総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 10:21:02
-
京都観光に大変便利な立地で、数回利用しております。
サービスなどなんの問題もなく、暗視sンして利用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルグランヴィア京都 2021年11月30日 11:50:33
-
投稿者様
いつもホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車と、雨が降っても傘いらずで、お越し頂けるホテルでございます。京都市地下鉄、バス、定期観光バス乗り場もすぐ近くより、ご利用いただけます。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10%!京都駅直結のベストアクセス☆お得な京都旅~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(30平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 16:06:25
-
部屋とても綺麗でした。
ラウンジはコロナのこともあると思うますが、ちょっと少ない気がします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランヴィア京都 2021年11月30日 11:40:09
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
グランヴィアラウンジでございますが、投稿者様には9月にご利用頂き、ご満足いただけなかったこと、残念に思っております。
そのグランヴィアラウンジは10月より、場所を移設し、居住性、快適性、料理、飲料の品数などを含めグレードアップし好評を得ております。
投稿者様におかれましては、是非今一度機会がございましたらご利用下さいませ。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月・9月限定 ラストサマーセール】スタンダードからデラックスへ無料アップグレード!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆グランヴィアデラックスツイン (ラウンジ利用可)】
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なっちゃん9026さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- なっちゃん9026さん [70代/女性] 2021年11月09日 21:34:25
-
朝食のバイキング
取りずらく 御飯や お味噌汁が
ボタン押して出てくるのは 初めてで 食欲なくなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルグランヴィア京都 2021年11月30日 11:31:50
-
なっちゃん9026さん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご利用頂きました、ル・タンでのバイキングにおいてなっちゃん9026さんにはご満足いただけなかったこと、残念に思っております。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10%!京都駅直結のベストアクセス☆お得な京都旅~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 11:46:02
-
京都に用事があり、立地が良いこのホテルを利用しました。部屋を利用できる時間の前に到着したので、宿泊手続きだけ済ませて、荷物を預かっていただきましたが、とても感じの良い対応でした。その他、朝食の時などもホテルのスタッフは全てさりげなく親切で、かつきびきびしており、好感が持てるものでした。数年前にも大勢の方を引率して団体で利用しましたが、その時も感じの良いホテルだなと思い、以来時々利用しています。
ただ、今回は上の部屋から何度もドスンドスンという音が聞こえ、フロントに電話して注意して頂いたのですが、しばらくするとまた騒音がしました。部屋を変えましょうか、とも言って下さったのですが、夜遅くには静かになったので、部屋は変えずに宿泊しました。ホテルの責任ではないですが、唯一残念な点でした。
禁煙が当たり前になっているご時世とはいえ、あの大きなホテル内に喫煙所が15階の奥まった場所に1か所しかなく、22:00には喫煙所の手前の廊下が通れなくなってしまったので、困りました。以前は一階のエスカレータの近くにあったような気がするのですが、今はそこしかないそうで、ホテル前にある公共の喫煙所迄出ていかなくてはならず、愛煙家にとってはつらいものがあります。
全体としては、ゆったりした部屋と朝食がついて、あの料金なら大いに満足できるものです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランヴィア京都 2021年11月30日 11:26:52
-
投稿者様
いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフのサービスなどについてお褒めのお言葉を頂けたこと大変うれしく思っております。
しかしながら今回のご滞在において、上階のお部屋からの騒音についてはご不快の念を与えてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
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miichan4709さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- miichan4709さん [80代/女性] 2021年11月04日 22:01:34
-
先月シングルに泊まりました。今回はツインですが、先月のシングルのほうがよかったと思いました。それでも立地、グレード、サービスを考えますと、次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルグランヴィア京都 2021年11月30日 11:03:01
-
miichan4709さん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地やサービスなどお褒めのお言葉を頂けたこと大変うれしく思っております。
お部屋の件でございますが、先月、今月とスーペリアルームをご利用頂きました。ツインルームより若干お部屋は狭めですが、先月はダブルルームをお一人様でご利用頂いたため、今回のツインルームより居住性は高かったかと思われます。
私たちはこれからも、お客様へ心のこもった接客と快適な空間をしっかりとご提供するよう全員で努めてまいります。
次回もご利用頂けるとの事、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10%!京都駅直結のベストアクセス☆お得な京都旅~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
総合4
もなか1988さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- もなか1988さん [50代/女性] 2021年10月25日 15:36:46
-
駅直結なので、新幹線で行ったのでとても便利でした。
トイレとバスが別だったらもっとよかった。
お部屋は広くてくつろげました。
今度はお部屋をレベルアップして利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランヴィア京都 2021年10月29日 11:57:45
-
もなか1988さん
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルはJR京都駅ビル内にあり、観光やビジネスに大変便利です。また京都駅ビルにはデパートや地下ショッピングモールなどもございます。
この度はお寛ぎいただけたとのお言葉を頂けたこと大変うれしく思っております。次回は是非、スーペリアタイプ以上のお部屋をご利用頂けますとトイレとバスが別になっております。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10%!京都駅直結のベストアクセス☆お得な京都旅~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン(30平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 18:14:01
