このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもより一層、お客様に心を込めた笑顔と安心をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。今後もホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都　宿泊部長

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもより一層、お客様に心を込めた笑顔と安心をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。今後もホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都　宿泊部長

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させて頂きましたが、朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。これからも同様のご意見を一つでも多く頂けます様、日々精進して参りますので、引き続き、ご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、15階のグランヴィアラウンジをご利用頂き、ありがとうございました。グランヴィアラウンジは7：00～20：00の間で営業をしており、様々なフードプレゼンテーションをご用意しております。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、ホテルグランヴィア京都をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際お時間を要し、また、お風呂の排水に関しましてご不便をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。ご指摘頂きました事柄に関しましては、関係部署に共有し改善に努めて参る所存でございますので、ご理解賜ります様お願い申し上げます。

また、京都にお越しの機会がございましたら、ホテルグランヴィア京都をご利用頂きましたら幸いでございます。
引き続き、ご愛顧の程お願い致します。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させて頂きましたが、接客面に間しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これかも同様のご意見を頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜れば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は数ある京都市内のホテルより、私共、ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用におきまして、投稿者様におかれましては大変ご不快な思いをされました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
ご精算は投稿者様から間違いなく頂戴をしておりましたにも関わりませず、スタッフ間での情報共有が上手くできていなかった為に、投稿者様に連絡をしてしまった次第でございます。
常日頃から、報告・連絡・相談の大切さを指導して参りましたが、この度の事象が発生しましたのは、指導が行き届いていなかったものと深く反省をしております。
折角のアニバーサリーで利用を頂いたにも関わりませず、大変不快な思いをされました事、現場を預かる責任者として、改めてお詫びを申し上げますと共に、再発防止に向け取り組んで参りますので、何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。

甚だ勝手なお話とはなりますが、是非ともこの度のご利用の挽回をさせて頂きたく、また京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都
宿泊支配人

いつもホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
立地の面、また清掃の件に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
一方で、チェックインに関しまして、時間を要し投稿者様には大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事柄に関しましては、真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。

引き続き、ご愛顧頂きます様にお願い致します。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用におきましては、立地、夕食に関しまして、ご満足いただけました様で何よりでございます。
これからも、皆様から愛されるホテル作りを行って参ります。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、「今まで泊まったホテルで一番素晴らしいホテル」との事で、ご満足いただけました様で、大変嬉しく思っております。
当ホテルも開業してから26年目を迎えますが、まだまだ未熟な点も多く、お恥ずかしい限りではございますが、引き続き、ご愛顧頂ければ幸いでございます。
投稿者様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、当ホテルの最上階にございますグランヴィアラウンジをご堪能頂けました様で、大変嬉しく思っております。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、是非とも私共をご利用頂ければ幸いでございます。その際は、京都タワー側の景色をお楽しみ頂ければと思います。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させて頂きましたが、快適にお過ごし頂けました様子で、大変嬉しく思いました。
これからも快適にお過ごし頂けます様、邁進して参りますので、また京都にお越しの際にはホテルグランヴィア京都をご利用頂ければ幸いでございます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

いつもホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、「最高評価」との事、これ以上ないお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後に関しても、同様のお言葉を頂ける様に、スタッフ一同精進して参ります。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見にもございます様に、当ホテルは京都駅に直結しており、お買い物、観光に便利と好評を得ております。
次回も当ホテルをというご意見も頂戴し、大変有難く思います。
引き続き、ご愛顧賜ります様、何卒お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
バスルームのアメニティに関しまして、不具合があったとの事で、ご不便をお掛けしました事、お詫びを申し上げます。
事前の点検を再徹底し、皆様に快適にご利用頂けるホテル作りを目指して参ります。

また京都にお越しのご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させて頂きましたが、私共のサービスにおいて良い感想をお寄せ頂き、安堵をしております。
また、京都にお越し頂く機会がございましたら、私共をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、快適にお過ごし頂けた様子を伺い、何よりうれしい限りでございます。また、京都にお越し頂く機会がございましたら、私共をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、当日のお部屋の空室状況の関係で、禁煙室をご用意できず、喫煙室の消臭をさせて頂きましたが、たばこの臭いが残っており、ご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。
一方で、ご意見の中で機械があればまた利用を頂けるとの事で、嬉しい限りでございます。
引き続き、ご愛顧頂きます様、よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴押し、重ねて御礼申し上げます。
さて、この度のご利用におきまして、シーツ、枕カバー、及びリネン類のタバコの臭いにてご不快な思いをお掛けしました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後に関しまして、同じ様なご意見を頂戴しない様、事前の点検を徹底するところでございます。
何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。

また京都にお越しの際には、ホテルグランヴィア京都をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。