魚がとても美味しかったです。2日目は和洋食で沢山の種類で特にクロワッサンが美味しかったです。コンシェルジュで他の見どころをお聞きしたら、とても親切に教えて頂き感謝致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランヴィア京都 2022年08月10日 16:44:25
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変暑い中ではございましたが、祇園祭はお楽しみいただけましたでしょうか。
この度のご宿泊では朝食を存分にお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思っております。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 14:41:34
-
設備、接客対応共にとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランヴィア京都 2022年08月10日 13:36:16
-
投稿者さん
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊において、ホテルの設備、手前どものサービスなど満足いただけたご様子で私たちと致しましても大変うれしく思っております。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙グランヴィアデラックスツイン タワービュー(34平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 17:30:50
-
お部屋も広く過ごしやすかったですが、お風呂とトイレが別という時点で個人的にまず感動しました(笑)
食事も美味しかったのですが夜バイキングでも区切りされたプレートだけでなく普通のトレーがあるといいな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年07月18日 17:12:41
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
京都2泊の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
手前どものホテルはスーペリアタイプ以上のお部屋はお風呂とトイレが別となっております。
この度は「ル・タン」のバイキングも満足いただけたご様子で私たちといたしましても大変うれしく思っております。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(30平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 12:51:37
-
ビジネスで何度か宿泊させていただいてますが、立地・サービス共満足しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年07月18日 13:52:51
-
投稿者様
いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地ばかりでなく、サービスまでお褒め頂けたこと大変うれしく思っております。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 15:43:34
-
連泊の観光には駅直結がとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年06月23日 13:40:09
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車と、雨が降っても傘いらずで、お越し頂けるホテルでございます。京都市地下鉄、バス、定期観光バス乗り場もすぐ近くより、ご利用いただけます。
この度のご滞在は満足いただけるものとなりましたでしょうか。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
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hara11112385さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- hara11112385さん [50代/男性] 2022年06月13日 17:37:44
-
立地は最高でエキナカといってもいいぐらい ただお部屋はすこし歩くところでした
作りもしっかりしていてくつろげます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年06月23日 13:39:34
-
hara11112385さん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、新幹線、JR在来線、近鉄電車の駅がございます。また京都市地下鉄、バス、定期観光バス乗り場もすぐ近くにあり便利にご利用いただけます。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
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サクラ1654さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- サクラ1654さん [80代/女性] 2022年06月11日 13:35:49
-
交通が便利でよかつた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア京都 2022年06月23日 13:36:03
-
サクラ1654さん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルはJR京都駅ビル内にあり、観光やビジネスに大変便利です。また京都駅ビルにはデパートや地下ショッピングモールなどもございます。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(30平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 22:59:26
-
新婚旅行も兼ねて3泊宿泊させて頂きました。立地としては京都駅に隣接しており、大変便利です。、ホテルのスタッフの方々は、とても丁寧で接遇が行き届いたスタッフの方ばかりでした。
おひとりだけフロントで、チェックインの対応して頂いた女性の方が言葉などは丁寧なのですが、表情が冷淡な感じを受けたので欲を言わせてもらえるのならもう少し笑顔があると更に気持ち良いなとは感じました。
マスクがあるからこそ目が笑っていないと冷たく感じるものなので…。
しかしながら、お部屋の雰囲気
設備、ほとんどのスタッフの方の対応どれも全てランクの高さを感じれるホテルであることに間違いはないです。
今回沢山迷った中でこのホテルを選んで本当に良かったと思っています。いい新婚旅行になりました。
また京都に旅行の際には是非こちらを利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランヴィア京都 2022年05月31日 14:48:51
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また新婚旅行という大切な機会に当ホテルをお選びいただけたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在において「沢山迷った中でこのホテルを選んで本当に良かったと思っています。」とのお言葉をいただけたこと大変うれしく思っております。
