総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 16:10:43
-
初めての宿泊になりましたが、金額を考えると妥当だと思います。京都駅が色々なイベントや観光スポット向けに取り組んでるので、それを含めると素晴らしいホテルに感じます。スタッフの人数も多く困る事はありません。食事も素晴らしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- アニバーサリープラン ☆ルームサービスペアディナー付き☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン タワービュー（34平米）】
総合5
すずらん5405さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- すずらん5405さん [60代/女性] 2024年05月26日 18:19:43
-
駅から近いので利用しました。チェックアウト後も荷物を預けて観光出来ました。宅配便の手配も部屋まで取りに来て丁寧に梱包してくれました。今回は新入社員の方々がそれぞれの部署で一生懸命にお仕事をされていました。とても微笑ましい光景でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】客室無料アップグレード＆スーペリアルーム確約★お得にSTAY！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン（33平米）】
総合4
のぶたん0920さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- のぶたん0920さん [50代/男性] 2024年05月23日 21:56:16
-
予約時に間違って喫煙ルームを予約してしまいましたが、ホテル側の対応で無事禁煙ルームに変更でき助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】客室無料アップグレード＆スーペリアルーム確約★お得にSTAY！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアダブル タワービュー（26～32平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 14:37:20
-
ユニバーサルですが、ベッドも電動ではなく、シャワーチェアはありましたが風呂も普通が使えるような風呂ではないような。
エレベーターに近いのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ユニバーサルルーム（34平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 13:13:05
-
今回はお寺のお参りと葵祭りの見学、美術館が目的で、久々の宿泊でした・・
ホテルのサービスで部屋をグレードアップして下さり、部屋もアメニティもコーヒーセットも満足しました
ただ窓の景色が建物の合間でした・・
あと折角良い部屋にアップしていただき嬉しかったのですが、エレベーターから部屋までの距離が遠くて、外出時や食事など足がしんどかったです・・
2Fレストランの夕食でハンバーグにしましたが、以前も塩辛いかんじでした・・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ベストレート☆お得にSTAYプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン（30平米）】
総合2
アサボラケンさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- アサボラケンさん [60代/男性] 2024年05月19日 15:54:41
-
眺望、エレベーターからの距離最悪。
喫煙ルームであったがさほど気にならず。パートナーはベッドがタバコ臭いとのこと。
以上を勘案しコスパに疑問。アップグレードがあればよかったか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】客室無料アップグレード＆スーペリアルーム確約★お得にSTAY！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン（33平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 07:54:41
-
駅直結なので、とても便利です。
ただ、EV近くの部屋だった為、夜遅くまで人の声がうるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ユニバーサルルーム（34平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 13:58:21
-
タワービューのお部屋を予約。
駅から直結する立地でアクセス良好です。お部屋も広くて良かったです。朝食はフロント近くのレストランでバイキング方式で好みの食事が出来て大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR京都駅直結の好アクセス！春の京都旅を満喫♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン タワービュー（34平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 11:27:40
-
京都駅構内の立地は移動にとても満足でした。
また、お部屋もアップグレード出来てゆったりと過ごせました。
喫煙ルームだったのですが
空気清浄器がなかったのが残念窓も開かないので換気が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】客室無料アップグレード＆スーペリアルーム確約★お得にSTAY！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン タワービュー（34平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 17:20:30
-
朝から夕方まで観光をし、疲れた身体が休まる快適で素敵なお部屋でした。お風呂場の浴槽は足が伸ばせるほど広く、アメニティも充実していました。駅直結で行動もしやすく、チェックアウト後も無料でキャリーケースを預かっていただけたため、帰りの電車ギリギリまで観光を楽しむことができました。今回は食事無しのプランでしたが、次回も京都へ観光の際にはこちらのホテルを食事付きで利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】客室無料アップグレード＆スーペリアルーム確約★お得にSTAY！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン（33平米）】
総合4
masakinanoda6434さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- masakinanoda6434さん [70代/男性] 2024年04月27日 18:07:19
-
エレベーターから部屋までが遠くて高齢者には大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ベストレート☆お得にSTAYプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン（33平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 11:54:07
-
快適な滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール＆ポイント11倍】スタンダード＆スーペリア お得にホテルステイ☆（お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン タワービュー（34平米）】
総合5
hoyonghoさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- hoyonghoさん [50代/男性] 2024年04月20日 20:14:51
-
ありがとうございました。
大満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート☆お得にSTAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン（33平米）】
総合5
hoyonghoさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- hoyonghoさん [50代/男性] 2024年04月20日 11:44:14
-
さすがグランヴィアです。
急な朝食追加もすぐに対応してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ベストレート☆お得にSTAYプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙クイーンベッド（26平米・京都駅ビル内景観）】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 18:48:12
