赤兵衛2346さん
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
手前どもの駐車場は京都駅ビル駐車場と提携しておりまして、ホテルの地下３階にあります京都駅ビル東駐車場に駐車して頂きますとエレベーターでロビーに繋がっている為、大変便利にご利用頂けます。しかしながら満車の場合は伊勢丹様側の西駐車場にお停めいただくため、ホテルまでは少し歩いていただくこととなってしまいます。ご不便をおかけいたしますがご了承くださいませ。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ふぐだいすきさん
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルでの２泊の滞在、ご満足いただけたようで私達といたしましても大変うれしく思っております。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ふぐだいすきさん
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また手前どものホテルについてお褒めのお言葉を頂けたこと重ねて御礼申し上げます。
この度ご滞在いただきましたタワービューのお部屋からは京都五山の稜線とともに、京都の夏の風景をお楽しみいただけたことかと思います。

私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

leontagaさん
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は当方の都合によりスーペリアタイプのお部屋にご宿泊いただきましたが、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました

takka178さん
いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在において、いつもご満足いただけているご様子で私どもと致しましても大変うれしく思っております。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

メロンちゃん０８２７さん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在において手前どものサービスをお褒め頂けたこと大変うれしく思っております。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

Dulcydulcineaさん
いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただきましたタワービューの北棟では目の前のタワー、京都の街並み、遠くには京都五山の景色をお楽しみいただけましたでしょうか。

私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊においてお褒めのお言葉が頂戴できましたことは、私たちにとりまして、この上ない喜びでございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉をスタッフ一同、励みにこれからも心のこもったおもてなしで、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

さとー1119さん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在において気持ちよくお過ごしいただけたとのこと大変うれしく思っております。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は快適にご旅行をお楽しみいただけたご様子で私たちといたしましても大変うれしく思っております。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車と、雨が降っても傘いらずで、お越し頂けるホテルでございます。京都市地下鉄、バス、定期観光バス乗り場もすぐ近くより、ご利用いただけます。
この度のご滞在は満足いただけるものとなりましたでしょうか。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は手前どものサービスについてお褒めのお言葉を頂けたこと大変うれしく思っております。

またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただけたこと重ねて御礼申し上げます。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者様
いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお休みいただけ、朝食ではクロワッサンを美味しくお召し上がりいただけたとのこと大変うれしく思っております。
私たちは、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご利用において手前どものサービスなど沢山のお褒めのお言葉をいただけたこと大変うれしく思っております。

一方で、客室内の清掃不備によりご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。早速当該部署には、状況を確認し、処置を施すよう連絡しております。ご指摘いただけたこと感謝申し上げます。

私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
お母さま共々、またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルはJR京都駅ビル内にあり、観光やビジネスに大変便利です。また京都駅ビルにはデパートや地下ショッピングモールなどもございます。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またご利用いただけるとのこと、スタッフ一同、ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者様
この度は数あるホテルの中からホテルグランヴィア京都をお選びいただき誠にありがとうございました。
ホテルグランヴィア京都は京都駅ビル内にあり、JR新幹線、在来線、近鉄電車と、雨が降っても傘いらずで、お越し頂けるホテルでございます。京都市地下鉄、バス、定期観光バス乗り場もすぐ近くより、ご利用いただけます。
お客様のお荷物に関しましてはご到着からチェックインまで、チェックアウトからご出発されるまでお預かりさせていただきますので、京都を出発されるまで存分に観光、お買い物などお楽しみいただけます。
この度は多々お褒めのお言葉を頂戴することができ大変うれしく思っております。
お部屋に関しましては次回以降、スーペリアタイプ以上のお部屋をご利用頂けますとトイレとバスが別になっております。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

mewmew3939さん
この度は数あるホテルからホテルグランヴィア京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊において快適にお過ごしいただけたとの事、私どもと致しましても大変うれしく思っております。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

A.K.HOSODAさん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食は２Fの「ル・タン」でバイキングをご利用頂いたのでしょうか。大変ご満足いただけたご様子で、私たちといたしましても大変うれしく思っております。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。