ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。この度はお兄様の還暦のお祝いにて当ホテルをご利用頂き大変光栄に思っております。
お部屋の眺望に関しましては、投稿者様のコメントにもございます様に、京都タワーをご覧いただけます北側のお部屋と反対側の京都駅を上から見下ろす南側のお部屋があり、どちらも眺望に関しましてもお客様に大変好評を頂いております。
また、グランヴィアラウンジのご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

また、京都にお越し頂く機会がございましたら、ホテルグランヴィア京都をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては、グランヴィアラウンジをご利用頂きましてありがとうございました。ご意見にもございます様に、お酒をフリーでお召し上がりいただける時間もございますが、その他様々なフードプレゼンテーションもご用意してお待ちしておりますので、また、京都にお越しいただく際には、是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご丁寧にもご意見を頂戴し、ありがとうございました。
当ホテルは京都駅に直結しており、立地面においてご利用を頂きました皆様に非常に好評を得ております。
また、京都にお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては、ホテルの場所に関しまして大変ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
今後のホテル運営の課題としてご意見を頂戴させて頂き、皆様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを行って参りたいと思います。
また、京都にお越しの際にはホテルグランヴィア京都をご利用頂きます様お願い申し上げます。
改めましてこの度はご利用ありがとうございました。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴しありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
今回の様なご意見を1件でも多く頂けるように、日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
投稿者様におかれましては、引き続き、ご愛顧頂きます様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用に関しまして、ご満足頂きました様で大変嬉しく思っております。
是非とも、また京都にお越しの際には、当ホテルの和食の店舗もご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご意見に満足せず、これからも日々精進して参る所存でございます。
引き続き、ご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地及び客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。私共は京都駅に直結して建っており、ロケーションにおいて好評を得ております。
エレベーターからお部屋まで距離があったとの事で大変ご足労をお掛けしました。次回ご宿泊を頂ける機会がございましたら、宿泊予約の際に「エレベーター近くを希望」の旨を仰って頂ければ、出来る範囲でリクエストにお応えできるかと思います。何卒、よろしくお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際に、お待たせ致しました事、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件に関しましては、今後のホテル運営の課題として、改善に努めて参る所存でございます。
また京都にお越しの際には、当ホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからも、同様のコメントを頂けます様に日々努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは京都駅に沿って、建っている関係で仰る通り横に長い作りとなっており、投稿者様にご不便をお掛けしました様で、申し訳ございませんでした。

グランヴィアラウンジをご利用頂き、ありがとうございました。
これからも、投稿者様はもとより、皆様に愛されるホテル作りを行って参りたいと思います。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂きます様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋をはじめ、朝食のブッフェ料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

次回京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。
この度は、ご丁寧にも投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

また京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂きありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、お部屋をはじめ朝食、立地面においてご満足いただけました様で、大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者様

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきまして、立地面、客室にお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
洗面所の入り口の引き戸の件につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
本来であれば、事前にチェックを実施すべきでしたが、事前のチェックが疎かになった結果であり、以降同様の事が無い様に関係部署にも情報共有を致しました。
また、共同トイレを使用されました際のスタッフの対応に関しまして、非常に残念な対応で、投稿者様のお気持ちを考えると非常に腹立たしい事であり、大変お恥ずかしい限りでございます。
伏してお詫び申し上げます。

私たちは、これからも様々なお客様のニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者様

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度は、ホテル立地の件に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
投稿者様の仰るように京都駅に直結しており、京都市内のアクセスに関しましては、ご利用を頂きましたお客様からは大変好評を得ております。
また、お部屋、スタッフに関してのお褒めも頂戴しまして、ありがとうございます。

今回の様なご意見を1件でも多く、頂戴できます様、日々精進して参ります。

また京都にお越しになられる機会がございましたら、ホテルグランヴィア京都をご利用いただきます様お願い申し上げます。

投稿者様

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。

この度のご宿泊におきまして、ラウンジをご利用いただきましたとの事でありがとうございました。
当ホテルの15階にございます、グランヴィアラウンジですが、7：00～20：00の間で営業をしており、チェックイン・チェックアウトの手続きは勿論の事、コンシェルジュによる各種手続きやご案内、様々なフードプレゼンテーションをご用意しておりますますので、引き続き、ご愛顧賜れましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

投稿者様

いつもホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしを頂けましたこと、大変うれしく思っております。これからもご期待にそえるよう努めて参りたいと存じます。

末永く、ご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。

投稿者様

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度の、ご滞在におかれまして、気持ち良くお過ごし頂けましたこと、本当にうれしい限りでございます。

この様なご意見を1件でも多く、頂けるように精進して参ります。
京都にまたお越しの際には、当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

投稿者様

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。
この度はご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でご利用を頂き、当ホテルの客室をお子様が大満足であったとの事、大変うれしい限りでございます。
今回は、お食事はご利用頂けなかったと事ですが、是非とも次回お越しの際には当ホテルの料理もご堪能いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。