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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:3252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.94
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.18
  • 食事4.37
宿泊年月
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2723件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 14:40:52

スタッフの対応が良かったです
部屋がすこし暗めでしたのでもう少し明るめが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルグランヴィア京都 2019年08月18日 18:57:15

この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に際し、スタッフの対応にご満足いただけたこと大変うれしく思います。

しかしながら、お部屋の照度に関しましてお客様のご期待に添えることができなかったこと申し訳ございません。

私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 16:13:20

立地は抜群。京都にいくときはよく利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルグランヴィア京都 2019年08月16日 18:26:45

いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたこと嬉しく思っております。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車と、雨が降っても傘いらずで、お越し頂けるホテルでございます。また同ビル内には飲食店街や百貨店、ショッピングモールなどもありご滞在には不自由なくお過ごしいただけます。

私たちは、これからも立地の優位性だけに甘えることなく様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF  ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(30平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 20:08:53

部屋も広く過ごし易かったです。朝食が良く雰囲気も最高に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア京都 2019年08月12日 09:14:26

この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また客室、朝食に関してご満足いただけたこと大変うれしく思っております。
今回のご宿泊では南側展望の客室でございましたが、次回ご利用の機会がございましたら是非北側(タワー側)のお部屋を確約できるプランをご利用いただき京都五山の稜線とともに、一刻ごとに移ろう京の空をお愉しみください。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】今だけ朝食無料!初夏の特別プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

凡人のカズchanさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

凡人のカズchanさん [50代/男性] 2019年08月06日 08:45:29

快適に過ごすことができ、ラウンジもつかえてよかったです。
次回も利用できればと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルグランヴィア京都 2019年08月08日 09:02:09

この度はホテルグランヴィア京都をご家族でご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご滞在に満足いただけたこと大変うれしく思っております。
最上階の15Fにある専用ラウンジ、グランヴィアフロアでは京都の街なみを眺めつつくつろぎのひと時をお過ごしいただけたのではないでしょうか。

私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ラウンジが使えるデラックスツインへアップグレード確約!
ご利用のお部屋
【喫煙グランヴィアデラックスツイン(ラウンジ利用可)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 22:56:35

6月14日に宿泊しました。チェックアウト後も、荷物を預かって頂けて、大変助かりました。
朝食も、レストラン3店より選べ、動くのが大変な母に合わせ、和食にしたのですが、美味しかったです。
 また、機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア京都 2019年06月21日 13:41:58

この度はホテルグランヴィア京都をお母様とのご旅行にご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にお選びいただき、「また、利用したい。」のお言葉が頂戴できましたことは、私たちにとりまして、この上ない喜びでございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉をスタッフ一同、励みにこれからも心のこもったおもてなしで、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
また、和朝食をお召し上がりいただきました「浮橋」はただいま改装工事を行っており、8月上旬にリニューアルオープンいたします。次回ご滞在の際も是非新しくなった「浮橋」をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 14:35:24

立地 接客など とてもいいホテルでした。

 田舎者で普段 車玄関横づけの生活で 歩かないので

フロントから 部屋に行くまで とても広くて いい運動になりました。

部屋に帰ると 部屋も快適なので 出かけるのが面倒になりました。

また利用したいです。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルグランヴィア京都 2019年06月11日 17:50:17

ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。今後もお客様のご期待以上のサービスを提供させていただけるよう、より一層の努力をして参る所存でございます。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン (34平米) ※景観指定無し】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 14:11:38

素晴らしいお部屋とサービスでした。ラウンジ利用できたのもよかったです。きめ細かいサービスで大変気持ちよく過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア京都 2019年06月11日 11:15:27

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。私どもに取りまして、お客様にご満足いただける事が何よりの喜びであり励みとなります。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備とサービスの向上を心掛けて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・室数限定】17時以降チェックイン de お得にSTAY【連泊不可】
ご利用のお部屋
【グランヴィアデラックスおまかせ(ラウンジ利用可)※時間限定】

