ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用におきましては、立地、夕食に関しまして、ご満足いただけました様で何よりでございます。
これからも、皆様から愛されるホテル作りを行って参ります。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、「今まで泊まったホテルで一番素晴らしいホテル」との事で、ご満足いただけました様で、大変嬉しく思っております。
当ホテルも開業してから26年目を迎えますが、まだまだ未熟な点も多く、お恥ずかしい限りではございますが、引き続き、ご愛顧頂ければ幸いでございます。
投稿者様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、当ホテルの最上階にございますグランヴィアラウンジをご堪能頂けました様で、大変嬉しく思っております。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、是非とも私共をご利用頂ければ幸いでございます。その際は、京都タワー側の景色をお楽しみ頂ければと思います。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させて頂きましたが、快適にお過ごし頂けました様子で、大変嬉しく思いました。
これからも快適にお過ごし頂けます様、邁進して参りますので、また京都にお越しの際にはホテルグランヴィア京都をご利用頂ければ幸いでございます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

いつもホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、「最高評価」との事、これ以上ないお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後に関しても、同様のお言葉を頂ける様に、スタッフ一同精進して参ります。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見にもございます様に、当ホテルは京都駅に直結しており、お買い物、観光に便利と好評を得ております。
次回も当ホテルをというご意見も頂戴し、大変有難く思います。
引き続き、ご愛顧賜ります様、何卒お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
バスルームのアメニティに関しまして、不具合があったとの事で、ご不便をお掛けしました事、お詫びを申し上げます。
事前の点検を再徹底し、皆様に快適にご利用頂けるホテル作りを目指して参ります。

また京都にお越しのご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させて頂きましたが、私共のサービスにおいて良い感想をお寄せ頂き、安堵をしております。
また、京都にお越し頂く機会がございましたら、私共をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、快適にお過ごし頂けた様子を伺い、何よりうれしい限りでございます。また、京都にお越し頂く機会がございましたら、私共をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、当日のお部屋の空室状況の関係で、禁煙室をご用意できず、喫煙室の消臭をさせて頂きましたが、たばこの臭いが残っており、ご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。
一方で、ご意見の中で機械があればまた利用を頂けるとの事で、嬉しい限りでございます。
引き続き、ご愛顧頂きます様、よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴押し、重ねて御礼申し上げます。
さて、この度のご利用におきまして、シーツ、枕カバー、及びリネン類のタバコの臭いにてご不快な思いをお掛けしました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後に関しまして、同じ様なご意見を頂戴しない様、事前の点検を徹底するところでございます。
何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。

また京都にお越しの際には、ホテルグランヴィア京都をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させて頂きましたが、フロントの接客に関しまして、お客様のご期待を裏切る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。常日頃から、お客様の立場となり業務に就くようにと指導をしておりましたが、この度のご意見を拝読するにあたりまして、徹底されていなかったものと感じております。
この度のご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で改めて取り組んで参りたいと思います。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、ありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
接客、お部屋、朝食の件に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しました事、大変うれしい限りでございます。
一方で朝食会場においてのご意見に関しまして、配慮が不足しており、申し訳ございませんでした。この度のご意見を決して無駄にする事無く、真摯に受け止め、お客様に寄り添ったサービスが実践出来る様、努めて参ります。
引き続き、ホテルグランヴィア京都をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからも、同様のご意見が頂戴出来る様、日々努めて参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

いつもホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉は、私共にとりましても大変励みになります。ありがとうございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際のご案内に関しまして、大変お手数をお掛けしました事、お詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
また、お風呂に関しまして、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。関係部署にこの度のご意見を共有し、清掃の徹底を行う所存でございます。
サービス面でお選び頂けるようなホテル作りを目指して参りますので、引き続き、ご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご利用におきまして、ご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。

引き続き、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、ディナーバイキングでの、お料理、またスタッフの接客に関しまして、至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルマンとして、常にお客様の立場となってという精神が欠如していたものと思われ、大変恥ずかしく、申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、関係部署に共有をし再発防止、更にはスタッフの再教育をさせて頂く所存でございます。
何卒、ご容赦頂きます様にお願い致します。
大変勝手なお願いではございますが、また京都にお越しになられるご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読するにあたり、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。
この度のお褒め頂きました事で、満足することなく、皆様に今以上に愛されるホテル作りを目指して参る所存でございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。