-
今回で2度目の利用です。
チェックインの際、思いがけずグレードアップしていただけました。
部屋からの眺望も広さも大変良く子供と2人で満足の一言でしたが、ただ一つ、洗面台の排水が良くなかったのが残念でした。
朝食は今回「ル・タン」を利用しました。
フロントの方を始め、スタッフの方は大変対応が良かったのですが、朝食後にお店を出ようと思った時に、入口で3名のスタッフが立ち話をしていて、通せんぼ状態でした。業務連絡のような話をしていて、直ぐに気付いてはいただいたのですが、少し残念でした。
コンビニも駅の構内にあり、買い物にも便利、食事も駅ビル以外にも沢山あるので利便性は良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルグランヴィア京都 2024年05月01日 13:40:13
-
投稿者様
過日は数ある京都市内のホテルの中より、私共、ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。しかしながら、洗面台の排水の件にてご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
また、朝食時のルタンにおいて、ご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。この度頂戴しました、ご意見に関しまして関係部署に共有し、再発防止に努めて参る所存でございますので、何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、是非とも私共をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ベストレート☆お得にSTAYプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン（30平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 17:23:19
-
事前決済しているのに宿泊税が現地でとられるとは思っていなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヴィア京都 2024年04月28日 13:52:08
-
投稿者様
過日は京都市内の数あるホテルの中より、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
宿泊税に関しまして、大変お手数をお掛け致しました。投稿者様の仰るように、宿泊税はプランに含まれておらず、ホテルにてお支払いを頂戴しております。
ご案内不足があった様で、大変失礼いたしました。
また京都にお越しになられる機会がございましたら、是非とも、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR京都駅直結のアクセス♪快適でお得なホテルSTAY！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン（33平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 15:09:41
-
4月に宿泊しました。クラブラウンジ利用のホテルは３回目になります。ここのホテルのラウンジはスイーツが充実している感じです。ラウンジは広く良かったですがスタッフも多く圧迫感を感じました。日曜で混むことを見越しての対応かもしれませんが。
それと支払いをラウンジで済ませました。今回jcbギフト券が自宅にあったので使用出来ることを自宅で確認して持っていきましたが、スタッフの方に断られました。どちらが正解かは分かりませんが。
ラウンジを使う人はスマートにカード払いに限るのかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヴィア京都 2024年04月28日 13:32:05
-
投稿者様
過日は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ラウンジをご利用時のスタッフの人数に関しまして、配慮が欠けておりました事、お詫び申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止め、今後のラウンジ運営に関する課題とさせて頂きます。
また、ギフトカードでのお支払いの件でございますが、混乱を招き大変失礼しました。今一度、ギフトカード取扱に関して、関係個所に周知をさせて頂きますので、何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。
また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF＆高層階デラックス確約★最上階クラブラウンジで過ごす贅沢旅！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆グランヴィアデラックスツイン （ラウンジ利用可）】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 23:57:59
-
立地、部屋の広さなど文句なしで大満足ですが、喫煙可の部屋だからこそ空気清浄機を置いて欲しかった。あとそこそこのランクの部屋なのにエレベーターから部屋がめちゃくちゃ遠いのがしんどかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヴィア京都 2024年04月28日 12:56:14
-
投稿者様
過日は京都市内の数あるホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
空気清浄機に関しまして、ご意見を頂戴しありがとうございます。今後のホテル運営に際しまして、ご意見を真摯に受け止め、全室に設置をするなどの検討をして参りたいと思います。
また、エレベーターからお部屋までの距離が遠く、ご不便をお掛けしました。またご利用頂く機会がございましたら、「エレベーター近く」の希望をお申し出頂ければ、なるべくリクエストに沿ったご案内が出来るがと思います。ご面倒をお掛けしますが、宜しくお願い申し上げます。
また京都にお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール＆ポイント11倍】スタンダード＆スーペリア お得にホテルステイ☆（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン（33平米）】
総合5
おにもつくんさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- おにもつくんさん [50代/女性] 2024年02月29日 20:09:07
-
期待以上に快適で、次回も是非利用させてもらいたいのですが、私的にはドライヤーの風量が残念でした。すべてが思ってた以上の空間とサービスなだけにドライヤーももう少しいいのを置いて欲しいです。それ以外は他のホテルは考えられないぐらい最高でした。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグランヴィア京都 2024年03月25日 13:54:10
-
投稿者様
過日はホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂戴しました、ドライヤーの風量の件にてご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止め、今後の検討とさせていただきます。
一方でそれ以外の部分に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、安堵をしております。これからもご利用を頂く皆様からお褒めのお言葉を頂けます様に精進して参ります。
また京都にお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】客室無料アップグレード＆スーペリアルーム確約★お得にSTAY！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアダブル（26～32平米）】
総合5
whistlewhistleさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
総じて非常に満足です。本当に快適でした。立地の良さは言わずもがな。機会があればまたお世話になりたいと思います。
・部屋
十分な広さ。内装も落ち着いた色で居心地よし。疲れたのでチェックアウトぎりぎりまで滞在しましたが、もっといたいと思えるくつろげるお部屋でした。
・食事
2泊したため、ル・タンと浮橋を一回ずつ。浮橋がとてもおいしく、落ち着いてお食事をいただけました。
・風呂
スーペリアはバスとトイレが独立していて、洗面台も広く大変快適。
・サービス
とても気持ちよい対応でした。
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