総合5

放下着さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

放下着さん [60代/男性] 2019年06月05日 16:42:58

21時チェックインでした。ゆっくり休んで、翌朝から仕事をバリバリ頑張れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア京都 2019年06月06日 09:07:34

ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからもお客様により快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同更なる努力をして参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・室数限定】17時以降チェックイン de お得にSTAY【連泊不可】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル以上おまかせ※時間限定】

総合5

nobu6138さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

nobu6138さん [80代/女性] 2019年06月01日 15:40:04

食事はホテルでは取りませんでした。
立地 サービス満足。
又の旅行にも利用しようと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア京都 2019年06月02日 10:15:00

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。次回は是非、館内でのお食事お願い申し上げます。これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。今後もホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・室数限定】17時以降チェックイン de お得にSTAY【連泊不可】
ご利用のお部屋
【グランヴィアデラックスおまかせ(ラウンジ利用可)※時間限定】

総合5

たかおじゃさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

たかおじゃさん [50代/男性] 2019年05月30日 22:55:59

すごくいいホテルでした。部屋はゴージャスだったし、くつろげました。また、機会があれば是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア京都 2019年06月01日 09:46:03

ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・室数限定】17時以降チェックイン de お得にSTAY【連泊不可】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン以上おまかせ※時間限定】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 18:23:13

広くて非常に快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア京都 2019年05月30日 13:29:16

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・室数限定】17時以降チェックイン de お得にSTAY【連泊不可】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン以上おまかせ※時間限定】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 15:25:49

立地、最高。スーペリアツイン以上おまかせプランだったので、お部屋は広くてのびのび使えました。お部屋から京都タワーは見えなかったが、朝日が入って気持ちよかった。
お風呂は大きくてゆったりできた。
今回、サービスに関しては普通に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア京都 2019年05月22日 17:03:13

ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。次回ご来館時には今回以上の満足を提供できるよう、より一層の努力を重ねてまいりたいと思っておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・室数限定】17時以降チェックイン de お得にSTAY【連泊不可】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン以上おまかせ※時間限定】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 16:20:16

お部屋は清潔でした。大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア京都 2019年05月19日 09:35:58

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子がうかがえ私どもも大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・室数限定】17時以降チェックイン de お得にSTAY【連泊不可】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン以上おまかせ※時間限定】

総合5

93346さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

93346さん [70代/男性] 2019年05月15日 17:59:04

全てにおいて大満足でした又行きたいおもっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア京都 2019年05月19日 09:34:01

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルコンフォートダブル ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】

総合4

しまなみdueさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

しまなみdueさん [40代/女性] 2019年05月12日 07:29:31

お得な京都滞在になったと思います。
ここは静かで駅直結、部屋は広くて調度も良い。学会の時とかこそ泊まりたいんですけど、そういう時は空きがなかったりする。

実は、鉄道好きの娘の大のお気に入りで、7年か8年前にグランヴィア京都で撮って貰った写真を大事に飾っているレベル。あれは、鉄道ビューの部屋で、父の日企画でした。写真撮影がセットだった。
以来、新幹線で通る度にグランヴィアに行きたい、よその宿の風呂が狭い度にあそこはシャワーが三種類、と言われ、苦笑してました。数回そのあとも泊まったけど、関東に転勤してから、なかなか。
帝国ホテルや丸の内ホテルと比べてもグランヴィアが良いらしい。鉄道好きだからね。
今はそろそろ進路を考える年になったので、本人がしっかり稼げる職業を目指し、大学も京都の大学に行けば?って言ってます。瑞風ラウンジとか、マジ鉄道好きはお金かかる。
サービスの点では、小学校低学年の子が居るって入力したのに、フロントで子供用スリッパや歯ブラシを聞かれなかったのは、ちょいフシギ。楽天との情報共有がアレかなあ。
次回は予約時にコメントに入力しておこう。
お願いしましたらちゃんと持ってきてくださって助かりました。
私自身は駅チカのアパホテルの方がコインランドリー使えるし楽だ。でも民泊モドキや駅から遠い老舗ホテル、老舗旅館には、うちみたいなヤンチャな家族連れは場違い。
また京都鉄博とかに連れて行くなら、またグランヴィアはいいなあ。次回は鉄道ビューの部屋で予約試みよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア京都 2019年05月14日 13:02:38

ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。このようなコメントを頂戴し私共も喜ばしくホテルが駅上立地で本当によかったと実感しております。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・室数限定】17時以降チェックイン de お得にSTAY【連泊不可】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン以上おまかせ※時間限定】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はりきおとこさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

はりきおとこさん [40代/男性] 2019年05月11日 23:31:17

一人旅行で使わせてもらいました。京都駅着は午後7時だったので、ゆっくりチェックインしたく利用しました。
一人で使うには勿体無いと思うほど、お部屋が広くお風呂もよかったです。
お茶入れも鉄器で、やはり高級ホテルです。
メールで問い合わせた点が、フロントに伝わっていて、既に用意されてたのがよかったです。
やはり、駅直結は大きなメリットになります。特に、JR利用者には大きなアドバンテージです。
大変満足しましたが、1点お部屋によってはエレベータが遠くなります。そこだけが惜しい点です。
次回は、家族でゆっくり利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア京都 2019年05月14日 12:49:28

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。私どもに取りまして、お客様にご満足いただける事が何よりの喜びであり励みとなります。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・室数限定】17時以降チェックイン de お得にSTAY【連泊不可】
ご利用のお部屋
【グランヴィアデラックスおまかせ(ラウンジ利用可)※時間限定】

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 14:24:32

京都劇場で観劇後利用の為立地は大満足。宿泊は10年振りだったがあらゆる面で経年劣化は否めない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア京都 2019年05月14日 12:46:02

過日は、ホテルグランウ゛ィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。お客様からの大切なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただき、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同更なる努力をして参ります。今後もホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルコンフォートダブル ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 22:04:25

駅直結で大変便利で、部屋からの景色もよく、洗い場付きのお風呂もあり大変満足でした。
また、ちょうど、平成から令和へまたぐ宿泊だったこともあり、ホテルからの心遣いにも感激しました。
次回もこちらのホテルを利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルグランヴィア京都 2019年05月08日 16:37:23

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めの言葉を頂戴し恐縮いたしております。これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早得 14日前までの予約限定!ワンランク上のスタンダードツインへUp-G確約
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(30平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 16:31:22

お部屋をグレードアップしていただき、小さい子どももいたので快適に過ごすことができました。
駅近なのが、とっても便利です。
レストランが連休中ということもあり、すでに予約でいっぱいでした。今度利用させていただきたいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルグランヴィア京都 2019年04月30日 18:41:02

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。私どもに取りまして、お客様にご満足いただける事が何よりの喜びであり励みとなります。次回は是非、レストランのご利用をお願い申し上げます。また、近いうちにお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 01:45:45

京都訪問時は毎回利用させてもらっていますが、今回は仁和寺の桜を見に訪問、利用いたしました。初めて夕食時にホテルのレストラン五山望も体験しましたが、美味しかったです。精算時に宿泊割り引きはあるかとの問に10%割り引きになりますとの答。実際、二連泊以上には15%割り引きがあることが後から判明しました。もう少し、応対時に連泊かどうか等聞いて欲しかったです。その点でマイナス1ポイントしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
ホテルグランヴィア京都 2019年04月30日 18:32:47

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。折角、ホテルでお食事をお召し上がりいただいたにも関わりませず、ご精算時にご確認がいたらずご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
門出祝いプラン ~未来へ旅立つあなたへ~
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン(33平米)※リニューアル】

2723件中 41~60件表示

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