-
京都駅至近はアに物にも代えがたい立地。
今回も満足できました。
浮橋の和食はお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランヴィア京都 2021年10月29日 11:53:16
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊においてお褒めのお言葉が頂戴できましたことは、私たちにとりまして、この上ない喜びでございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉をスタッフ一同、励みにこれからも心のこもったおもてなしで、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
どうかまたのご利用を心よりお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時以降チェックイン de お得にSTAY
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
総合4
hako0210さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- hako0210さん [60代/女性] 2021年10月20日 20:49:37
-
京都駅の真上に立地している為、荷物を預けての観光も楽だった。素泊まりの為食事の評価は出来ないが、フロアの人も親切で満足している。部屋迄の廊下がとても長いが、安いので我慢できる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランヴィア京都 2021年10月27日 16:30:26
-
hako0210さん
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠に有難うございます。また、お時間を割いて貴重なご指摘をいただきまして重ねて感謝申し上げます。私共のホテルは横に長い建物の中にあるため、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。ご到着やご出発のベルスタッフによる荷物のお手伝いは勿論させていただきますが、是非次回ご利用を賜れる機会があれば、ご予約時にエレベーターから近くの部屋とご要望をいただければと思います。
可能な限りお客様のご要望にお応えしたいと考えております。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月・10月特別SALE】室数限定で一部土曜日も平日同額!お得にスーペリアプラン(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 17:46:13
-
駅ビル内なので、便利です。改札からフロントまでが、以外に遠いのが少し難点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランヴィア京都 2021年10月27日 16:30:54
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車と、雨が降っても傘いらずで、お越し頂けるホテルでございます。京都市地下鉄、バス、定期観光バス乗り場もすぐ近くより、ご利用いただけます。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス&一人旅に】お日にち限定!シンプルステイプラン~シングルユース~ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月08日 16:51:11
-
京都駅至近の立地は何物にも代えがたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランヴィア京都 2021年10月27日 16:31:54
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車と、雨が降っても傘いらずで、お越し頂けるホテルでございます。京都市地下鉄、バス、定期観光バス乗り場もすぐ近くより、ご利用いただけます。
この度のご滞在は満足いただけるものとなりましたでしょうか。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10%!京都駅直結のベストアクセス☆お得な京都旅~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 07:46:48
-
京都駅のど真ん中なので行動し易く非常に便利でした。
スタッフの方々の笑顔も良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランヴィア京都 2021年10月27日 16:33:22
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの笑顔についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後とも日常の喧騒から離れゆっくりとリフレッシュいただけるサービスと空間の
ご提供を心掛けてまいります。末永くご愛顧いただけるよう誠心誠意努めてまいります
ので、どうかまたのご利用を心よりお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時以降チェックイン de お得にSTAY
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
総合4
ちゃおず0126さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- ちゃおず0126さん [50代/女性] 2021年09月16日 23:56:52
-
2ヶ月に1回位のペースでリフレッシュも兼ねて、ルームサービスと朝食を楽しみに利用しています。今回朝食で初めてビッフェにしました。感染対策が万全なのは分かりますが、料理の取り方や順路にルールがありあれやこれやと、ブースに入って指図されました。事前に説明して頂きたかったです。入り口にスタッフさんも居て、混雑した状況では無かったのでブースに入る前に一通りの説明があってもいいのではないでしょうか?朝から不快な思いをしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランヴィア京都 2021年10月27日 16:34:06
-
ちゃおず0126さん
いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在において、折角ブッフェレストラン「ル・タン」をご利用頂いたにも関わらず手前どもの説明不足により、ちゃおず0126さんには不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
当ホテルも開業20周年以上を経過いたしましたが、まだまだ未熟な点が多く、甚だお恥ずかしい話ではございます。 今後は二度と同じ事を繰り返さぬよう、再度社員教育を徹底する所存でございますので、この度の件につきましては何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都府在住者限定】府民の皆さまに感謝を込めて 京都っ子限定特別割引プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン タワービュー(34平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月21日 15:34:55
-
食事も美味しく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルグランヴィア京都 2021年08月11日 11:04:17
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また「ル・タン」でのオーダーバイキングの夕食、朝食のセットメニュー共にご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 好評!ホテル自慢の夕食・朝食付き『ル・タン(オーダーバイキング)』