一方でチェックインの際のフロントスタッフの表情において投稿者様に不快の念を抱かせてしまったこと誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。マスク着用の中、日頃より120%の笑顔で対応するよう指導しておりましたが、まだまだ至らぬようでお恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後は二度とこのような事が無いよう社員教育を徹底して参ります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント10倍】スタンダード&スーペリア お得にSTAYプラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル タワービュー(26~32平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月26日 17:21:55
-
2回目です。何より立地条件が良いのでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランヴィア京都 2022年05月31日 14:14:18
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車と、雨が降っても傘いらずで、お越し頂けるホテルでございます。京都市地下鉄、バス、定期観光バス乗り場もすぐ近くより、ご利用いただけます。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント10倍】スタンダード&スーペリア お得にSTAYプラン☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 12:14:03
-
大変お値打ちに、宿泊できました。ありがとうございます。お部屋も広くゆっくり過ごす事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグランヴィア京都 2022年05月17日 16:11:17
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス&一人旅に】お日にち限定!シンプルステイプラン~シングルユース~ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】
立地5
wampo27さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- wampo27さん [60代/男性] 2022年04月29日 14:54:29
-
京都市内在住で、きょうと魅力再発見旅プロジェクトを利用しました。コロナ禍、とてもゆっくり出来ました。クーポンを利用して、ランチを予約しました。とても、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグランヴィア京都 2022年05月10日 16:17:11
-
wampo27さん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在においてゆっくりお過ごしいただけたとの事、大変うれしく思っております。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】館内レストラン利用券3,000円分付き宿泊プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(30平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 16:46:18
-
立地が最高です。お部屋も広くベッドも大きくて快適でした。
ただ、大きめのクッションが臭かったです。心地よさそうで使いたかったのに残念でした。それから、排水が悪かったのでトイレや洗面を使用する度音がしたり、浴槽の水捌け悪かったです。
全体としてはフロントの女性の方の対応も素晴らしくて場所も良いので、京都の定宿にしたいと思ってます。
クッションと排水、改善して貰うとありがたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグランヴィア京都 2022年04月26日 16:52:58
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在において、お褒めのお言葉をいただけた一方で、クッションと排水の臭いでご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス&一人旅に】お日にち限定!シンプルステイプラン~シングルユース~ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月11日 15:46:08
-
立地がとてもよく、プランが立てやすい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグランヴィア京都 2022年04月01日 18:07:03
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車と、雨が降っても傘いらずで、お越し頂けるホテルでございます。京都市地下鉄、バス、定期観光バス乗り場もすぐ近くより、ご利用いただけます。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊で1泊半額&1泊分の朝食付き!~京都de連泊プラン~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月21日 15:51:55
-
1505は烏丸通の真正面で、ちょっと珍しい景色が楽しめます。烏丸通が東本願寺と御所でちょっとズレているのが良くわかります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルグランヴィア京都 2022年02月27日 16:08:59
-
投稿者さん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご利用頂きましたお部屋からは、京都の街なみ、五山の冬の景色、目の前にそびえたつタワーなどお楽しみ頂けたかと思います。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】最上階グランヴィアラウンジ利用可能!上質なホテルステイ!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙グランヴィアデラックスツイン タワービュー(34平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月18日 19:09:34
-
とても綺麗でよかったです。残念だったのは、部屋が暗く お化粧したり バスルームが暗かったので
困りました。
あと、シャワーがやりにくいと思いました。
冷蔵庫が冷えてなくてビールがイマイチでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルグランヴィア京都 2022年02月27日 16:04:41
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在において「とてもきれいでよかったです。」とありがたい言葉を頂けたこと大変うれしく思っております。
しかしながら、バスルームの照度、シャワーの使い勝手、冷蔵庫の冷えの悪さなどご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10%!京都駅直結のベストアクセス☆お得な京都旅~朝食付き~
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立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
タワーまん前の部屋でした。恥ずかしいくらいw
ルームサービスが少し時間かかった以外はなんの不満もございません。
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投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タワービューのお部屋はご満足いただけましたでしょうか。
この度はルームサービスでお時間を頂戴したこと申し訳ございませんでした。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。