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 22:13:29
-
京都駅直結で立地最高でした。広めのバスタブで、ゆっくりお湯に浸かって、旅の疲れが取れました。
ベッドのマットレスの硬さもちょうど良かったです。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルグランヴィア京都 2021年04月26日 15:47:36
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルは京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車とアクセスが至便。同ビルはジェイアール京都伊勢丹や専門店、レストランをはじめ、劇場などの文化施設までも内包する大型商業施設です。
この度のスーペリアルームでのご滞在において、お褒めのお言葉を頂戴できたこと大変うれしく思っております。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時以降チェックイン de お得にSTAY
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル(26~32平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 16:25:39
-
駅と伊勢丹に近い事がこのホテルを選ぶ理由です。
ホテルの方々もさりげなくサービスしてくださるのが良いと思う。
部屋に加湿器 空気清浄機が有ればベストです。
次回もこのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルグランヴィア京都 2021年04月15日 12:10:14
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「次回もこのホテル」とは大変うれしいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
ホテルは京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車とアクセスが至便。同ビルはジェイアール京都伊勢丹や専門店、レストランをはじめ、劇場などの文化施設までも内包する大型商業施設です。
加湿器と空気清浄機ですが、ご予約の際にリクエストいただけますとお部屋にご用意させていただきます。しかしながら数に限りがございますのでお早めにお申し付けくださいませ。
私たちは、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!クラブフロアも選べるお得旅☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 18:29:25
-
風呂がいまいち
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルグランヴィア京都 2021年03月29日 09:43:04
-
投稿者様
この度はホテルグランヴィア京都にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたバスルームが投稿者様のご期待に沿えるものではなかったとのこと残念に思っております。
手前どものバスルームはスタンダードタイプの客室はユニットバス、スーペリアタイプ以上の客室はオーバーヘッドシャワーを装備した、バスとトイレが別になったセパレートタイプをご用意しております。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!クラブフロアも選べるお得旅☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 18:37:44
-
スタッフさんの気配り、サービス面がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルグランヴィア京都 2021年03月29日 09:32:43
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での京都2泊の旅は満喫いただけましたでしょうか。
この度の投稿では手前どものスタッフをお褒め頂き大変うれしく思っております。
今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!クラブフロアも選べるお得旅☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 12:37:59
-
2月金曜日泊。
京都駅接続で到着後すぐ荷物を預けて外出できるので立地は最高です。
部屋も広くて市内ビューではなくて反対側でしたが新幹線や在来線が行き交うのが眺められたのでよかったです。
防音は普通。騒げば響いてきます。シャワーとカランの切り替え方が分かりにくかった。シャワーは湯量も排水もとてもよいです。喫煙所が館内・玄関先にも無いので分かりにくかった。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルグランヴィア京都 2021年03月13日 10:06:11
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地、客室でのご滞在についてお褒めの言葉を頂けたこと大変うれしく思っております。
お荷物でございますが、手前どもは当日中であれば、チェックイン前、チェックアウト後でもお預かりさせていただきますので、
両日ともに、ゆっくり京都観光をお楽しみいただけます。
この度、喫煙所の場所についてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様にご利用いただける喫煙場所は15Fのレストラン街にございます1か所となっております。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時以降チェックイン de お得にSTAY
- ご利用のお部屋
- 【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 16:13:07
-
12月19日に宿泊しました。京都駅の真上で便利です。また宿泊の前後に荷物を預かってくださり、助かりました。駅ビル内観の部屋でしたので、眺望は臨めません。しかし夜の到着で朝出発しましたので、不都合は全くありませんでした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグランヴィア京都 2021年01月10日 15:02:50
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは京都駅に直結し駅ビル内にございますので多くのお客様に大変便利にご利用頂いています。
お客様のお荷物につきましては、到着されてから、チェックインまで、チェックアウトされてからご出発まで当日中でございましたらお預かりさせていただきますので、ゆっくり京都をご満喫いただけます。
私たちは、これからも様々なお客様のニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF ベストレート 朝食付き ☆お得にSTAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
11月27日~11月28日に宿泊しました。夕食も駅ビルの中のお店でいただき、非常に便利でした。ただ駐車場が少し離れたところにあり
フロントまで結構歩きました。
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投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この土日の京都は観光のお客様が非常に多くコロナ以前に戻ったかのような賑わいでございました。
ホテルの駐車場でございますが、京都駅ビル駐車場と提携しており、「東駐車場」はホテルの地下3Fにあり、エレベーターで直接ロビーにお越しいただけるのですが、収容台数が少ないため、投稿者様には「西駐車場」をご利用頂いたことかと存じます。こちらは伊勢丹側にあるため、少し歩いていただくこととなりご不便をお掛けしました。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。